Людмила Баймухаметова Отзыв написан 19 августа, 2025 год5 просмотров
У нас украли весь багаж!!!! Сегодня 18.08.2025 мама ехала автобусом с г. Яссы (Румыния) в Одессу, отправление было в 18:30 с автовокзала Яссы. Билет был куплен онлайн на сайте (через службу поддержки, по телефону) также они сказали что рейс прямой без пересадок, но по факте это не так. Пересадка в Кишиневе на другой автобус. На подъезде к Кишиневу вышел пассажир (ВОР) и в присутствии водителя взял свою и мамину сумку ( со всеми вещами, деньгами и скрылся в неизвестном направлении) к слову ехало всего три пассажира вместе с мамой. Кража обнаружено во время пересадки на другой автобус в Кишиневе. На вопрос: -- где моя сумка? (Водитель развел руками и сказал что видимо ее украл пассажир который вышел немного раньше). Также сумка в багажное отделение ставилась в присутствии водителя, который самостоятельно открывал и закрывал багажное отделение, во время посадки в автобус на автовокзале в г. Яссы платформа №5. На минуточку мама уже в возрасте, за свои 50 лет это ее первая поездка за границу и такая ситуация. Водитель развел руками на сложившуюся ситуацию и сказал что нужно вызвать полицию но также сказал что это почти бесполезно. Также этот пассажир (мужчина) оплачивал проезд без документов водителю в руки за наличные, во время посадки и отправления самого автобуса, без каких либо данных, то-есть не понятно кто. Водитель высадил маму на автовокзале в Кишиневе, записав ей номер другого автобуса и уехал. Женщина осталась на автовокзале в слезах без каких либо вещей и денег, дожидаться автобуса, который должен прибыть и отвезти в Одессу. Поездка оказалась ужасной Эмоциональным и моральным потрясением Обидой и слезами по среди ночи в чужой стране/городе без поддержки, одна на вокзале. Были украдены личные вещи, деньги, а также все подарки и сувениры для детей, родственников и близких. На приличную сумму денег.
Прошу компанию связаться со мной по номеру телефона +380678747112 для решения данной ситуации
Достоинства:
-
Недостатки:
Обманули (рейс не прямой, что не указано на сайте, и не знает менеджер кол центра) По сколько специально звонили и консультировались по этому вопросу!!!
Не требуют паспорта пассажиров
Продают билеты вне кассы без данных о пассажиров и не выписывают их данные, во избежания таких ситуаций.
Бесконтрольная выдача багажа, и не клеят на них бирки с фамилиями пассажиров.
Поездка оказалась ужасной
Эмоциональным и моральным потрясением
Обидой и слезами по среди ночи в чужой стране/городе
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Кража багажа - Отзывы о Busfor.ua
Сегодня 18.08.2025 мама ехала автобусом с г. Яссы (Румыния) в Одессу, отправление было в 18:30 с автовокзала Яссы. Билет был куплен онлайн на сайте (через службу поддержки, по телефону) также они сказали что рейс прямой без пересадок, но по факте это не так. Пересадка в Кишиневе на другой автобус. На подъезде к Кишиневу вышел пассажир (ВОР) и в присутствии водителя взял свою и мамину сумку ( со всеми вещами, деньгами и скрылся в неизвестном направлении) к слову ехало всего три пассажира вместе с мамой. Кража обнаружено во время пересадки на другой автобус в Кишиневе. На вопрос: -- где моя сумка? (Водитель развел руками и сказал что видимо ее украл пассажир который вышел немного раньше). Также сумка в багажное отделение ставилась в присутствии водителя, который самостоятельно открывал и закрывал багажное отделение, во время посадки в автобус на автовокзале в г. Яссы платформа №5. На минуточку мама уже в возрасте, за свои 50 лет это ее первая поездка за границу и такая ситуация.
Водитель развел руками на сложившуюся ситуацию и сказал что нужно вызвать полицию но также сказал что это почти бесполезно. Также этот пассажир (мужчина) оплачивал проезд без документов водителю в руки за наличные, во время посадки и отправления самого автобуса, без каких либо данных, то-есть не понятно кто. Водитель высадил маму на автовокзале в Кишиневе, записав ей номер другого автобуса и уехал.
Женщина осталась на автовокзале в слезах без каких либо вещей и денег, дожидаться автобуса, который должен прибыть и отвезти в Одессу.
Поездка оказалась ужасной
Эмоциональным и моральным потрясением
Обидой и слезами по среди ночи в чужой стране/городе без поддержки, одна на вокзале.
Были украдены личные вещи, деньги, а также все подарки и сувениры для детей, родственников и близких. На приличную сумму денег.
Прошу компанию связаться со мной по номеру телефона +380678747112 для решения данной ситуации
отзыв
Комментарии к отзыву