Busfor.ua отзывы клиентов / страница 63
Busfor.ua отзывы клиентов
Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее
подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 5710 отзывов
Продажа автобусных билетов
Вопросы и ответы
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Никогда не заказывайте билеты этого перевозчика с пересадкой
Опоздал на час, грубые водители
Безвідповідальність
В Києві я мала бути 10.01.2022 о 8:30, водій виїхав з Житомира о 07:45, коли я запитала пане водій коли ми будемо в Києві на що мені сказали «ну не знаю», я повідомила водія що на 9:30 мені до лікаря і отримала ще одну відповідь від водія «ну будемо десь за 1 годину 30 хвилин».
Звернення... Читать отзыв Скористалась вперше сервісом Busfor.
В Києві я мала бути 10.01.2022 о 8:30, водій виїхав з Житомира о 07:45, коли я запитала пане водій коли ми будемо в Києві на що мені сказали «ну не знаю», я повідомила водія що на 9:30 мені до лікаря і отримала ще одну відповідь від водія «ну будемо десь за 1 годину 30 хвилин».
Звернення до водіїв рейсу «Чернівці - Москва», чому ви не приїзджаєте з точки А в точку Б згідно графіка який вказаний у Вас на сайті.
Висновок цією фірмою не скористаюсь більше і якщо Хтось планує бути вчасно то не розраховуйте на це. Водії безвідповідальні.
Поездка Львов-Харьков
Поїздка з ними - знущання
Infobus, в результаті маю хворобу, зіпсовані нерви, дорогу Прага-Хмельницький оплачену двічі і "0" відповіді від перевізника!!! Вірніше відповідь від Infobus, типу "самі винуваті" і повне мовчання DMD-GROUP на е-мейл, ВотсАп, Фейсбуці, коментарі на ресурсі Infobus.
Про поїздку Прага-Хмельницький :
23.12 добиралися до Львову 25годин. У автобусі не працює туалет (при чому хлопець, що їхав з... Читать отзыв Купувала квитки перевізника через сайт
Infobus, в результаті маю хворобу, зіпсовані нерви, дорогу Прага-Хмельницький оплачену двічі і "0" відповіді від перевізника!!! Вірніше відповідь від Infobus, типу "самі винуваті" і повне мовчання DMD-GROUP на е-мейл, ВотсАп, Фейсбуці, коментарі на ресурсі Infobus.
Про поїздку Прага-Хмельницький :
23.12 добиралися до Львову 25годин. У автобусі не працює туалет (при чому хлопець, що їхав з нами сказав, що це стандарт і туалет ніколи не працює на цьому маршруті). Як наслідок набула велику шкоду для свого здоров'я!
У Львові мусила бути пересадка (у квитку та на сайті вказано, що вона короткотривала). Водій-партнер перевізника надав дуже хамовитою формою інформацію, що очікування поїздки зі Львову до Хмельницького буде 3, 6, а може 10год. І як щось комусь не подобаєть, то щоб валили!
В зв'язку з дуже поганим самопочуттям (наслідок 5 санітарних зупинок за 25год) і шоком в тому, що у Львові треба чекати можливо 10 годин, почала шукати варіанти рішення через Infobus і партнера-перевізника у Львові. Дівчина оператор у Львові зафіксовала проблему, сказала, що перевізник зможе повернути мені кошти за непроїханий відрізок дороги, так як і вони (як партнери) з перевізника ці кошти не візьмуть (чи повернуть, не уточнювала цього). Очікувати у Львові я фізично уже не могла і була змушена шукати інші варіанти добору.
Так як ситуація зі мною дійсно була не стандартна : відсутність туалету +довготривала дорога (і як висновок набута мною у дорозі фізична вада) , очікування про яке не було вказано і зафіксована ситуація зі сторони партнерів DMD-GROUP. Я навіть не сумнівалася у результаті розмови надалі і у вирішенні такого дрібязкового питання (в порівнянні з моїми втратами), як повернення смішних коштів для великої компанії, тим паче, що їм партнери вернули ці гроші!
Дівчина оператор Infobus, при моєму зверненні і проханні донести цю інформацію перевізнику (та повністю задекларованій ситуації) займалась знущанням у переписці тиждень. Надала "перекручено" інформацію в DMD-GROUP, і як наслідок я отримала відповідь від двух компаній про явно не мій маршрут і мою ситуацію!!!!
Вони беруть ваші гроші кажучи і вказуючи одне, а по факту з усього списку "послуги в автобусі" ви маєте лише їхати в автобусі (це я про обіцяний wi-fi і кондиціонер навіть не писала, зміст?); "0" поваги і людяності; очікування пересадки 10год просто так, по причині - "бо" і ще й пасажир у них винний!
