Name: Плохо с обратной связью
Item: bukva.ua
Rating: 3
Author: Len

› › ›

Len Відгук додано 9 грудня, 2020 год 36 переглядів

Что касается связи магазина с клиентом все отвратительно

так как связаться после оплаты с магазином невозможно.
Но магазин все отправил по заказу. Деньги за книгу, которой не было в наличии, так же вернули.

Переваги:

1) Цена на книги с учётом всех скидок одна из самых низких в интернете.
2) 8 книг из 9 заказанных были в наличии.
3) По заказу перезвонили в течении 1-2 дня. Вежливо все уточнили, согласовали.
4) Все книги новые, хорошо упакованы и без дефектов.
5) Магазин все равно оплатил доставку не смотря на то, что сумма заказа уменьшилась так как одной книги не было в наличии.

Недоліки:

Товар не пришел в оговоренные сроки. Одну книгу покупала на подарок, но сюрприз был испорчен( если бы сказали что доставка невозможна в оговоренные сроки - купила бы в др.магазине:( )
На сайте много контактной информации (телефоны, почта, вайбер и тд), но связаться по ней невозможно - напоминает мошенников. На протяжении 7 дней после звонка оператора находишься в полном неведении.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

bukva.ua
Всі відгуки

1.9 5

189 відгуків / 23575 переглядів

Всі відгуки

bukva.ua

bukva.ua - универсальный интернет-магазин для каждого. bukva.ua специализируется на продаже книг всевозможного жанра. На сайте каждый может ознакомиться с популярными книгами, новинками и найти книгу по душе. Помимо богатой литературы в интернет-магазине bukva.ua представлены электронные книги, компьютерные игры, фильмы, настольные игры, детские конструкторы, сумки, чехлы, подарки и другую самую разнообразную... детальніше

Інтернет-магазини