Где они таких водителей откапывают: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

John Smith Украина, Київ Отзыв написан 5 апреля, 2018 год 465 просмотров

Первый раз покупал билет через Busfor. Мне сказали что никакой оплаты наличными на месте нет, только по б.н.
Приехав в назначенное время и первое что удивило - водитель был не очень доволен что я пришел с этой бумажкой, если бы я напрямую ему деньги платил, то мне обошлось бы дешевле.
Следующий момент - сильный кашель водителя. Возможно это остаточный кашель после простуды. Но вполне реален был и вариант что у него могла быть температура или он под воздействием разнообразных медикаментов, что может отразиться на внимательности на дороге.
Людей ехало не много, было вполне удобно.
Следующий нюанс появился при выходе. По пути мы останавливались где попало, подбирая попутчиков, но когда я попросил высадить меня чуть раньше точки назначения, то водитель начал вести себя слегка странно. Было бы более-менее вменяемо если бы он просто сказал "не положено" или что-то в этом роде. Но он остановился по среди дороги не открывая двери и сказал "ну выходи". Что он этим хотел показать я так и не понял.
Вывод: Busfor и перевозчик почти никак не пересекаются в реальном мире. Компания не контролирует своих водителей, а те в свою очередь заинтересованны лишь в том, что пассажир возьмет телефон водителя и будет напрямую в следующий раз связываться без посредников.

Достоинства:

Понравилось общение с представителями компании по телефону. Удобно бронировать билеты. Чистая, комфортная маршрутка.

Недостатки:

Простуженный, быдловатый водитель, которому пофиг на компанию через которую я покупал билеты, у него свои интересы.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 9 апреля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 5 апреля, 2018 год

Добрый день. Наша компания является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. К нашему сайту подключены более 1000 перевозчиков, которые продают свои билеты онлайн, для того, чтобы вы могли подобрать себе самый удобный и дешевый маршрут поездки. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за водителя, который выполнял ваш рейс. Это абсолютно недопустимая ситуация, от имени нашей компании приносим вам свои глубочайшие извинения за те неудобства, которые вам пришлось пережить из-за водителя, который выполнял этот рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Вы также можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте заполнив анкету-опросник, которая пришла вам на электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770487 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее