Name: BUSFOR -5,перевозчику2
Item: Busfor.ua
Rating: 5
Author: ольга

› › ›

ольга Украина, Київ Отзыв написан 3 июня, 2018 год 452 просмотра

Потрібно було з"їздити в Одесу на кілька днів,та скільки потягів не добавляють,а місць не вистачає.Туди взяла квиток на АВТОЛЮКС.а в зворотньому напрямку через BUSFOR.UA на "Ільїнська А М "ФОП №квитка4031640.До вас не має жодних претензій.Квитки доставили через НОВУ ПОШТУ вчасно.На електронну адресу прийшло підтвердження,все добре.А от перевізник "здивував"!Із того ,що написано в квитку зівпав тільки напрямок і час прибуття.Час відправлення,місце відправлення ,автобус-були змінені!!!Що говорить про напівлегальний спосіб заробітку.Відправка не з автостанції(там сказали,що вони не співпрацюють з даним перевізником),а за 700 м від неї, зі стоянки біля магазину вул.Балковська 143(той ще квест її знайти ,якщо не знаєш міста)Це перша причина чому ми вчасно не відправились,бо деякі пасажири не читали СМС попередження про зміни ,і чекали на автобус у місці,зазначеному у квитку.Водій обдзвонював їх і пояснював як попасти на стоянку(дякувати не залишив)Нарешті,коли всі були взборі,двоповерховий МАN поїхав.але чомусь під час руху в нього почались відкриватись двері...Він закриє,а вони відчиняються...Кілька разів пасажири кричали водію про халепу ,поки він не зупинився і не врегулював проблему.Їхали ми вночі.було прохолодно,але кондиціонер працював на протязі всього рейсу.Неодноразово пасажири просили водія вимкнути його,та марно Змушені були натягувати на себе теплі речі ,в кого які були(куртку наділа зразу,а серед ночі змінила сандалі на тапки,бо вже ніг не відчувала).І головне-при в"їзді в Київську обл. у автобуса закінчилось пальне,але водій ще хвилин 30 намагався зрушити "на суху".Потім зупинив не байдужих водіїв грузових авто(дякую за їх людяність) і вони поділились топливом.щоб ми дотягли до найближчої заправки(заправляв автобус разом з пасажирами),що заборонено ПДР .А потім водій намагався(і в нього вийшло)прибути в Київ вчасно( боюсь згадувати,яка була швидкість!)При спробі зв"язатись з перевізником по телефону слухавку беруть диспечера,які пропонують написати листа з претензіями на електронну адресу,яка вказана в квитку,але ніякої адреси там немає.МОЖЛИВО НЕ ПОТРІБНО СПІВПРАЦЮВАТИ З ТАКИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ,ТИМ ПАЧЕ ЩО НА НЬОГО БАГАТО СКАРГ?!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 4 июня, 2018 год

Добрий день, Ольго. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі в дорозі з перевізником "Ільїнська А М "ФОП . Ви можете звернутись до цього перевізника за номерами телефона, які вказані в вашому квитку, для надання ним зворотнього зв'язку з приводу цієї ситуації. У вас також є можливість вплинути на рейтинг цього перевізника на нашому сайті заповнивши анкету, яка прийшла на вашу електронну пошту після поїздки. Це допоможе іншим пасажирам вибрати для себе перевізника в цьому напрямку.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5650 отзывов / 770452 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов