Name: Деньги не возвращают! Пещерный век.
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Проблема решена

Татьяна Украина, Запоріжжя Отзыв написан 17 июля, 2018 год 412 просмотров

Купили на сайте билеты за 150 гвивен. В указанное время автобус не подошел. В кассе нам сунули какую-то писульку с мобильным номером якобы перевозчика который "обломался". Обломался - точнее не скажешь про данную ситуацию. Когда мы позвонили какая-то тетушка поставила нас перед фактом, что выехать они смогут аж в девять утра, то есть через 6 с половиной часов, и дескать деньги за рейс вернут нам через какую-то форму возврата, всегда пожалуйста. Почти через 10 дней мне пришло письмо, что вернут аж 63 гривны, вместо ста пятидесяти!!!! Дескать водила автобуса нас предупреждал!!!!! Но этого не было! Что за драконовские правила? КТо их писал???? Где мои права???? Мошенники, одним словом.

Достоинства:

Заказ по интернету.

Недостатки:

Содрали деньги неизвестно за что. Рейс самовольно отменили. Заставили ночью ловить на вокзале проходящие автобусы.

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 20 июля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.

Ответить

Anatoliy Bouco (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Тупицы.............

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 17 июля, 2018 год

Добрый день, Татьяна. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял данный рейс. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Мы подключаем как можно больше перевозчиков на нашем сайте для того, чтобы вы могли подобрать для себя самый оптимальный рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Татьяна (Украина, Запоріжжя) 17 июля, 2018 год

Вы должны честно предупредить пользователей Вашего сайта - что ответственности за перевозки НЕ НЕСЕТЕ и деньги в полном объеме - не возвращаете.

Ответить

василий 28 июля, 2018 год

Так они вообще денег не возвращают. Не говоря уже о том что в полном обьеме.

Ответить

Татьяна (Украина, Запоріжжя) 17 июля, 2018 год

Есть же какой-то элементарный закон о пассажироперевозках. Не может не быть! Сейчас не лихие девяностые, клиентами дорожат! А от Вас я кроме сочувствия пока ничего не получила. ... Как же Вы с перевозчиками договора-то составляете?

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 17 июля, 2018 год

К сожалению, без номера билета мы не можем проверить ваши обращения в нашу службу поддержки и быстро помочь вам в данной ситуации.

Ответить

Татьяна (Украина, Запоріжжя) 23 июля, 2018 год

Как называется фирма, которая "обломалась" меня везти? (и возвращать деньги на билет) ????

Ответить

Татьяна (Украина, Запоріжжя) 23 июля, 2018 год

Мой номер билета 4507533!!! Скажите, кто должен был перевозить меня, рейс Херсон-Одесса, CZ345 ?

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770482 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов