Name: Букмекерская контора Parimatch
Rating: 3.3

› ›

3.3 5

5 отзывов / 11386 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

вывод средств

Олег Щербань 27 декабря, 2022 год

26 ночью хотел вывести 3 выиграша, 1 вывел быстро пришли деньги, 2 остальных до сих пор нету. Никаких сообщений о каких то ошибках или еще что то, нету. В тех.поддержку писал, бот ответил ждать. Сколько ждать и что делать????

Ответ представителя Parimatch 28 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Олег! Сейчас действительно наблюдаем временные технические трудности с прохождением выплат со стороны платежной системы, поэтому возможны задержки или отклонения платежей.
Волноваться не стоит - сумма в любом случае либо поступит на карту, либо вернется на игровой счет, после чего сможете повторно заказать вывод.
Приносим извинения за временные неудобства 🙏

Мёртвая поддержка

Владимир 19 декабря, 2022 год

Здраствуйте, не буду сильно расписывать. Если вкратце , то у меня также есть проблемы с выводом. Связаться с поддержкой просто нереально, уже несколько дней как. На сайте никакой инфы по этому поводу нету (ну а зачем?)в онлайн чате только бот, номер телефона не работает, на почте также отвечает бесполезный бот. Также пытался связаться с поддержкой париматча в других странах, но... Читать отзыв Здраствуйте, не буду сильно расписывать. Если вкратце , то у меня также есть проблемы с выводом. Связаться с поддержкой просто нереально, уже несколько дней как. На сайте никакой инфы по этому поводу нету (ну а зачем?)в онлайн чате только бот, номер телефона не работает, на почте также отвечает бесполезный бот. Также пытался связаться с поддержкой париматча в других странах, но и там ответа нету. Вопрос один, когда уже заработает поддержка???Прошу ответить мне нормально, а не нажать 4 кнопки ctrl+c, crtl+v

1 согласен

Ответ представителя Parimatch 19 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Владимир!
Сожалеем, что текущие сложности с выплатами так сильно повлияли на ваше общее мнение о компании. Служба поддержки сейчас работает - среди доступных каналов связи присутствуют онлайн-чат и электронная почта, где операторы круглосуточно отвечают на обращения.
Мы не можем, к сожалению, назвать точную дату и время устранения трудностей, которые обусловлены работой платежной системы, однако, поверьте, наши специалисты ежедневно делают все, что от них зависит, чтобы улучшить общую ситуацию. Большинство платежей уже проводятся успешно, но проблема еще актуальна. Некоторые выплаты отменяются без причины (из-за технических сложностей) или обрабатываются дольше обычного - нужно ожидать их обработки (поскольку ситуация зависит полностью от платежной системы, на данном этапе мы на этот процесс повлиять не можем).
К сожалению, не всегда такие вопросы удается решить так быстро, как нам этого хотелось бы, но волноваться не стоит – сумма в любом случае либо поступит на карту, либо вернется на игровой счет. Все активно работают над разрешением ситуации, чтобы все работало , как раньше 💪 Показать 1 ответ

Проблема с выводом

Сьома 18 декабря, 2022 год

Проблема з виводом, хоч раніше міг виводити і немалі суми то зараз просто каблокували, хоча верефікаціч і всі документи впорядку, онлайн служба підтримки спочатку ще була активна а зараз просто мороз, бот взагалі відключився. Всі скріни і запис відео збережене. Мій id 4925582, вже сутки пройшли а толку ноль. Чекаю на вирішення проблеми, служба підтримки клієнтів почала мовчати, ще чекаю... Читать отзыв Проблема з виводом, хоч раніше міг виводити і немалі суми то зараз просто каблокували, хоча верефікаціч і всі документи впорядку, онлайн служба підтримки спочатку ще була активна а зараз просто мороз, бот взагалі відключився. Всі скріни і запис відео збережене. Мій id 4925582, вже сутки пройшли а толку ноль. Чекаю на вирішення проблеми, служба підтримки клієнтів почала мовчати, ще чекаю поки що потім потрібно буде діяти, бачу що не один такий зустрівся з такою проблемою.

Букмекерская контора Parimatch - Проблема с выводом

Достоинства:

Вприципі все нормально

Недостатки:

Одна проблеми з виводом, ставлю поки 2 оскільки не приємно коли тебе просто обманюють

Показать 2 ответа

Ответ представителя Parimatch 18 декабря, 2022 год

Доброго дня, Семене!
Ситуація, що склалася з рахунком, є досить простою для пояснення. Після одного з поповнень ви не задіяли в грі мінімум 70% депозиту, щоб мати змогу вивести кошти. Це передбачено пунктом правил 82: "Для зняття коштів зі свого ігрового рахунку Клієнт повинен використовувати (поставити з метою участі в грі) не менше 70 (сімдесяти) відсотків коштів від суми депозиту, зробленого Клієнтом на момент відправки заявки на зняття коштів з ігрового рахунку в Букмекерській мережі."
Після кількох заявок на виплату, що не відповідають умовам, система автоматично обмежує можливість оформлення платежу. Наразі бачимо, що блокувань по рахунку жодних немає і ви можете виводити кошти.
Вдалого дня! Показать 1 ответ

Деньги сняло с карты, но но на балансе нет.

Алина Михалевская 16 декабря, 2022 год

13 числа сделал пополнение на баланс, деньги списали, а на балансе так и не появилось.Прошло уже 3 полноценных дня.Деньги на карту так и не были возвращены. Чат как всегда не работает и на почте естественно не отвечают.Номер аккаунта 8171654

Достоинства:

Выигрыши можно получить.

Недостатки:

Обратная связь желает лучшего обращения к пользователю.

Ответ представителя Parimatch 17 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Мы проверили ваши обращения на нашу электронную почту и видим, что ваше письмо не осталось без ответа. Последний ответ был сегодня в 12:06 и отправленные вами данные для проверки уже в обработке. Пожалуйста, ожидайте ответ на вашу почту после решения вопроса. Хорошего вам дня!

Повторна Верефікація

Владислав 8 декабря, 2022 год

Акаунт був Верефікований просе ще раз Верефікуватись я відправив фото всіх Документів повторно чому так довго Верефікує якщо акаунт був вже верефікований !!!!!
Ігровий Номер 1194412

Ответ представителя Parimatch 9 декабря, 2022 год

Привіт, Владиславе!
Акаунт вже верифікований ✔
Приємної вам гри!

Букмекерская контора Parimatch

Parimatch - лучшая букмекерская контора, которая в сфере игорного бизнеса уже более двадцати лет. Компания постоянно совершенствует технологии для улучшения качества услуги и всегда обеспечивает безопасность ставок и их надежность, расчет ставок и мгновенные выплаты, круглосуточную поддержку клиентов, видео трансляции спортивных событий, ставки в режиме live, и, как всегда, высокие... подробнее

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 5 отзывов

Ставки на спорт