Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Ужасный онлайн-сервис

Гость 14 июня, 2021 год

Первая поездка с busfor была в феврале 2020 года, маршрут Винница-Прага. У меня было 2 дорожных сумки небольшого размера, при посадке была вынуждена доплатить 50 грн за вторую сумку, так как оказалось, что бесплатный провоз только одной единицы багажа (неважно какого размера). В Тернополе нас попросили пересесть в другой автобус. Естественно, нас никто не предупреждал об этих нюансах и в... Читать отзыв Первая поездка с busfor была в феврале 2020 года, маршрут Винница-Прага. У меня было 2 дорожных сумки небольшого размера, при посадке была вынуждена доплатить 50 грн за вторую сумку, так как оказалось, что бесплатный провоз только одной единицы багажа (неважно какого размера). В Тернополе нас попросили пересесть в другой автобус. Естественно, нас никто не предупреждал об этих нюансах и в билете этого не было указано. Вторая поездка была 13.06.2021, маршрут Кривой Рог-Днепр, рейс Познань-Запорожье. Автобус должен был отправиться с Кривого Рога в 17:00, ровно в это время диспетчер автовокзала сообщил, что рейс задерживается на час. Естественно, ни busfor, ни перевозчик wezun не сообщили об этом. В Днепре у нас была пересадка на поезд, поэтому нам было важно приехать вовремя. Когда мы позвонили диспетчеру перевозчика Алёне, она нам сказала, что нечего покупать билеты на международные рейсы, если есть прямые рейсы Кривой Рог-Днепр. Вот и вся помощь компании. Благо, на поезд мы успели, хоть и пришлось бежать. Я не советую пользоваться услугами busfor и перевозчика wezun, поберегите свои деньги и нервы.

Не возвращают деньги уже месяц!

Наталья 14 июня, 2021 год

Купили билеты Киев-Одесса на 17.05 на 7:00. 16 мая после 20:00 позвонили и сказали, что автобус не поедет. Обещали вернуть деньги в течение 5 рабочих, их до сих пор нет.

Не раджу цей сервіс

Гость 14 июня, 2021 год

Не раджу користуватися послугами цього сайту. Замовили квиток на Бориспіль. Приїхало зовсім не те авто, що в описі. Водій запізнився, та не знав як проїхати до адреси, яка була зазначена у квитку. Нервів зіпсовано забагато. Не буду користуватися цим сервісом

Мошенники. Сплошной обман и некомпетентность

Артем 14 июня, 2021 год

27.05 Отменил бронь на рейс Харьков - Одесса за 3 дня до отьезда, так как поездка перенеслась на неделю, прошло почти 20 дней, деньги за билет решили не возвращать. Купил новый билет, ехали вместе с подругой, билеты по одной цене на один и тот же рейс. Почему то мой билет без места для багажа, пришлось еще водителю доп оплачивать за... Читать отзыв 27.05 Отменил бронь на рейс Харьков - Одесса за 3 дня до отьезда, так как поездка перенеслась на неделю, прошло почти 20 дней, деньги за билет решили не возвращать. Купил новый билет, ехали вместе с подругой, билеты по одной цене на один и тот же рейс. Почему то мой билет без места для багажа, пришлось еще водителю доп оплачивать за багаж. Это было в последний раз, когда я воспользовался услугами Busfor и постараюсь оставить этот отзыв на как можно большем количестве ресурсов, включая соц сети и всем рекомендую поступить так же

Над людьми просто издеваются..

Юлия Письменская 13 июня, 2021 год

Более 10 дней не могу дождаться денег за возврат билета, заплатила за него дважды.
Два автобуса людей ждали на границе одного человека,с 8 вечера,до 2 часов ночи!В Запорожье довезли до ближайшей заправки,и высадили,хотя обещали довезти до автовокзала.Пришлось отдать ещё кучу денег за такси.

Некомпетентные обманщики

Татьяна 11 июня, 2021 год

Автобус так и не приехал, компания перевозчик сказала, что деньги возвращать только через сайт посредника, но busfor просто отправил разбираться в кассы писать заявление, хотя билет был куплен через сайт и менеджер сообщила, что они во всём разберутся

Черновцы-харьков, "Денисовка" ТДВ.

Александр 11 июня, 2021 год

Отстойный перевозчик.
С Каменца должны выехать в 14:50, в итоге выехали в 18:10 и всем нет дела не перевозчику не босфору, тупицы!
О задержании рейса заблаговременно никто не предупредил, пришлось сидеть на вокзале в бичевне .... еще раз тупица, перевозчик главное, не берите билет к нему

Компания га**о!!!

АЛЕКСАНДР 11 июня, 2021 год

Рейс Харьков-Киев должны были выехать в 7.00 и быть в Киеве 13.50
Автобус выехал с Харькова 8.30
Остановился в Полтаве, водитель сказал остановка 15 минут простояли 45 минут из за этого я опоздал на Рейс! Не когда больше не поеду с этим переводчиком!!! Кстати туалет тоже не работает. Приятной поездки

Достоинства:

Нет

Чи дойдемо ми до Європи...

Шилова Тетяна 9 июня, 2021 год

Купуючи квитки на сайті, ми отримуємо інформацію щодо безкоштовного перевезення одного багажу, та оплату 10 % на наступні багажні місця. Ми обираємо маршрут, де вас підвезуть до залізничного вокзалу. І, доречі, ця умова була істотною при виборі рейсу. 8.06.2021 р. в Бердянську водій Харківського маршруту на 8 : 40 вже з першої секунди вимагав сплати 20 % за обидва місця... Читать отзыв Купуючи квитки на сайті, ми отримуємо інформацію щодо безкоштовного перевезення одного багажу, та оплату 10 % на наступні багажні місця. Ми обираємо маршрут, де вас підвезуть до залізничного вокзалу. І, доречі, ця умова була істотною при виборі рейсу. 8.06.2021 р. в Бердянську водій Харківського маршруту на 8 : 40 вже з першої секунди вимагав сплати 20 % за обидва місця багажу, на що довелось йому вказати. Пізніше він не "знайшов" пасажира в списках (бо шукав за попередній день). І, наостанок, відмовився везти до залізничного вокзалу, бо буцім-то не знає де він знаходиться. Чоловік отримав від поїздки купу поганих емоцій.

Не рекомендую!!!

Гость 9 июня, 2021 год

Купила билеты на данном сайте. В оговоренное время приехали на автовокзал. Все хорошо, проблем нет. Позже началось :))) Вместо автобуса нам подали душную маршрутку, аргументируя, что людей не собралось поэтому им не выгодно выгонять автобус. ОК, не вопрос. В принципе, я в этом плане их понимаю. Дальше мы выехали с опозданием на 15 минут... тоже ОК, ситуации разные... Читать отзыв Купила билеты на данном сайте. В оговоренное время приехали на автовокзал. Все хорошо, проблем нет. Позже началось :))) Вместо автобуса нам подали душную маршрутку, аргументируя, что людей не собралось поэтому им не выгодно выгонять автобус. ОК, не вопрос. В принципе, я в этом плане их понимаю. Дальше мы выехали с опозданием на 15 минут... тоже ОК, ситуации разные бывают... не критично. Ехали до Теремков со скоростью километров 20 с остановками на каждом шагу (не понятно). Доехав до Теремков, забрали еще людей и двинулись в путь... Наконец-то думаем, поехали... Ага! Не тут то было! Отъехав от Киева 23 километра, водитель вспомнил, что не забрал одного пассажира! Пришлось возвращатся обратно в Киев... В общем нюансов еще было масса, не хочется все расписывать... Остановки только там где выгодно водителю и платные туалеты. га**о перевозчик, не рекомендую НИКОМУ!!!

Африканская, дикая компания.

