Максим Отзыв написан 3 сентября, 2021 год2 просмотра
Когда родственница пользовалась автобусом ДЕНТРАНСА, то автобус опоздал на 30 минут. Ночью. Когда я решил воспользоваться услугами ДЕНТРАНСА, то автобус просто НЕ ОСТАНОВИЛСЯ на моей остановке! Когда я позвонил водителю, то он признал что проехал мой город, возвращаться не собирается, и сказал что меня могут забрать завтра через 24 часа! Мне пришлось искать себе жилье ночью в незнакомом городе, потому что ДЕНТРАНСУ плевать на пассажиров! Сервис, клиентоориентированость? В ДЕНТРАНСЕ об этом не слышали! В компании так и не связались со мной. Создал заявку на возврат билета и судя по всему вернут стоимость билета, не больше. А теперь подумайте о том какой пунктуальный транспорт в Японии, подумайте о том, как бы компания заботящаяся о своей репутации пыталась загладить свою вину. Пока будем пользоваться таким дном как дентранс, будет получать отвратительный сервис. Покупал билет через басфор, через него же и сделал запрос на возврат средств
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
ДЕНТРАНС - СТЫД - Отзывы о Busfor.ua
Когда я решил воспользоваться услугами ДЕНТРАНСА, то автобус просто НЕ ОСТАНОВИЛСЯ на моей остановке! Когда я позвонил водителю, то он признал что проехал мой город, возвращаться не собирается, и сказал что меня могут забрать завтра через 24 часа! Мне пришлось искать себе жилье ночью в незнакомом городе, потому что ДЕНТРАНСУ плевать на пассажиров! Сервис, клиентоориентированость? В ДЕНТРАНСЕ об этом не слышали! В компании так и не связались со мной. Создал заявку на возврат билета и судя по всему вернут стоимость билета, не больше. А теперь подумайте о том какой пунктуальный транспорт в Японии, подумайте о том, как бы компания заботящаяся о своей репутации пыталась загладить свою вину. Пока будем пользоваться таким дном как дентранс, будет получать отвратительный сервис.
Покупал билет через басфор, через него же и сделал запрос на возврат средств
отзыв
Комментарии к отзыву