Ужасный сервис
Мы позвонили на горячую линию, где взяли только через 15 минут, человеку из поддержки было плевать на то, что куча народу стоит в метель и мороз на улице, не зная о том, что автобус опаздывает. Ничем не помог, за компенсацию сказал : скорей всего не вернут, так как, это решает перевозчик, а не мы. Через 1:10 автобус все таки приехал, где было уже много народу из-за чего одной паре не хватило места. Это все таки уладили, но обслуживание просто никакое. Постоянные опоздания, никаких предупреждений и никаких компенсаций. Рекомендую не пользоваться этим никогда в жизни. Кстати автобус должен был приехать в 10 утра в Киев, а приехал в 12.
ПРОСТО УЖАС ВОРЫ
Второй раз Киев Прага 1900 ьоже онлайн,тоже отмена и также не вернули,но мой билет перепродали.
Украли у меня 2700 грн.ВОРЫ
Гамно, а не сервіс
отвратительный перевозчик
Жахливо!!!
Обережно шахраї!
Замовив білет цієї компанії розраховував на те що компанія відноситься до своїх клієнтів як то треба, але не тут то було
За 2-дві години до посадки зателефонував перевізник та нерозборчиаою мовою промовив місце посадки .
На замечания чому місце посадки народиться в 14 кілометрах від власного місця в квитку .компанія відповіла що якщо вам не підходить то... Читать отзыв Шахраї чистої води.
Замовив білет цієї компанії розраховував на те що компанія відноситься до своїх клієнтів як то треба, але не тут то було
За 2-дві години до посадки зателефонував перевізник та нерозборчиаою мовою промовив місце посадки .
На замечания чому місце посадки народиться в 14 кілометрах від власного місця в квитку .компанія відповіла що якщо вам не підходить то маю змогу відмовитись від квитка .що я і зробив негайно так як час дійсності квитка обмежений.
Пройшов термін розгляду повернення квитка зі результатом ( в повернені відмовлено)
Це просто кидали які ошукують людей.
На власному досвіді кажу якщо нехочете бути розумним як то я ,то скористуйтесь другою компанією перевізників
Хамское отношение водителей
При покупке билета не дают номера маршрутки или водителя , потом ищи их и вызванивай . Сервис ужасный .
Дентранс нерекомендую
Ужас ужасный!
Чому я більше ніколи не скористаюсь цією канторкою
На автобус мерседес, 18 місць, з яких вільно 13
Само собою, що ніхто тих шахраїв не перевіряє на босфорі, а відразу додає, що транспорт може замінюватись з різних причин
Цікаво чи хтось колись бачив того мерседеса, бо мені довелось їхати в старенькому автобусі
Зі сміттям, приклеєними жуйками, пустими пластиковими пляшками
300... Читать отзыв Отже, 6 січня я замовив квиток онлайн:
На автобус мерседес, 18 місць, з яких вільно 13
Само собою, що ніхто тих шахраїв не перевіряє на босфорі, а відразу додає, що транспорт може замінюватись з різних причин
Цікаво чи хтось колись бачив того мерседеса, бо мені довелось їхати в старенькому автобусі
Зі сміттям, приклеєними жуйками, пустими пластиковими пляшками
300 гривень за 200 км - це більше символічно, а ніж дорого чи дешево
Босфор відразу запропонував страховочку, теж недорогу і символічну
Скажу наперед усім невибагливим нігілістам - такий транспорт не збентежив жодного пасажира, як і відсутність масок чи хоча б лінивого перегляду сертифікатів. Вас - багато, повний автобус і коли на ходу у цього "корча" з лівого боку відкрилось на трасі багажне відділення, то водій зупинився лише на прохання пасажирів (бо ж сумки повилітають)
Чому існує такий бізнес? Навіщо взагалі цей відгук?
Тут буде ще коротше: коли я через конфлікт з тими ж водіями звернувся до поліції мені бувалий страж порядку і закону відповів - це марна справа і нічого ми робити не будемо, краще йди собі своєю дорогою
Пишу для тих, хто не вважає себе худобою - не користуйтесь послугами, ні Босфору, ні "мерседесу" Київ-Буковель
Бо неприємно здивуєтесь тим, скільки людей вважають худобою Вас, незалежно від ситуації
Поездка которая не состоялась
Купила билет через Приват 24. На ночной рейс ( тк в месте назначения нужно было быть к 8.00). В 2.30 была на автовокзале, прибытие автобуса указан в 2.40! Автобус так и не прибыл ! На мои звонки на номер телефона указан в билете никто так и не ответил! Звонила более 50 раз! На мою заявку о возврате денег... Читать отзыв
Купила билет через Приват 24. На ночной рейс ( тк в месте назначения нужно было быть к 8.00). В 2.30 была на автовокзале, прибытие автобуса указан в 2.40! Автобус так и не прибыл ! На мои звонки на номер телефона указан в билете никто так и не ответил! Звонила более 50 раз! На мою заявку о возврате денег за несостоявшуюся поездку, перевозчик отвечает отказом! Деньги берут, а услуги перевозки не оказывают! Чистой воды шарлотаны!!!! Оставила жалобу и на приват Банке и на горячей линии Инфобус. Хочу предупредить пассажиров, не пользоваться услугами данного перевозчика! Шарлотаны
Самый ужасный перевозчик который был за все время
Самое ужасное началось при посадке….