Анатолий 8 июня, 2021 год

Оформлял билет для поездки и не понятно по какой причине(в начале точно проставил дату отправления) в билете вместо поездки на следующий день, дату отправления выбило "сегодняшним" днем. Сразу же(в течении минуты) обнаружив ошибку перезвонил в "службу поддержки" с просьбой перекомпасировать билет на следующий день, так как на сайте нет такой функции. Но у меня даже в голове "не укладывается" ,... Читать отзыв Оформлял билет для поездки и не понятно по какой причине(в начале точно проставил дату отправления) в билете вместо поездки на следующий день, дату отправления выбило "сегодняшним" днем. Сразу же(в течении минуты) обнаружив ошибку перезвонил в "службу поддержки" с просьбой перекомпасировать билет на следующий день, так как на сайте нет такой функции. Но у меня даже в голове "не укладывается" , что в современных реалиях, можно получить отрицательный ответ, по такой пустяковой проблеме!!!! На "пустом месте" эта первобытная шарага заработала 1000грн. так как естественно- воспользоваться поездкой, в не запланированный день, не имел возможности.

Недостатки:

Сплошные минусы. Не советую никому пользоваться этой шарагой.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 13 июня, 2021 год

Анатолий, добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Условия возврата зависят от конкретного перевозчика и времени, которое осталось до рейса. Если у вас есть скриншот ошибки, просим связаться с нами. Так мы сможем отправить всю информацию в технический отдел. Показать 1 ответ

Смільський М.М. Прекрасний перевізник.

Наталя 8 июня, 2021 год

Користувались його послугами неодноразово. Просто прекрасні оператори. Коли вперше їхали з ними закордон дуже хвилювались( я хвилювалась

Достоинства:

Чудове обслуговування

Показать 1 ответ

Не пользуйтесь этой шарагой

Николай 7 июня, 2021 год

Перенесли время рейса и место посадки, всего один раз позвонил диспетчер (ни СМС ни емейла), трубку я в тот момент не мог взять. Потом позвонил водитель, сказал ждать его на остановке "шинный завод", когда пришло время он опять звонит и говорит что никого тут не видит и что стоит он на остановке "Узин" - совсем другая остановка. Я туда телепортироватся... Читать отзыв Перенесли время рейса и место посадки, всего один раз позвонил диспетчер (ни СМС ни емейла), трубку я в тот момент не мог взять. Потом позвонил водитель, сказал ждать его на остановке "шинный завод", когда пришло время он опять звонит и говорит что никого тут не видит и что стоит он на остановке "Узин" - совсем другая остановка. Я туда телепортироватся должен был? Или как-то почувствовать что название остановки одно, но нужно прийти на другую остановку??? Диспетчер с кухни работает, возвращать деньги отказывается, говорит что якобы я не пришел на рейс.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Мошенники, обманывают людей

1 согласен Показать 1 ответ

Не повертають гроші за білети

Олена 7 июня, 2021 год

Добрий день, в мене дуже схожа ситуація(((Купила 8 білетів на 3600 грн. Оформила повернення, бо змінилися плани. При чому оформила відмову 24.05.2021 на білети 28.06 та 09.07. Надсилають тепер на пошту Листи Щастя, про те що вони вот вот повернуть кошти. Мені взагалі цікаво, хоч кому небудь повернули кошти? І що робити в таких випадках ? Писати заяву в поліцію,... Читать отзыв Добрий день, в мене дуже схожа ситуація(((Купила 8 білетів на 3600 грн. Оформила повернення, бо змінилися плани. При чому оформила відмову 24.05.2021 на білети 28.06 та 09.07. Надсилають тепер на пошту Листи Щастя, про те що вони вот вот повернуть кошти. Мені взагалі цікаво, хоч кому небудь повернули кошти? І що робити в таких випадках ? Писати заяву в поліцію, чи можливо звернутися на національне телебачення, з цікавою історією про чудову роботу Босфор.?!

Недостатки:

Не повертають гроші за білети!!!

Показать 1 ответ

Сервіс, вірніше"відсутність" його

Володимир Вовк 7 июня, 2021 год

Спеціально купив квиток попередньо, тому що потрібно було їхати з пересадкою в Умані.Проте, доїхавши в Умань, я не зміг скористатись квитком,який купив попередньо по одній простій причині: водій відмовив мені у поїздці, " патаму что мест нет.Ну і что що у вас білєт? Мєст нєт. Жалуйтєсь, куда хатіте.
Шахраї.

