Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

5712 отзывов / 772155 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Просто ужас

Я 9 февраля, 2021 год

Поломка автобуса, незрозумілі пересадки і втрачений час, білет на поїзд, і нерви!!! Краще вибирайте іншого перевізника!!!

Достоинства:

Плюс - доїхали хоч до кордону!!!

Недостатки:

Переносять рейс в останній день, постійні поломки машини, невміння водіїв вирішити проблеми, пересаджують людей, в останній момент, не перевізник, а проблема.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 9 февраля, 2021 год

Добрий день! Нам дуже шкода чути, що ваша поїздка пройшла не так, як планувалося. Не зважаючи на те, що сервіс Busfor не є постачальником послуг з перевезення, а збирає пропозиції від перевізників і автовокзалів - ми з розумінням ставимося до таких ситуацій та намагаємося надати всі можливі інструкції та варіанти її вирішення для пасажирів. Для цього просимо зв'язатися з нашою службою підтримки. З повагою.

Нечестный перевозчик

Алина 8 февраля, 2021 год

Перевозчик очень не порядочный. Позвонил за час о отмене рейса, но официального отмены на басфоре не было. Оператор утверждал что по регламенту она не может сделать отмену рейса и возврат денег, лишь на следующий день. Это означает что если мы откажемся от поездки, деньги нам не вернут(офиц. отмены рейса не было).
Так потребовал доплату за новый билет, за... Читать отзыв Перевозчик очень не порядочный. Позвонил за час о отмене рейса, но официального отмены на басфоре не было. Оператор утверждал что по регламенту она не может сделать отмену рейса и возврат денег, лишь на следующий день. Это означает что если мы откажемся от поездки, деньги нам не вернут(офиц. отмены рейса не было).
Так потребовал доплату за новый билет, за поезду с партнером. Нам прислали билет который был намного дешевле за предыдущий. Просьба не сотрудничать с данным перевозчиком.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывает и кидает на деньги

Холод, пекло, дискомфорт

Renren 8 февраля, 2021 год

Рейс буквель- Харьков
Водитель опоздал на 1.10
После чего Оказалось что он полностью забит даже в карантин
Места пассажиры выбирают сами и мне досталось в самом конце
А это значит что ужасно жарила печка
Просто дышать невозможно
Водитель делать печку тише отказался
По итогу опоздали на 2,5 часа
Сиденья неудобные и их нельзя... Читать отзыв Рейс буквель- Харьков
Водитель опоздал на 1.10
После чего Оказалось что он полностью забит даже в карантин
Места пассажиры выбирают сами и мне досталось в самом конце
А это значит что ужасно жарила печка
Просто дышать невозможно
Водитель делать печку тише отказался
По итогу опоздали на 2,5 часа
Сиденья неудобные и их нельзя откинуть

Предупреждение

Марина 7 февраля, 2021 год

Добрый день, хочу предупредить пассажиров, которым необходимо доехать с г. Харьков до г. Белгород, не покупайте предлагаемые на сайте билеты на "комфортабельные" автобусы. Это обман за очень большие деньги. Прямого да и не прямого транспортного сообщения не существует! Это аферисты!!!

Диспетчер- ганебної поведінки

Літвін 6 февраля, 2021 год

Скажіть будь ласка, де знаходиться ваш диспетчер, в якого замовляємо квиток.
Дуже груба ,не культурна особа.
Грубить, обзиває, кидає слухавку.
І це тільки через те, що я її попросила розмовляти зі мною на українській мові.( Я не розумію російської.).
Прикро, що в такій солідній фірмі працюють такі особи.

Ответ представителя Busfor.ua 7 февраля, 2021 год

Добрий день! Нам дуже шкода це чути! Будь ласка, напишіть нам тут: https://support.busfor.com/hc/uk/requests/new Ми обов'язково розберемося у цій ситуації.

Как вернуть деньги за несостоявшеюся поездку по вине перевозчика?

Людмила 31 января, 2021 год

Добрый вечер!Я Вам уже писала о не состоявшейся поездке 28 .01.2021 Покровск-Борисполь(аэропорт).Автобус должен был быть в Покровке в 20.05,но его не было даже в 21.05 и в 21.40 он тоже не приехал!Так как утром у меня был самолёт из Борисполя,ждать автобус я больше не могла,мне пришлось уехать на такси в Запорожье и оттуда в Борисполь я попала уже на... Читать отзыв Добрый вечер!Я Вам уже писала о не состоявшейся поездке 28 .01.2021 Покровск-Борисполь(аэропорт).Автобус должен был быть в Покровке в 20.05,но его не было даже в 21.05 и в 21.40 он тоже не приехал!Так как утром у меня был самолёт из Борисполя,ждать автобус я больше не могла,мне пришлось уехать на такси в Запорожье и оттуда в Борисполь я попала уже на самолёте, и благополучно попала на свой рейс!
Когда я звонила перевозчикам,мне сказали,что автобус сломан,когда починят его не известно!Мало того,что передо мной никто не извинился,так мне еще нагрубила оператор ,и сказала искать другие путя попасть в Киев!
Вопрос:по какой причине вы отказываетесь вернуть мне деньги за несостоявшеюся поездку!Не говорю уже о моральном ущербе!

Читати сидячи

Патріоти України 28 января, 2021 год

Шановні "кинуті"моральними виродками, пишемо спеціально для вас. Поряд сидить дідусь і плаче. Чому? Зараз дізнаєтесь. Соромно, але цю інформацію повідомила людина, яка на даний час знаходиться за кордоном, нам же в голову не могло таке прийти. На сайті пишуть люди грамотні, тому можуть спокійно зайти на Фейсбук busfor.ua,зробіть це, будь ласка. Там є пункт ЛЮДИ, зайдіть туди. Там фігурують співробітники... Читать отзыв Шановні "кинуті"моральними виродками, пишемо спеціально для вас. Поряд сидить дідусь і плаче. Чому? Зараз дізнаєтесь. Соромно, але цю інформацію повідомила людина, яка на даний час знаходиться за кордоном, нам же в голову не могло таке прийти. На сайті пишуть люди грамотні, тому можуть спокійно зайти на Фейсбук busfor.ua,зробіть це, будь ласка. Там є пункт ЛЮДИ, зайдіть туди. Там фігурують співробітники цього гадюшника. Ідете зверху вниз поки не дійдете до Maxa Набоченка, керівника направлєнія, якого,він не вказує, зате вказано, що він у Басфор з 2012 року, зверніть увагу яку ряшку від їв цей кряк за ваші кошти, кірпічом не промахнетеся, це й добре, бо кірпич вже заготовлений. Знаєте, чому ця сволота ігнорувала ваші відгуки і нічого не боялася? Ось зараз важливе і страшне. Натискаєте на його аватарку і входите в його Фейсбук, далі в категорію Друзі, знову опускаєтесь вниз і передивляєтесь його друзів. Тепер чому плаче дідусь, який голосував за теперішнього презтдента:там фігурує Арсен Аваков, коли опуститесь іще нижче, то справа побачите аватарку з призвіщем Зеленський Володимир. І що ви думаєте, маючи таких друзів, він буде реагувати на вашу біль? Дуже боляче, що хлопці сидять в окопах і охороняють цього кряка. Справедливо було б якби цим виродкам запропонували варіанти: Басфоровським автобусом всіх їх відправити в
АТО або лизати гарячі сковорідки в пеклі.

Показать 1 ответ

Не повернули гроші за квиток

Мовчо Тарас 27 января, 2021 год

Хотів заказати собі квиток з Варшави до Львова до відправлення рейсу було ще більше 2 години , заказав я квиток звязуюся з перевізником мені говорять що в них продаж квитків вже була закрита і рейсу вже цього не має я не розумію чому так званий бусфор відмовився повернути мені гроші через свою ж помилку люди не користуйтися цим сервістом ніколи.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не повертають гроші

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Инна 26 января, 2021 год

Купили билет Вроцлав Камянское отправление в 17:35 прибытие 21:00. Цена одного билета 1500 грн.На двоих у нас было 3 сумки. За третью сказали доплатить 10% от стоимости. Они посчитали что это 300 грн!!! По прибытию в Киев в 14:30 водитель сообщил что мы должны пересесть в другой автобус (спринтер) который в Камянское не заезжает поэтому повезёт нас в Днепр! В... Читать отзыв Купили билет Вроцлав Камянское отправление в 17:35 прибытие 21:00. Цена одного билета 1500 грн.На двоих у нас было 3 сумки. За третью сказали доплатить 10% от стоимости. Они посчитали что это 300 грн!!! По прибытию в Киев в 14:30 водитель сообщил что мы должны пересесть в другой автобус (спринтер) который в Камянское не заезжает поэтому повезёт нас в Днепр! В спринтере нам обратно пришлось платить за багаж!!! И прибудем мы не в 21:00 а в 01:45!!!!

