Name: Аферисты!!!!!!!!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Украина, Житомир Отзыв написан 12 августа, 2018 год 306 просмотров

Мной 11.08.18 был приобретен билет №4919545 на рейс Херсон-Катовице, на 14.08.18 17:40, НО меня в списках на автобус НЕТ!!!! И все что мне смогла предложить данная компания, так это купить НОВЫЙ билет.... С какого **** спрашивается?? Деньги за потраченный билет мне никто не собирается возвращать, так как в личном кабинет НЕТ информации о том что я его купил!!!! Но у меня чек и распечатанный билет на руках!!!! Письмо в службу поддержки написал, там мне ответили, чтобы делал возврат денег через Личный кабинет, но повторюсь, в кабинете не высвечивается информация о том что мною был куплен билет. В общем палка в двух концах........ Билет есть, а право с ним сесть в автобус НЕТ!!! Как так???? Кто мне вернет деньги????

Достоинства:

их нет, так как поездка не состоится

Недостатки:

не действующие билеты, деньги не возвращают не по моей вине, сорванный рейс

3 согласны

Комментарии к отзыву

Татьяна (Украина, Запоріжжя) 14 августа, 2018 год

Мне тоже вернули только 63 гривны из потраченных 180!!! То есть где-то осела разница! Босфор ни за что не отвечает, кивает на перевозчика, а тому ничего не докажешь!

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 13 августа, 2018 год

Добрый день, Виктор. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с использованием нашего онлайн-сервиса. Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. Мы проверили ваши обращения и хотели бы еще раз оповестить вас, что средства в полном объеме будут перечислены вам на карту которую вы указали в заявлении на возврат средств сегодня нашей бухгалтерией. Ожидайте, пожалуйста, их зачисление от 1 до 7 рабочих банковских дней. Это зависит от скорости работы вашего банка.

Ответить

Vlktoria (Украина, Дніпро́) 12 августа, 2018 год

Виктор, не отчаивайтесь. В службе по Захисту прав споживачів і в суде требуют копию билета, а не информацию с кабинета. К тому же судебные издержки споживач не платит. Жаловаться нужно на ООО І-Тревелс, которой принадлежит сайт Busfor.ua, реквизиты и юридический адрес есть в интернете.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770486 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов