Обман - Отзывы о Busfor.ua

Busfor.ua
Украина, Черкаси Отзыв написан 16 февраля, 2018 год 777 просмотров
Busfor.ua - Обман Busfor.ua - Обман
Билет куплен за 7 дней до отправки! Выезд планировался в праздничный день, 6.01.2018 вечером звонит перевозчик и говорит вашего рейса небудет. Пот спрашивает а восколько у вас самалет ? На что ответила в 15:50 регистрации ненужна уже зарегистрирована. А что ответ вы и так не успели так как позно приехали б . На что спросила как не успела б выезд с города в 12 прибытия в аэропорт в 14:10 вылет 15:50 без регистрации то как не успела б . В ответ разберайтесь с басфором что неправильно время указано ( действительно тогда дорога занимала 2:10 сейчас уже 3:30) что вы предлагаете? Мне ответили есть рейс раньше на 10 говорю хорошо. И мне говорят вам нужно билет купить .. как я купила по всем правилам как указано на сайте меня все устраивает дайте мой маршрут выезд в 12 и прибытия в 14:10 . На что в лоб так вы едите в 10.... Что делать если вечером в праздник что искать согласилась. Говорю уже поздно завтра выходной у меня нет возможности распечатать билет. Мне сказали что в автобусе заплатите. Спросила так у меня есть билет и что теперь . Разбирайтесь с басфором.При посадке в пороге с меня взяли деньги. Сразу после того как перевозчик позвонил я набрала басфор рассказала ситуацию , мне сказали что разберутся. Перезвонили сказали что перевозчик сказал что я сама отказалась так как мне время не подходит. Я сказала мне все подходит выезд с города в 12 прибытия в 14:10 вылет в 15:50 как мне время не подходит я хочу уехать по своему билету так как у меня вписано в билете . Мне сказали написать на почту и изьяснить ситуацию я написала и получила спустя 30 дней ( специально затягивают) перевозчик отказался возвращать деньги!!! И дали коорденатор перевозчика , на что перевозчик спросил чего вы звоните так позно. Причину спросила отказа мне сказали что на вас было забронировано место на 12 и оно было пустое))) я специально выходила пересмотреть или на 12 приехал маршрут прождав до 13 маршрута небыло зада этот вопрос почему ж вы не приехали если маршрут был( сейчас говорят что маршрут был) на что получила ответ а зачем за вами ехать ведь вы уехали раньше)) ну действительно зачем ...ничего страшного что билет выкуплен и место мое незанятое . На что меня спросили почему вы неперезвонили и не спросили почему нет маршрутки и несказали что вы ждёте!!! Зачем водителю крутится по остановкам,но действительно зачем крутится зачем забирать если можно срубить 2 билета. Вот так разводит басфор! Говорю так потому что если басфор берет на себя такие обязанности. Значит должны проверять перевозчиков! А не праздник ,,Свят вечер,, людей мало билетов мало продано. Вот будем так отбивать деньги.))))) Решайте сами фото билетов время отправки ,прибытия, и вылета предоставила в фото ... И кто виноват ....

Недостатки:
  1. Время проезда указано неправильно, перевозчики непроверенные!
  2. Вопросы рассмотрения жалоб очень долго.
2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 16 февраля, 2018 год
Добрый день, Ольга. Ранее вам был предоставлен ответ по вашему обращения в личные сообщения.
Olga Zankevic (Украина, Черкаси) 16 февраля, 2018 год
Busfor.ua - Busfor.ua - Busfor.ua -

Нескажите почему у вас на один и тот же рейс в приложении и на сайте разное время в пути???? А позавчера время пути стояло 3:30 кто за это отвечает?)) Busfor.ua - я звонила вам как только узнала что моего рейса небудет и вам звонила и есть и запись ( как плохо что сюда вставить нельзя) и время разговора когда я вам сказала всё проблемы про перевозчика что вы решили а ничего. Позвонили ему он сказал что я отказалась от рейса как меня время не устраивает.я вас просила дать мне рейс по моему билету... Что-то поменялось ????? Вы что-то решили???? И перевозчик уже начал говорить что рейс будет и что он был??? Почему его на посадке указаному в билете небыло??? Вы отказались возвращать деньги типа за мной закрепление место на поездку ...круто 2 билета продали а на посадку не приехали а зачем же приезжать деньги она оплатила за проезд. А на ту посадку что нужно было приехать и наличку забрать конечно заберём ((((
Olga Zankevic (Украина, Cherkassy) 16 февраля, 2018 год
Был предоставлен, я его тут описала что вы мне предоставили ,что перевозчик отказался о возврате))) и что перевозчик на вас сварачивает вы на перевозчика. Я все детально описала про ваше предоставленные услуги


Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5
5651 отзыв / 770491 просмотр
Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Продажа автобусных билетов
Tickets.ua
Tickets.ua

Рейтинг: 1.6
2073 отзыва
Приложение INFOBUS
Приложение INFOBUS

Рейтинг: 4.6
40 отзывов
Перевозчик Осипа С.М. ФЛП
Перевозчик Осипа С.М. ФЛП

Рейтинг: 1
1 отзыв
Перевозчик Busking
Перевозчик Busking

Рейтинг: 1.1
7 отзывов