Julia Simonova Украина, Київ Отзыв написан 3 декабря, 2017 год602 просмотра
Купила билет Киев-Вроцлав. Сначала у нас сломался автобус и нам пришлось доставать свои кейсы,таших их по дороге и пересаживаться в другой автобус, к счастью он стоял рядом. Позже нам сказали, что автобус едет только до Львова, а дальше он не поедет. Что нас всех просто убило. Автобус, на который мы должны сеть во Львове оказывается еще и будет в 8 утра. Во Львов мы приехали в час ночи. Когда доехали до Львова нас высадили на жд вокзале,всей толпой по среди ночи нас порассаживали по такси и мы ехали на авто вокзал, где всю ночь сидели и 6 часов ждали автобуса, вместо того что бы ехать. Разумеется в нужное время никто из пассажиров до места назначения не приехал. Никогда подобного не было, всегда пользовалась басфором, всегда нравился. А вот женщина, сидевшая рядом сказала,что больше никогда этим басфором не поедет у них вечно какие то проблемы. Хотя за две недели до поездки во Вроцлав, я ездила Одесса-Киев этим же басфором, и люди,которые делали посадку к нам в автобус, в каком то городе по дороге в Киев(не помню в каком) не было мест, все были в шоке, все были возмущены, людям просто не было места. Никакой компенсации никто не принес, никаких извинений, или звонка с компании не было.
Добрый день. Действительно, перевозчик не должен был допускать к рейсу неисправный автобус. Данная ситуация является недопустимой, и мы прекрасно понимаем ваше возмущение. От имени нашей компании, мы приносим глубочайшие извинения за пережитый вами дискомфорт. Напишите, пожалуйста, номер вашего билета. Мы передадим ваше обращение перевозчику, чтобы обратить его внимание на сложившуюся ситуацию. Так же вы можете повлиять на рейтинг данного перевозчика у нас на сайте, ответив на вопросы в анкете, которая придет вам на почту после поездки. Ваши ответы в дальнейшем помогут другим пассажирам при выборе рейса.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Такого еще не было - Отзывы о Busfor.ua
Сначала у нас сломался автобус и нам пришлось доставать свои кейсы,таших их по дороге и пересаживаться в другой автобус, к счастью он стоял рядом. Позже нам сказали, что автобус едет только до Львова, а дальше он не поедет. Что нас всех просто убило. Автобус, на который мы должны сеть во Львове оказывается еще и будет в 8 утра. Во Львов мы приехали в час ночи. Когда доехали до Львова нас высадили на жд вокзале,всей толпой по среди ночи нас порассаживали по такси и мы ехали на авто вокзал, где всю ночь сидели и 6 часов ждали автобуса, вместо того что бы ехать. Разумеется в нужное время никто из пассажиров до места назначения не приехал. Никогда подобного не было, всегда пользовалась басфором, всегда нравился. А вот женщина, сидевшая рядом сказала,что больше никогда этим басфором не поедет у них вечно какие то проблемы. Хотя за две недели до поездки во Вроцлав, я ездила Одесса-Киев этим же басфором, и люди,которые делали посадку к нам в автобус, в каком то городе по дороге в Киев(не помню в каком) не было мест, все были в шоке, все были возмущены, людям просто не было места. Никакой компенсации никто не принес, никаких извинений, или звонка с компании не было.
отзыв
Комментарии к отзыву