Не возвращают деньги за отмененные рейсы

Лариса 26 января, 2021 год

Купили билет в январе 2021 на автобус по маршруту Киев-Варшава, за 2 дня до поездки получили смс что рейс отменен. Обещали вернуть деньги за билет в течении 10 дней, но по истечении срока денег так и не получили, в телефонном разговоре с службой поддержки, что деньги возвращать никто не будет.

Жахлива якість

Марія 25 января, 2021 год

Замовила 3 білети зі Львова До Буковелю, за день до поїздки відмінили рейс обіцяли повернути кошти повертають вже більше місяця!!! Коли я питаю де кошти і коли вони будуть мене ще просять йти в банк і просити якусь виписку! Я в шоці мало того що без причини відмінили рейс і я бігом мусила замовляти нові білети так Щей не повернули... Читать отзыв Замовила 3 білети зі Львова До Буковелю, за день до поїздки відмінили рейс обіцяли повернути кошти повертають вже більше місяця!!! Коли я питаю де кошти і коли вони будуть мене ще просять йти в банк і просити якусь виписку! Я в шоці мало того що без причини відмінили рейс і я бігом мусила замовляти нові білети так Щей не повернули кошти . Жах ! Нікому не рекомендую!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Безвідповідальність керівників

Позор и ужас !!!!

Лиза 23 января, 2021 год

Добрый вечер .
Купила 2 билета Киев-Запорожье, приехали на вокзал а там говорят что рейс отменили ,и сразу же предлагают в 3 раза дороже поехать , и никто не написал не перезвонил не сказал что рейс отменят , что за компания , отношение к людям просто отвратительное , да и ещё в придачу деньги не возвращают , и... Читать отзыв Добрый вечер .
Купила 2 билета Киев-Запорожье, приехали на вокзал а там говорят что рейс отменили ,и сразу же предлагают в 3 раза дороже поехать , и никто не написал не перезвонил не сказал что рейс отменят , что за компания , отношение к людям просто отвратительное , да и ещё в придачу деньги не возвращают , и звонили и писали , а они на морозе !!!!
НЕ СОВЕТУЮ ......

Ольга, тебе не сюда

Цензура 23 января, 2021 год

Ось вам приклад як шахраї збільшують собі рейтинг, вводячи людей в оману. Це вже не перший раз вихваляють водіїв і ставлять п'ять зірок Басфору, дуже попахує анцупівщиною. Нижче всі відгуки про те, що Басфор цинічно "кидає' людей і не повертає кошти за квиток. Нехай так звана Ольга покаже зразок квитка, а водії то таке, бувають і хороші водії, тільки це... Читать отзыв Ось вам приклад як шахраї збільшують собі рейтинг, вводячи людей в оману. Це вже не перший раз вихваляють водіїв і ставлять п'ять зірок Басфору, дуже попахує анцупівщиною. Нижче всі відгуки про те, що Басфор цинічно "кидає' людей і не повертає кошти за квиток. Нехай так звана Ольга покаже зразок квитка, а водії то таке, бувають і хороші водії, тільки це не заслуга Басфор

Отличное качество обслуживания!

Ольга 23 января, 2021 год

Добрый день! Хочу оставить отзыв о поездке Львов - Запорожье. Поездкой довольна! Водители Николай и Юрий суперские! Остановки положенные, отношение спокойное, ответы конкретные (это не мало важно). Довезли с комфортом, за что им спасибо!

Босфор уа мошенники

Алексей 21 января, 2021 год

Всем посетителям сайта добрый вечер. сам стал жертвой этих мошенников, не возвращают деньги за билет и, видимо, уже не вернут.
Со своей стороны готов подготовить коллективный иск и необходимые документы в правоохранительные органы.
Всех, кого заинтересовало такое развитие событий, прошу писать в отзывах и оставлять свой номер телефона для связи.
Настроен решительно.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Отменили рейс, а деньги не вернули

Светлана 21 января, 2021 год

Никому не желаю ехать через эту компанию. Дзвониш им,а они кормят только завтраками. Всем своим друзьям и родственникам сказала чтоб не попались на вас как я. Еще блогера попросила сказать о вас всей публике. Будьте добры если отменили Вы рейс,вернуте деньги.

Невозвращают деньги за билеты

Марина 21 января, 2021 год

Рейс Львов -Одесса, 1000 грн!
На возврат подали заблаговременно, по условиям , если аннулируешь за 72 часа, идёт полный возврат средств. Время рассмотрения до 10 дней.
Уже прошло 10 дней, не приходят сообщения о возврате, в тех поддержке кормят завтраками, денег нет!!!