1 согласен

Не возвращают деньги

Надежда 7 июня, 2021 год

Покупала билет 26 мая Киев - Бургас. На следующий день позвонили из компании перевозчика и уведомили что рейс отменён. Ну что, бывает. Оформили возврат. Так уж и быть купила новые билеты на свои деньги. Сегодня на календаре 7 июня. Денег нет. Звонила много и каждый раз получаю новую байку о загадочных бухгалтерах и очереди на возврат. Якобы моя заявка на... Читать отзыв Покупала билет 26 мая Киев - Бургас. На следующий день позвонили из компании перевозчика и уведомили что рейс отменён. Ну что, бывает. Оформили возврат. Так уж и быть купила новые билеты на свои деньги. Сегодня на календаре 7 июня. Денег нет. Звонила много и каждый раз получаю новую байку о загадочных бухгалтерах и очереди на возврат. Якобы моя заявка на возврат была одобрена ещё 27 мая и до сих пор (видимо такая большая очередь) их бухгалтерия не может перевести деньги. Busfor, вы что птушников на работу принимаете? Или у вас действительно миллионы возвратов каждый день? Это безобразие. Когда звоню отвечают по типу "девушкааа, ждите, у нас ещё 2 дня осталось". Что за разводилово? Мало того что в колл центре постоянно новые байки рассказывают с хамским тоном, так ещё и деньги не возвращают. Пользовалась услугами басфор в последний раз. Людям, которые ещё не успели отведать весёлых историй о путешествиях своих денег через бухгалтерию басфор, посоветую идти на сайты проверенных перевозчиков и брать билеты напрямую у них и проблем будет гораздо меньше.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 13 июня, 2021 год

Надежда, добрый день! Приносим извинения за ожидание. Мы получаем больше заявок, чем обычно. Поэтому были вынуждены увеличить срок рассмотрения заявок до 30 дней. Как только ваша заявка будет обработана, мы свяжемся с вами по почте.

Боритесь за себя

Гость 6 июня, 2021 год

Что за народ. Очевидно, что всем наплевать на вас. Смешно читать:Не купуйте у них білети. Ну и что? Они продолжают заниматься шулерством и плюют на вас. Вам нужно собраться вместе и разворотить кубло вместе с персоналом. Сколько еще будет продолжаться беспредел? Помогите людям не попасть на их удочку. В своей стране навели порядок и вам желаем навести.Украина нам не безразлична,... Читать отзыв Что за народ. Очевидно, что всем наплевать на вас. Смешно читать:Не купуйте у них білети. Ну и что? Они продолжают заниматься шулерством и плюют на вас. Вам нужно собраться вместе и разворотить кубло вместе с персоналом. Сколько еще будет продолжаться беспредел? Помогите людям не попасть на их удочку. В своей стране навели порядок и вам желаем навести.Украина нам не безразлична, противно смотреть на негодяев

автобус не пришел

Римма 6 июня, 2021 год

автобус должен был прийти в 13.00 на остановку "Пост ГИБДД" г. Курска. Автобус так и не пришел, пришлось добираться перекладными до границы России с Украиной, до Нехотеевки перекладными...

Недостатки:

не согласование двух сторон

Не купуйте білетів

Анонім 5 июня, 2021 год

Гівно, а не сайт. Розвод на бабки. Як можна не змінити білети чи не повернути гроші, якщо залишилося менше 24 годин,до поїздки? я чисто випадково вибрав не центральний автовокзал "Київ", а центральний жд вокзал (при чому, що криворукі програмісти спеціально так написали, що не видно, а коли побачив, то вже було пізно), заказав сьогодні 05.06.2021р. білет, що вже менше 24... Читать отзыв Гівно, а не сайт. Розвод на бабки. Як можна не змінити білети чи не повернути гроші, якщо залишилося менше 24 годин,до поїздки? я чисто випадково вибрав не центральний автовокзал "Київ", а центральний жд вокзал (при чому, що криворукі програмісти спеціально так написали, що не видно, а коли побачив, то вже було пізно), заказав сьогодні 05.06.2021р. білет, що вже менше 24 годин до поїздки і мені цей бляцкий сайт каже, що при повернені білету менше ніж за 24 год. гроші не повертаються.

