Name: Самое ужасное качество обслуживания
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Tatyana

› › ›

Tatyana Украина, Херсон Отзыв написан 1 июля, 2017 год 766 просмотров

Ужаснейшая компания!!!! Муж зимой ехал автобусом Херсон - Варшава, в дороге автобус бесконечно ломался водитель незнал что делать ходил по колесам стучал. В итоге задержка была около 15 часов. И вот летом пришлось воспользоваться снова сервисом данной компании. Автобус Киев - Херсон был куплен билет, но прийдя на посадку не оказалось мест и водитель предложил ехать стоя ну или на полу 8 часов не считая часовой пробки по городу. Позвонив в контактную службу мне сказали перезвонят через 3 минуты, но чуда не произошло. У меня вопрос зачем и почему вы продаете билеты незная даже сколько посадочных мест в автобусе и никак это не контролируете. Это просто свинство с вашей стороны.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Все один большой минус!!!!!

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 2 июля, 2017 год

Добрый день, Татьяна! Нам очень жаль, что ваш муж оказался в такой ситуации. На нашем сайте мы указываем только ту информацию, которую передает нам перевозчик. Но он также оставляет за собой право заменить автобус перед посадкой, по техническим причинам. Нам очень важно передать ваше обращение перевозчику, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало. Для этого оставьте нам номера ваших билетов (если сохранился тот, которым ехал муж зимой пришлите и его). Мы очень надеемся, что вы никогда больше не окажетесь в подобной ситуации и каждая ваша поездка будет комфортабельной.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5800 отзывов / 775200 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов