Проблема с несовпадением схем автобусов и реальных мест: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Марина Полякова Россия, Санкт-Петербург Отзыв написан 30 июня, 2017 год 890 просмотров

Покупала билеты через "Басфор" дважды, оба раза на автобус перевозчика "Центурион", Киев-Москва и обратно. Не совпадают купленные по схеме места! Одна из пассажирок устроили грандиозный скандал из-за того, что ей достались не выбранные при покупке места со столиком, а другие, где негде ноги вытянуть. Да и мне было неприятно спорить с соседкой о том, где мое место, а где ее (на обратном пути опять спорила с соседом). Некий мужчина перед посадкой пассажиров в Киеве прошел по салону и номерки расклеил над креслами, а потом, беседуя с водителем, я узнала, что он и сам толком не знает, где там четные, где нечетные. Схемы автобусов, предлагаемые при заказе билетов онлайн, не совпадают с реальностью, и это системная проблема, которую не могут решить перевозчик и "Басфор", то есть агент, продающий билеты. Хотите ехать у окошка, а оказываетесь в проходе (где, кстати, просторнее).
Ну а на сладкое - комиссия "Басфора" была 25 гривен на билет, а в кассе киевского Центрального автовокзала хотели уже 50. :)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 30 июня, 2017 год

- Здравствуйте. На сайте мы публикуем только те детали рейса, которые предоставляет нам перевозчик. Просим Вас сообщить номер билета или заказа, чтобы мы смогли проверить информацию и разобраться в этой неприятной ситуации.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5675 отзывов / 771053 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее