BRWmania интернет-магазин отзывы

Рваний диван

Інна Жосан 12 марта, 2025 год

Замовила диван 5 грудня, обіцяли доставити протягом 5 тижнів, а фактично доставили через більше ніж 2 місяці аж 8 лютого. Після розпакування виявлено пошкодження тканини. Не раджу цей магазин

Замовляла комод КОМОД ART IN HEAD ASCET 600, по якості комоду і пакуванню все ок, а от по спілкуванню і з заявленою інформацію на сайті є притензії.
Замволення оформила 03.09.23 ввечері, ціна мене влашувала, тим більше що на сайті було вказано, що є підйом на поверх і збірка, доставка за 2 днів, ну думаю, якщо за збірку ще є питання... Читать отзыв Замовляла комод КОМОД ART IN HEAD ASCET 600, по якості комоду і пакуванню все ок, а от по спілкуванню і з заявленою інформацію на сайті є притензії.
Замволення оформила 03.09.23 ввечері, ціна мене влашувала, тим більше що на сайті було вказано, що є підйом на поверх і збірка, доставка за 2 днів, ну думаю, якщо за збірку ще є питання щодо додкової вартості то по підйому по опису виглядає все так ніби ніяких проблем не має бути.
Мені зателефонував менеджер ми все підвердили, я уточнила за збірку меблів мені відповіли, що дадуть контакт майстра в Києві який з ними співпрацює і я маю з ним сама домовитись, думаю ну ок, це було очевидно, хоча ніякої інформації стосовно цього на сайті не було. По доставці кажуть, що буде доставлено 06.09.2023 і що кур'єр зі мною зв'яжеться, точніше з чоловіком так як він мав бути вдома і прийняти вантаж, дала всі його дані і телефон. Оплатила все на перед, за доставку взяли 800 грн( як і вказано на сайті).
Середа: 06.09.2023, кур'єр не звонить, я пишу магазину в підтримку уточнити коли можна очікувати кур'єра, на що отримую відповідь, що мені надішлють ТТН, хоча мене не попередили, що це буде доставка Новою поштою, з опису на сайті і з розмови з менеджером я подумала, що це кур'єр цього магазину має бути, за підйом на поверх ЗВІСНО ж треба було попередньо узгодити і ще + доплата (скрін додаю), запропоновано мені цього не було при офрмленні замволення.
Що ж в четвер 07.09.23 мені надсилають номер ттн і тльки в суботу вранці ттн стала активаною бо її передали на доставку. Звісно вони офромили його на чоловіка, я всю інформацію не бачу, але і у нього в додатку не підягується, виясняється, що номер телефону вказаний не вірно, зв'язавшсиь з менеджером магазину в суботу вранці він мені відповідає, що це логісти цим займаються і тільки вони можуть змінити дані отримувача, а в суботу у них вихідний.
В кінці кінців в понеділок вони швиденько змінили дані і нам привезли наш комод, ура)) (доставили до підїзду, ну і звісно якби я знала, що доставка буде Новою поштою то вибрала б самостійну оплату, а не оплачувала б на перед 800грн, в яких навіть не входила вартість підйому на поверх)
У мене тільки одне питання, навіщо вказувати на сайті не до кінця правиду інформацію? звісно це брудний маркетинг, бо така як я не буде вже випитувати всю інформацію яку я і так бачу на сайті, а коли вже замволення оформаленно то не хочеш його відміняти.

BRWmania интернет-магазин - Проблеми з умовами доставки

Достоинства:

Хороша якість комоду

Недостатки:

Спілкування з менеджерами
Дають не всі умови доставки

Меблі Джулі БРВ

Я 20 июня, 2023 год

Добро дня. Отримали вчора замовлення .
По-перше якість упакування меблів - просто всі 100%!!!
Нам ще ніколи так не щастило!
Все перемощено, стяжками надійно зафіксовано+палета! Це найвищий рівень!!
По-друге , якість меблів також на вищому рівні, якість кромок, покриття, , фурнітура. Інструкції в кожному коробку - взагалі топ!
Чоловік досить швидко зібрав тумби вчора, а... Читать отзыв Добро дня. Отримали вчора замовлення .
По-перше якість упакування меблів - просто всі 100%!!!
Нам ще ніколи так не щастило!
Все перемощено, стяжками надійно зафіксовано+палета! Це найвищий рівень!!

По-друге , якість меблів також на вищому рівні, якість кромок, покриття, , фурнітура. Інструкції в кожному коробку - взагалі топ!

Чоловік досить швидко зібрав тумби вчора, а сьогодні зберемо комод, і скину фото відгуки.

Дякую велике за високий рівень професіоналізму!

Ми вже дуже багато меблів замовляли та збирали , ваша поки що найкраща!!

Ще раз велике дякую

Стінка Elen Laski

Олег Київ 21 марта, 2023 год

Купив цю польську стінку бренду Laski в магазині БРВманія, якість суперова, фурнітура надійна. Доставили в термін, на пряму з Польщі, збирав майстер контакти якого надали мені продавці з магазину.

Достоинства:

Якість

Недостатки:

чекати 3 тижні

Хороші меблі Салерно від фабрики Гербор. Рекомендую.

Олексій 16 января, 2023 год

Змовив в дитячу з дружиною ці меблі, шафу кутову салерно та пенал, шафа на диво вмістима є і полиці і дві !!! штанги для вішання одягу, задоволений якістю роботи магазину і якістю меблів. Слава Україні!

Супер комод Порто

Ольга 16 декабря, 2022 год

Дякую за чудовий комод Порто 3D3S БРВ, і швидку доставку. По розмірах якраз підійшов під мою нішу. Слава Україні!

Валентина Федорівна Дієго БРВ

Валентина Федорівна 27 октября, 2022 год

Дякую за шафу Дієго БРВ, чудова якість, швидка доставка. Якість фабрична, вмістима, багато полиць. Збирати потрібно близько 2 годин)

Велика шафа Тіна від фабрики Гербор з безкоштовною доставкою

Оля 28 сентября, 2022 год

Треба було велику вмістиму шафу, попали на цей варіант, і в наявності і відправили безкоштовно на віддіненя. Все супер, мінусів поки нема) https://brwmania.com.ua/ua/spalni/modulnye-spalni/spalnya-tina/shkaf-gerbor-tina-szf5d-kanyon-dub-sonoma-tryufel

Набір Індіана виробника БРВ

Галина 23 августа, 2022 год

Вибрала зразу декілька позицій і буду ще добирати, бо меблі досить таки якісні, і вмістимі. Доставили на адресу, збирав зборщик. Дякую за сервіс.

Комодик Коен, дякую продавцям.

Оля 5 августа, 2022 год

Гарний, вмыстимий комодик, в наявногсті був в проавця, відправили дуже швидко, боялася платити аванс але почитала відгуки в більшості позитивні, тому зробила оплату. Задоволена і комодом і сервісом від продавця.
Дякую!

Сундучок Індіан БРВ-Бомба!!!

Катерина 15 июля, 2022 год

Гарна Якість, швидка доставка. Зібрати сама не змогла, викликала зборщика.

Достоинства:

-Швидко доствили
-Якість

Недостатки:

Я жінка, сама не змогла зібрати, викликала зборщика(

Добротний Комод Соната від виробника Гербор

Олена Іванівна 10 июля, 2022 год

Добротний комод соната, від виробника Гербор, гарная якість, зборщик зібрав без всяких нюансів. Магазин вислав зразу після замовлення на наступний день. Менеджер замовлення прийняв за хвилину, і комод чрез день вже в мене був. Дякую!

Консультанты - редкие хамы

Алина 5 июля, 2022 год

Хотела проконсультироваться по мебели Гербор и сделать заказ, на мои вопросы ответы получила через один и то с такой интонацией менеджер мне отвечал, будто я прошу у них деньги взаймы. Обратилась в другой магазин…

Ужасная мебель, никому не советую

Гость 2 июля, 2022 год

Кроме того что мебель приходит поврежденная Новой Почтой, так еще и куча заводского брака, проблемы с кромкой, видны мелкие сколы при распиле ДСП видать, еще и фурнитуры не хватает. БРВМания ничего и слушать не хочет, типо это не они и к ним не каких вопросов, короче шарашкина - контора

Шафа і комод від фабрики БРВ. Ацтека

Генадій, Київ 7 июня, 2022 год

Задоволений якістю меблів, бракнуло декілька шурупів, але вони типові були в мене на господарстів, тому без проблем зібрав, правда часу багато пішло на самостійну зборку) Доставка Новою поштою була на адресу, доставили нормально в каркасі, хоча я сильно переживав за доставку, але Нова пошта не підвела). В магазину адекватна ціна на доставку 650грн. Дякую все супер!

Меблі Герман БРВ

Олег Іванович 26 мая, 2022 год

Брав в цього продавця меблі Герман, якість хороша, збірка пройшла на ура!
І що саме головне що доставка на відділення Нової Пошти безкоштовно, і то при сьогоднішніх цінах на паливо.

Меблі Герман БРВ

Олег Іванович 26 мая, 2022 год

Брав в цього продавця меблі Герман, якість хороша, збірка пройшла на ура!
І що саме головне що доставка на відділення Нової Пошти безкоштовно, і то при сьогоднішніх цінах на паливо.

Шафа купе Маріо Гербор

Міша з Франика 6 мая, 2022 год

Гарна шафа купе Маріо від фабрики Гербор, проста та якісна, я задоволений і доставкою і швидкістю. Можна збирати самому, я зібрав сам) Слава Україні! Героям Слава!

Магазин працює!

Сич 27 апреля, 2022 год

Дякую за вашу роботу, магазин працює у цей не легкий час, завовляти можна тільки через інтернет, правда, але і на тому дякую)

Меблі класні, обслуговування теж. Але дещо турбує.

Наталія 19 февраля, 2022 год

Магазин рекомендую. Замовляла дві позиції - шафу-купе Маріо та комплект у вітальню Кватро, обидві в кольорі венге-магія. На рекламних фото на сайті магазину ці меблі різного кольору, хоча насправді, однакові (що я, власне, і шукала). Майте на увазі, хто планує купувати - вітальня темніша, ніж в рекламі, шафа -світліша. Доставили швидко, меблі сподобались, із зауважень - відсутність кріплень на... Читать отзыв Магазин рекомендую. Замовляла дві позиції - шафу-купе Маріо та комплект у вітальню Кватро, обидві в кольорі венге-магія. На рекламних фото на сайті магазину ці меблі різного кольору, хоча насправді, однакові (що я, власне, і шукала). Майте на увазі, хто планує купувати - вітальня темніша, ніж в рекламі, шафа -світліша. Доставили швидко, меблі сподобались, із зауважень - відсутність кріплень на стіну для вітальні, мусили бігати в пошуках анкерів та пластин, було б добре, як би йшли в комплекті. Але це претензія, радше, до виробника, а не до магазину. Тумба під телевізор занизька, якщо плануєте ставити телевізор на ніжках. Але кріплення на стіну чудово вирішує проблему) До речі, висоту вітальні зможете відрегулювати на свій смак, абсоютно не втратить гарного вигляду, якщо повішаєте вище або нижче, в мене, наприклад, вище. Шафа, взагалі, супер, без недоліків. Взяла найбільшу, і не шкодую. Саме обслуговування в магазині сподобалось, менеджери ввічливі та компетентні, надали всі необхідні консультації, відправили замовлення швиденько. Абсолютну ідилію зіпсувала лише ситуація з відгуками на сайті. Я вирішила залишити позитивний відгук, вказавши ті самі нюанси, які описала зараз, аби інші покупці могли скористатись моїм досвідом, та прикріпила власні фото. Яке ж було моє здивування та обурення, коли наступного дня побачила свій відгук повністю "кастрованим" після модерації. Я все розумію, модерація необхідна, але хто дав право модератору вирізати цілі шматки тексту і спотворювати зміст? Тим більше, що нічого поганого про роботу магазину я в своєму відгуку на написала! Але чомусь весь текст було вирізано, залишено лише першу та останню фрази, де я схвально оцінювала роботу та бажала подальших успіхів, та прикріплено ЧУЖІ фото!!! Я зателефонувала в магазин і поставила вимогу прибрати цей кастрований відгук. Мені пообіцяли прибрати, але, насправді, лише забрали моє ім`я і поставили інше, вигадане.... І тепер маю неоднозначні враження. З одного боку - чудове обслуговування і хороші меблі, з іншого - шахрайство та обман при модерації відгуків. Тому магазин до співпраці рекомендую, але застерігаю від написання відгуків на сайті магазину, краще пишіть на незалежних ресурсах, аби не було потім соромно за необ`єктивність у відгуку не з власної волі.

BRWmania интернет-магазин - Меблі класні, обслуговування теж. Але дещо турбує.

стінка Маріо

Гордій 4 февраля, 2022 год

Дуже гарна стінка Маріо

. Ми спочатку сумнівалися, але коли привезли та зібрали, всі сумніви відпали самі собою.

Чудовий комод Злата.

Ірина 18 января, 2022 год

Замовляла через інтернет, чудова доставка, швидка, на адрес привезли за 1 день після замовлення, надали зборщика, все зібрали і ось результат. Я довольна)

Достоинства:

сервіс і швидкість

Недостатки:

поки немає)

Замовляли онлайн. Якість дуже погона!

Максим 9 января, 2022 год

Замовляли онлайн. Якість дуже погона! На кожному третьому елементі сколи. Клей по сьому периметру проклейки кромки. Зєднання (кутики) покрашені кожне в розводами і так ніби кісточкою. Також із сколами. Фасади поцарапані. Розчарування! ВІДМОВИЛИСЯ. 10 вітсотків неповертають. Велика плата за огляд. Виробник ФУФЛО дешеве.

Ответ представителя BRWmania 18 января, 2022 год

Доброго дня, Максим, нарікань та відгуків на якісь меблів у нас немає, Вам особисто якість не сподобалася, ми Ваше замовлення відправили іншому клієнту і йому все підійшло і якість і меблі і доставка. Ваш аванс пішов на погашення доставки до вас та назад до нас. Ми не можемо відправляти товар через всю країну тільки для огляду.

ВЕРА, стенка Индиго от БРВ

ВЕРА 22 декабря, 2021 год

Добрый день. Получили нашу детскую Индиго от БРВ. Все пришло в указаные сроки. Порадовала упаковка , т.к. до вас заказывали на другом сайте и мебель пришла побитая. Спасибо!

Достоинства:

Порадовала упаковка

Понравился магазин

Руслан 2 декабря, 2021 год

Впервые покупал мебель в интернет магазине, переживал за сохранность при транспортировке. Но вся мебель пришла в обрешетки, так что можно не переживать. К слову все таки в одном месте доставщики коцнули ящик, но все обошлось. Покупал стол, тумбу и комод. Все собирал сам. До этого имел дело с мебелью BRW, за свою цену нормального качества мебель.

Достоинства:

Мебель нормального качества, хорошая упаковка посылок, оперативная работа магазина

Недостатки:

Минусов нет, есть нюансы)

Людмила, Шкаф купе Марио от фабрики Гербор

Людмила 26 октября, 2021 год

Очень хороший качественый шкаф купе за такие деньоги и главное не нужно ждать как под заказ 5 недель. Сделала заказ и получила через пару дней.

Достоинства:

цена качество
быстрая доставка

Недостатки:

пока нет

Комод малый

Алексей 4 октября, 2021 год

Мебель красивая брали Ацтека, стол собрал без проблем, комод на лицевой панели одного ящика были смещены крепёжные отверстия буквально на 2 мм, но этого хватило чтобы ящик перекосило и теперь он закрывается и один край немного оттопырен, буду пробовать подрегулировать.
Плюсы : сделано всё ж хорошо, упаковано при отправке довольно таки надёжно, смотрится современно
Минусы: бывают косяки, крепёж... Читать отзыв Мебель красивая брали Ацтека, стол собрал без проблем, комод на лицевой панели одного ящика были смещены крепёжные отверстия буквально на 2 мм, но этого хватило чтобы ящик перекосило и теперь он закрывается и один край немного оттопырен, буду пробовать подрегулировать.

Плюсы : сделано всё ж хорошо, упаковано при отправке довольно таки надёжно, смотрится современно
Минусы: бывают косяки, крепёж в наборе был не полным, отзыв на их сайте не отобразился