Вместо поездки 11 часов в итоге 20 часов.

Олександра 20 января, 2021 год

Поездка была из Львова в Гданск, билет куплен в нем указан прямой автобус и прибытие в 06.00 утра. Что же было на самом деле.. После пересечения Полькой границы к нам поехал уже другой автобус и водитель с нашего автобуса сказал кому на Гданск? Вы пересаживаетесь в тот автобус ( показав на бас который ещё даже не прошел контроль ) мы... Читать отзыв Поездка была из Львова в Гданск, билет куплен в нем указан прямой автобус и прибытие в 06.00 утра. Что же было на самом деле.. После пересечения Полькой границы к нам поехал уже другой автобус и водитель с нашего автобуса сказал кому на Гданск? Вы пересаживаетесь в тот автобус ( показав на бас который ещё даже не прошел контроль ) мы стояли мерзли, потом пересели ( спустя минут 20 ). Самое интересное было впереди уже в автобусе после вопроса о приблизительном прибытие мне говорят не о 06.00 утра и даже не об 9-8 утра, а об 3-4 дня. Обьяснив это тем что будут заезды у другие города. Вот такая вот "отличная" поездка c опозданием в 8 часов.

Busfor.ua - продажа автобусных билетов - НЕрекомендую. Компания продает только билеты, не возмещает

Константин 19 января, 2021 год

Не рекомендую и никогда пользоваться не буду
Все вопросы к "перевозчику" - это девиз компании.
Сам перевозчик ничего не возмещает.
Перевозчик ПП"Бранд" - категорически не рекомендую
1) По возможным изменениям по поездки никто не сообщает ( в течени 12ч от покупки до отправления транспорта)
2) Не соответствует указанный транспорт. Продают билет на Mercedes Turismo(59)(СВ), приехал старый VITO
3) Нет информации... Читать отзыв Не рекомендую и никогда пользоваться не буду
Все вопросы к "перевозчику" - это девиз компании.
Сам перевозчик ничего не возмещает.
Перевозчик ПП"Бранд" - категорически не рекомендую
1) По возможным изменениям по поездки никто не сообщает ( в течени 12ч от покупки до отправления транспорта)
2) Не соответствует указанный транспорт. Продают билет на Mercedes Turismo(59)(СВ), приехал старый VITO
3) Нет информации о номере транспорта и точном месте отправления.
4) Не соответствия времени отправления по билету
5) Не уверенность водителя до прибытия к месту назначения. Слова "не гарантирую что доедим"
6) Хамское отношение к пассажиру
7) Отказ в возмещении билета

Показать 1 ответ

Повернення коштів

Nataliia 16 января, 2021 год

Чекаю на повернення коштів, білет анулювали без попередження (не було повідомлення на телефон) кошти не повернули.
Додзвонитись в службу підтримки неможливо, в особистому кабінеті поїздки по яких я не їздила. Одним словом - жах

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Людмила 9 января, 2021 год

Диспетчера ничем не могут помочь. Все что они умеют, ето хорошо "тараторить" текст по листочку, при етом еще и носок крутят когда у них переспрашиваеш.

КИДАЛОВО НА МЕСТЕ

Бушма Агния 8 января, 2021 год

купили три билета, автобус не приехал, деньги не вернули, водитель трубку так и не взял!
все планы в мусорку, никому не советую и впредь покупаю билеты на автовокзале!!!

ФОП Ильинская

Гость 5 января, 2021 год

Кипив 4 квитка на tickets.ua 11.11.2020.З Києва до Івано-Франківська і назад.На різдв'яні свята.Рейс анулювали,ФОП Ильинская не повідомили мене.Кошти не повернули.Тепер сиджу і думаю як на різдв'яні свята додому приїхати.
Не купляйте у ФОП Ильинская жодних біледів,побережіть свої кошти.

Повернення квитків

Катя 4 января, 2021 год

Перший і останні раз користувалась вашими послугами. Мала їхати з Тернополя в Львів, але по деяких обставинах була змушена здати квиток. Дуже розчарована, гроші не повернули....