1. Водитель сказал выбрать себе место самостоятельно, при том как ехала мать с ребёнком а двойных мест не было свободных, просили пассажиров!!! ( нервы начались уже тогда) первый этаж был ограждён лентой... Читать отзыв Купили 2 билета, одни из самых дорогих для женщины и ребёнка, обещали конфорок, интернет, туалет, пересадок не должно было быть!
Самое ужасное началось при посадке….
1. Водитель сказал выбрать себе место самостоятельно, при том как ехала мать с ребёнком а двойных мест не было свободных, просили пассажиров!!! ( нервы начались уже тогда) первый этаж был ограждён лентой и водитель сказал что тут нельзя садиться потому что перевозим дополнительные вещи, были видны телевизоры, сумки, дополнительный багаж, за который водителя очень долго грузили и брали за это деньги!!!
2.было куплено 2 билета - было 2 чемодана стандартных и маленький пакет, за который они потребовали дополнительную сумму 10зл(70грн) хотя в билете было указанно что это входит в стоимость!
3. Оказалось что интернета нет!!!( ребёнку было скучно и нудно, с пассажиром не было связи!
4. Второй этаж пассажиров был загружен, но самое страшное что они пили, ужасно в салоне воняло алкоголем, перегаром, были пьяные мужики и никого это не смущало!!
5. Была незапланированная пересадка на второй автобус о котором узнали по факту в городе Тернополь( водитель остановился в большой луже и никого не интересовало как женщина будет доставать тяжёлый багаж, в итоге чемоданы были мокрые и грязные,(хочу заметить это было продуманно, потому что багаж должен был забирать муж который встречал пассажиров а не сама женщина с маленьким ребёнком)
6. Со слов пассажиров, водитель хамил, кричал на какого то инвалидка, всю дорогу возмущался!!!
Заключительный итог: ужаснейшей поезди, не было никогда в жизни, было ужасно все о че даже не догадывались, атмосфера отвратительная, жидкая вонь а салоне автобуса а именно перегаром, ни кому не советую и не желаю такой дороги!!!
Дорога заняла 23 часа что на 5 часов дольше чем планировалась и это не из за границы!!!! Оценка по 10 бальной шкале : (-15)
P.S. Если бы знали что такое будет ждать, и бесплатно бы не поехали, но напоминаю что билет был один из самых дорогих !!!!!
Suki Pidaru
Осторожно с этим сайтом https://busfor-ua.carspayments.com/cars38540804
https://busfor-ua.carspayments.com/cars38540804
Бидлуватий водій та його напарник.
Отмена поездки, а Busfor об этом не знает
Ужасный сервис
Начните уже ответственно подходить к этим вопросам ,ибо ситуация очень неприятная !!!
ЦЕ точно ЖАХ!!!
На лінії підтримки прокоментувати не змогли, крім того повідомили, що це нормальна ситуація і вони не можуть знати хто ще продає квитки на ці місця!!!....?????
Не рекомендую!!!!!
Перший раз автобус просто не приїхав, гроші не повернули, пояснень не надали
Другий раз автобус запізнився на 2 години, і місце яке в казане в білеті виявилось зайняте пасажиром у якого в білеті вказане те саме місце. 500 грн за білет, ви серйозно??? ЖАХ!!! Якість послуг нижче плінтуса.
Нерекомендую Nikolo
Прага Івано-Франківськ
Хамське відношення водіїв
В автобусі Інтернет не працює
Хоча заявлений що є
Обман в busfor
Шарашкина контора!!!
Такого я ещё не встречал нигде!!!!
Отвратительная компания
Хамство и не воспитанность водителя Александра оставляет желать лучшего и я забыла добавить о том ,что водитель нарушает правила дорожного движения ,все... Читать отзыв Мало того что опаздывают ,так ещё водитель затребовал деньги за багаж. Почему об этом не сообщают операторы?почему это не указано в билете ?почему я езжу с этим же чемоданом с другими водителями и никто не требует деньги ?
Хамство и не воспитанность водителя Александра оставляет желать лучшего и я забыла добавить о том ,что водитель нарушает правила дорожного движения ,все таки не мешок картошки везёт
Не рекомендую !!!!!!
!!!Не рекомендую!!!
За 1700 грн никакого комфорта. Посреди ночи будят, пересаживают в другой автобус. Остановки в каждом городе по 15-20-30 минут.
Видел бы отзывы раньше какие об этой конторе, ясное дело что не купил бы билет!!!
Не рекомендую!!!!