Худшая поездка

Alina Velychko 4 июня, 2021 год

Купила прямой билет с Варшавы до Северодонецка. На сайте и в билете ясно указано , что прямой. Брала такой билет специально , потому что очень тяжёлый чемодан, плюс возу с собой важные вещи, которые при перетаскивании чемодана могут повредиться.
В итоге в Славянске просто взяли высадили с автобуса и купили новый билет до Северодонецка. Оказывается приехала маленькая маршрутка , в... Читать отзыв Купила прямой билет с Варшавы до Северодонецка. На сайте и в билете ясно указано , что прямой. Брала такой билет специально , потому что очень тяжёлый чемодан, плюс возу с собой важные вещи, которые при перетаскивании чемодана могут повредиться.
В итоге в Славянске просто взяли высадили с автобуса и купили новый билет до Северодонецка. Оказывается приехала маленькая маршрутка , в которую даже чемодан негде поставить. Дорога занимает вместе часа - 3 часа. Еду уже 1,5 суток. Чемодан поставили назад , меня посадили по билету на первое место. Доступа к чемодану и вещам нет, а там вещи на приличную сумму денег, техника.
Худшая поездка.
До этого брала такой билет уже 3 раза, проблем вообще не было

Ільїнська А.М. - перевізник-шахрай

Волкова Г. 3 июня, 2021 год

Здала білети за 20 годин до відправлення автобуса. Гроші за білети не повертають. Шахраї.Ведуть себе як справжні шахраї. Гроші за білети не повертають. І навіть не вважають за потрібне пояснити причину. наживаються на пасажирах. Коментарі не можливо написати. Чому не дотримуються правил перевезення пасажирів.? Чому за законом всі перевізники повертають кошти в тій чи іншій сумі? Де правоохоронні органи?. І... Читать отзыв Здала білети за 20 годин до відправлення автобуса. Гроші за білети не повертають. Шахраї.Ведуть себе як справжні шахраї. Гроші за білети не повертають. І навіть не вважають за потрібне пояснити причину. наживаються на пасажирах. Коментарі не можливо написати. Чому не дотримуються правил перевезення пасажирів.? Чому за законом всі перевізники повертають кошти в тій чи іншій сумі? Де правоохоронні органи?. І саме цікаве, щоб опублукувати відгук, потрібно написати 100 слів. Це хто ж придумав такі норми? Мабуть потрібно робити якісь перевірки перевізника Ільїнської А.М. Вона думає, що дуже крута. Але надіюсь, їй це відгукнеться. Адже скількох людей надурила. Так робить бізнес. Можливо комусь допоможе. Не купуйте білети на рейси Ільїнської А.М. Вона ставить ціну на 50 гривен меншу. А обманює на всі 100%.

Недостатки:

Ведуть себе як справжні шахраї. Гроші за білети не повертають. І навіть не вважають за потрібне пояснити причину. наживаються на пасажирах. Коментарі не можливо написати. Чому не дотримуються правил перевезення пасажирів.? Чому за законом всі перевізники повертають кошти в тій чи іншій сумі? Де правоохоронні органи?. І саме цікаве, щоб...

Показать 1 ответ

В очікуванні дива

Ольга 3 июня, 2021 год

Шановний перевізник. Золота поїздка. Розуміючи, що перевізник затримується на кордоні... За поточний день двічі замовляла таксі і далі в очікуванні автобуса. Яким чином ви понабирали тих операторів? Від 6.30 інформують, що через 30, 40, 60 хв. 5 дзвінків ! Знущаєтесь? Який біс сидить в пустих головах тих леді, які надають цю дику інформацію? При тому, що транспорт відслідковується на... Читать отзыв Шановний перевізник. Золота поїздка. Розуміючи, що перевізник затримується на кордоні... За поточний день двічі замовляла таксі і далі в очікуванні автобуса. Яким чином ви понабирали тих операторів? Від 6.30 інформують, що через 30, 40, 60 хв. 5 дзвінків ! Знущаєтесь? Який біс сидить в пустих головах тих леді, які надають цю дику інформацію? При тому, що транспорт відслідковується на мапі!

Що з картинкою, баобаби

Гость 1 июня, 2021 год

Ніякої реакції на зауваження, попросіть розумних людей щоб допомогли вам.Скільки іще висітиме ця бутафорія

Компания мошенников!!!

baskova 28 мая, 2021 год

Покупала билет на сайте на 30.06.2021, все проверяла!!!! Я же покупаю билет!!! Цена его 495 грн! Оплачиваю и мне выскакивает что я купила билет на 26.05.2021!!! Я сразу же звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, а мне говорят что дату поменять не могут, это моя ошибка и из 495 грн мне могут вернуть 170 грн!!!! Я в шоке... Могу сделать... Читать отзыв Покупала билет на сайте на 30.06.2021, все проверяла!!!! Я же покупаю билет!!! Цена его 495 грн! Оплачиваю и мне выскакивает что я купила билет на 26.05.2021!!! Я сразу же звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, а мне говорят что дату поменять не могут, это моя ошибка и из 495 грн мне могут вернуть 170 грн!!!! Я в шоке... Могу сделать вывод что это делается специально! Не советую этого перевозчика ни в коем случае!!!!!

Недостатки:

Мошенники

агенство и-тревелс (переозчик флп левченко н.в)

Таня 27 мая, 2021 год

Ужасный перевозчик, вообще не советую. Операторы как будто с одной планеты, а водитель с другой. Непонятно зачем позвонила оператор перед поездкой и сказала, что время отправления меняется и точка отправления тоже, в назначенное время жду автобус, а его нет, оператор говорит сейчас водитель свяжется с вами, в итоге от ждал в то время и в том месте что указано в... Читать отзыв Ужасный перевозчик, вообще не советую. Операторы как будто с одной планеты, а водитель с другой. Непонятно зачем позвонила оператор перед поездкой и сказала, что время отправления меняется и точка отправления тоже, в назначенное время жду автобус, а его нет, оператор говорит сейчас водитель свяжется с вами, в итоге от ждал в то время и в том месте что указано в билете! И с кучей вещей и чемоданами пришлось бегать искать автобус. Единственное что спасибо не уехали и не забили на все. Покупаю обратный билет Борисполь - Днепр. За час звоню узнать характеристики машины - а мне сообщают, что рейс отменен. В таких случаях можно и письмо на почту или сообщение отправить. Звоню на следующий день узнать когда будет возврат денег за билет и максимально хамовитая и неприятная дама недовольным голосом еле собралась с мыслями чтобы ответить на вопрос. Впечатления - хуже некуда.

Не возвращают деньги

Наталия 25 мая, 2021 год

Купила билет на 14 мая на рейс Сумы-Лодзь,13 мая сделала возврат так как планы изменились,прошло уже 11 дней деньги так и не вернули,звоню на горячую линию и каждый раз операторы несут всякую чушь,а где мои деньги никто не знает
Зачем тогда писать на сайте что возраст денег происходит от 1 до 10 дней????
Никогда больше не куплю билеты через этот... Читать отзыв Купила билет на 14 мая на рейс Сумы-Лодзь,13 мая сделала возврат так как планы изменились,прошло уже 11 дней деньги так и не вернули,звоню на горячую линию и каждый раз операторы несут всякую чушь,а где мои деньги никто не знает
Зачем тогда писать на сайте что возраст денег происходит от 1 до 10 дней????
Никогда больше не куплю билеты через этот сайт и некому не советую

Достоинства:

Их нету

Ужасное обслуживание

Александра 25 мая, 2021 год

Покупала билет 7 мая с Каховки до Запорожья! Сделала возврат билета 9 мая! До сих пор не вернули деньги! Сначала одобряли мою заявку на возврат денег в течении 14 дней! Затем вчера прислали письмо на мою электронную почту: деньги переведены на Ваш счёт ждите в течении 10 банковских дней Вам банк их переведёт! Звонила в банк и сотрудник банка сказал,... Читать отзыв Покупала билет 7 мая с Каховки до Запорожья! Сделала возврат билета 9 мая! До сих пор не вернули деньги! Сначала одобряли мою заявку на возврат денег в течении 14 дней! Затем вчера прислали письмо на мою электронную почту: деньги переведены на Ваш счёт ждите в течении 10 банковских дней Вам банк их переведёт! Звонила в банк и сотрудник банка сказал, что никаких денег на счёт не поступало! Зачем Вы так обманываете людей????!!!!!

ФОП ОВСЯНКІН РОМАН ВАСИЛЬОВИЧ- не возвращает деньги!! за изменение времени рейса!!!

Инна 24 мая, 2021 год

Рейс Киев -Одеса, билеты № 29630360 2021-05-09 14:30, за 2 часа до отправки позвонил водитель, мол выезжаем на час раньше, но мы не успевали и сказали им об этом, нас проигнорировали, и за 3 мин до отправки сообщили что уезжают без нас, мы созвонились со службой поддержки, сказали такое бывает, и деньги вернут. Я уже не говорю что нам предоставили... Читать отзыв Рейс Киев -Одеса, билеты № 29630360 2021-05-09 14:30, за 2 часа до отправки позвонил водитель, мол выезжаем на час раньше, но мы не успевали и сказали им об этом, нас проигнорировали, и за 3 мин до отправки сообщили что уезжают без нас, мы созвонились со службой поддержки, сказали такое бывает, и деньги вернут. Я уже не говорю что нам предоставили массу проблем, с поисками нового транспорта и т д. Хотя бы верните деньги за оплаченные билеты!!! Но нам отказано! "Добрый день.с пассажирами мы не связывались, и ничего не переносил, рейс был в 14.30 с Теремков, пассажиры не звонили, связи с ними не было"- дословный ответ. Хотя все звонки зафиксированы. Ужас, будем писать жалобу

Показать 1 ответ

Возврат пока не работает

Гитар 23 мая, 2021 год

Квиток №б6587441060549831Місце 10
Надіслана заявка на повернення
Заявку прийнято
Ваша заявка на повернення коштів за квиток 20878215 на рейс Кривий Ріг — Дніпро 2021-05-12 успішно прийнята.
Мы приносим извинения за некорректно предоставленную информацию в предыдущем письме. Сроки обработки запросов на возврат 1-30 дней.
Мы получили Вашу заявку на возврат 10.05.2021, она в обязательном порядке будет обработана в... Читать отзыв Квиток №б6587441060549831Місце 10
Надіслана заявка на повернення

Заявку прийнято

Ваша заявка на повернення коштів за квиток 20878215 на рейс Кривий Ріг — Дніпро 2021-05-12 успішно прийнята.

Мы приносим извинения за некорректно предоставленную информацию в предыдущем письме. Сроки обработки запросов на возврат 1-30 дней.

Мы получили Вашу заявку на возврат 10.05.2021, она в обязательном порядке будет обработана в указанные сроки.
Какие указаные сроки росмотрения 10 дней
ане 30
Как только Ваша заявка будет обработана, мы сразу напишем Вам о решении и сумме к возврату.

Важная информация: время зачисления денег на ваш счет зависит от банка. Как правило, деньги поступают на счет в течение 10 рабочих дней после решения по заявке на возврат
Вопрос 100 грн вам не стыдно

Достоинства:

Онлайн покупка работает

Недостатки:

Возврат не работает надеюсь пока

Ответ представителя Busfor.ua 24 мая, 2021 год

Добрый день! Приносим извинения за задержку.
Дело в том, что нам поступило больше заявок, чем обычно. Так как мы обрабатываем их в порядке очереди, время ожидания увеличилось. 30 дней - максимальный срок.
Мы усердно работаем над тем, чтобы вернуться к обычному темпу обратки заявок и возвращать средства в течение 1-10 дней. Благодарим за понимание! Показать 3 ответа

Билеты без места

Дмитрий 23 мая, 2021 год

Купил 3 билета у басфор на автобус Днепр - Николаев, люди заходят в автобус с номерами мест и тебя начинают пинать по автобусу... А водитель прямо говорит- я вас могу не брать.. Хорошо что были места..

Ответ представителя Busfor.ua 24 мая, 2021 год

Дмитрий, добрый день! Просим связаться с нами по почте [email protected] и указать номер билета. Мы постараемся помочь, так как такая ситуация недопустима.