Ужасная компания, кидают

Сергей 3 января, 2021 год

Имея горький опыт с busfor.ua, решил попробовать ещё раз, о чем пожалел!! Купив билет Львов - Прага, приехав в назначенное время, был проверен билет и сказали все ок, присаживайтесь, после чего автобус тронулся, во время движения второй водитель начал проверять визы и поставил перед фактом что вас не пропустят поляки через польскую границу, у вас чешская Виза, попросил покинуть транспорт.... Читать отзыв Имея горький опыт с busfor.ua, решил попробовать ещё раз, о чем пожалел!! Купив билет Львов - Прага, приехав в назначенное время, был проверен билет и сказали все ок, присаживайтесь, после чего автобус тронулся, во время движения второй водитель начал проверять визы и поставил перед фактом что вас не пропустят поляки через польскую границу, у вас чешская Виза, попросил покинуть транспорт. В полной растерянности от происходящего началась дискуссия, водителя не интересовало что и как, сказал обращайтесь в busfor. Связался с busfor они в свою очередь сказали что ничем не могут помочь, обращайтесь к перевозчику!!! А по итогу ещё и обвинили меня в том что это моя вина, должен был сам все узнавать, а ни busfor, а ни перевозчик не обязан меня ставить в известность! Получается деньги получили, освободили место и уехали!!! Написал на почту, если не вернул деньги выложу видео материал разговора с водителем и оператором busfor на все возможные ресурсы, пусть знают все, и не вздумайте связываться с ними, это не надежная компания!!!

Не повернули гроші за квитки

Світлана 2 января, 2021 год

Купили два квитка,Рейсу не було,не повернули кошти... чекаю ще деякий час і подаю на скаргу до суду.

Показать 1 ответ

Ни одной звёзды за поездки

Ольга 1 января, 2021 год

Ещё 4 декабря купили билеты на 30 декабря в Приморск и обратно 2 января на Запорожье. 29 декабря позвонили сказали что поездка отменяется. На вопрос когда вернут деньги за билеты? Ответили пишите заявление, оно будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней! Что? Не по моей вине отменили рейс и я ещё должна беспокоится о возврате? Ур... хр...!!!! Такая же история... Читать отзыв Ещё 4 декабря купили билеты на 30 декабря в Приморск и обратно 2 января на Запорожье. 29 декабря позвонили сказали что поездка отменяется. На вопрос когда вернут деньги за билеты? Ответили пишите заявление, оно будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней! Что? Не по моей вине отменили рейс и я ещё должна беспокоится о возврате? Ур... хр...!!!! Такая же история и 1 января перед рейсом на 2 января! Звонок и сообщение что рейса не будет!!! Кто вернёт понесенные ими же убытки!!!? Мутки со страховой компанией!!! Страховая требует официальную бумажку об отмене рейса, а БОСФОР рассказывает сказки что передал всю информацию в страховую. В свою очередь страховая отнекивается!!!
Как быть? Ни морального ущерба, ни возврата денег за билеты!!!!
Чем добираться домой?!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Показать 1 ответ

Неповернення ркоштів

[email protected] 31 декабря, 2020 год

Сайт шахраїв які беруть грошові кошти за квиток в три дорога, а при поверненні квитка відмовляються повертати кошти

Повернення білетів

Ярослава 30 декабря, 2020 год

Отмінилася поїзда рішила повернути білет ,вертаю за 5 днів до поїзди,вернули аж перед поїздко аж 16 грн зі 168 даже половини не вернули, не рекомендую онлайн платити бо шайхрайство на рівном місці найо.......

Достоинства:

Плюсов нема

Недостатки:

Все

Уточнення до відгуку

Сергій Анатолійович 29 декабря, 2020 год

У вчорашньому відгуку я допустив помилку, а саме, Юля Іванова закінчила не КАДІ, а наш престижний університет імені Шевченка. Навіщо було вчитися в національному універі, щоб потім працювати на агресора. Дівчино, тікай звідти поки не пізно, бо вони прикриваються тобою і в потрібний момент підставлять. Не спроста твій б.у. начальник Павлович накивав
п ятами коли... Читать отзыв У вчорашньому відгуку я допустив помилку, а саме, Юля Іванова закінчила не КАДІ, а наш престижний університет імені Шевченка. Навіщо було вчитися в національному універі, щоб потім працювати на агресора. Дівчино, тікай звідти поки не пізно, бо вони прикриваються тобою і в потрібний момент підставлять. Не спроста твій б.у. начальник Павлович накивав
п ятами коли запахло смаженим. Правда, за довгий час перебуваючи в тісному
зв язку з ними, ти могла стати однією з них. Вирішувати тобі. Решта тексту в попередньому відгуку правильний

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 5712 отзывов

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов