отмена рейса: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Anastasia Dobrovolskaya Нидерланды, Amsterdam-Zuidoost Отзыв написан 2 августа, 2017 год 674 просмотра

Доброго времени суток! купила билет, пришла на вокзал, ждала очень долго своего рейса и тут оп - рейс отменили. моему недовольству не было предела, ведь я спешила к маме на день рожденье, приехать раньше не получалось, да и тогда особо временем не располагала на такие "приключения". и вот иду я уже, думая, что буду говорить и как возмущаться, как меня опережает девушка, которая уже разговаривала с представителем. Очень приятно, что он был отзывчивым и старался помочь, чем мог. он нас успокоил, извинился и предложил совершить замену. мы, конечно же, согласились. хоть и произошла такая неприятная ситуация и у меня забрали немного времени, которое я рассчитывала проведу не так, но всё сделали быстро, оперативно и мне понравилась такая ответственность работников компании.
не скажу, что я довольна моей поездкой, но всё же лучше так, чем никак)) не так всё плохо, как могло бы быть. спасибо за работу!!

Достоинства:

вежливость и оперативность работников.

Недостатки:

отмена рейса без всяких предупреждений

2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 2 августа, 2017 год

Добрый день! Мы очень рады, что наши операторы смогли помочь вам с новыми билетами и вы все таки смогли попасть на день рожденье вашей мамы. Надеемся, что дальнейшие ваши поездки пройдут без лишних приключений.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770486 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее