BRWmania интернет-магазин отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.2 5

8 отзывов / 1738 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Рваний диван

Інна Жосан 12 марта, 2025 год

Замовила диван 5 грудня, обіцяли доставити протягом 5 тижнів, а фактично доставили через більше ніж 2 місяці аж 8 лютого. Після розпакування виявлено пошкодження тканини. Не раджу цей магазин

Хотела проконсультироваться по мебели Гербор и сделать заказ, на мои вопросы ответы получила через один и то с такой интонацией менеджер мне отвечал, будто я прошу у них деньги взаймы. Обратилась в другой магазин…

Ужасная мебель, никому не советую

Гость 2 июля, 2022 год

Кроме того что мебель приходит поврежденная Новой Почтой, так еще и куча заводского брака, проблемы с кромкой, видны мелкие сколы при распиле ДСП видать, еще и фурнитуры не хватает. БРВМания ничего и слушать не хочет, типо это не они и к ним не каких вопросов, короче шарашкина - контора

Замовляли онлайн. Якість дуже погона!

Максим 9 января, 2022 год

Замовляли онлайн. Якість дуже погона! На кожному третьому елементі сколи. Клей по сьому периметру проклейки кромки. Зєднання (кутики) покрашені кожне в розводами і так ніби кісточкою. Також із сколами. Фасади поцарапані. Розчарування! ВІДМОВИЛИСЯ. 10 вітсотків неповертають. Велика плата за огляд. Виробник ФУФЛО дешеве.

Ответ представителя BRWmania 18 января, 2022 год

Доброго дня, Максим, нарікань та відгуків на якісь меблів у нас немає, Вам особисто якість не сподобалася, ми Ваше замовлення відправили іншому клієнту і йому все підійшло і якість і меблі і доставка. Ваш аванс пішов на погашення доставки до вас та назад до нас. Ми не можемо відправляти товар через всю країну тільки для огляду.

Не рекомендую магазин BRWmania

Листратенко Вячеслав 18 мая, 2021 год

Ужасное обслуживание...комод приехал с бракованными облицовочными панелями, упаковка была целой, бракованные части были спрятаны в самый низ, чтобы заметили как можно позже....брак заметили уже при сборке. Магазин морозится....говорит на складе нету других комплектующих и не известно когда появится. Возврат делать не хотят, так как комод уже собран. Не рекомендую.

Достоинства:

Пока нету

Недостатки:

Брак, цена, обслуживание

Показать 1 ответ

Отстойная основа под матрас

Елена 19 марта, 2021 год

Купили кровать и новую основу под матрас. На фото с сайта была основа с цельной рамой. Прислали сборную, такую я видела первый раз. Скрутили всё по инструкции винтами а спать на ней не возможно, основа скрипит во всех соединениях где есть винты. Ни перевернуться не встать тихо. Если бы я такую конструкцию видела когда либо, вернула бы им сразу это... Читать отзыв Купили кровать и новую основу под матрас. На фото с сайта была основа с цельной рамой. Прислали сборную, такую я видела первый раз. Скрутили всё по инструкции винтами а спать на ней не возможно, основа скрипит во всех соединениях где есть винты. Ни перевернуться не встать тихо. Если бы я такую конструкцию видела когда либо, вернула бы им сразу это го-но. Было заплачено более 2000 грн за нее. Отзыв на сайте написать невозможно, видимо они сами себе пишут похвалы.

Показать 1 ответ

Не связывайтесь

Максим 10 ноября, 2020 год

Перед оплатой заказа, уточнял будут ли проблемы. Всё будет хорошо. В итоге оплатив заказ в пятницу до 11, мне сказали что отправки у них утром, поэтому отправят в понедельник. Естественно никто и ничего в понедельник не отправил. Уже вторник. Кидают телефон. На всё плевать. Взяли деньги и врут.

Недостатки:

Не выполняют обязательства
Бросают телефон

Безвідповідальність

Інна 24 июля, 2020 год

Купили в BRWmania каркас ліжка КАСПИАН ВЕНГЕ LOZ140 БРВ. Я хотіла купити подібне ліжко у іншому магазині і узгоджуючи деталі виявилося, що в описі вказана висота узголів'я 96 см, а на справді висота 76 см. Я не стала купувати, так як для мене принципово потрібно 96 см, 76 см категорично не підходить. На сайті BRWmania вказано 96см, тож до замовлення... Читать отзыв Купили в BRWmania каркас ліжка КАСПИАН ВЕНГЕ LOZ140 БРВ. Я хотіла купити подібне ліжко у іншому магазині і узгоджуючи деталі виявилося, що в описі вказана висота узголів'я 96 см, а на справді висота 76 см. Я не стала купувати, так як для мене принципово потрібно 96 см, 76 см категорично не підходить. На сайті BRWmania вказано 96см, тож до замовлення в попросила менеджера Андрія уточнити у виробника або переміряти, якщо є можливість, висоту узголів'я, і розповіла попередню ситуацію. Він пообіцяв уточнити і передзвонити, але через кілька днів я вже подзвонила сама. Менеджер сказав, що довго уточнював у виробника, висота точно 96см. Я зраділа, замовила: доставка безкоштовна, відправили швидко, все як обіцяли. Дома розкрили коробку, а там узголів'я 76см!!! BRWmania, ну ви нормальні люди, вам же пояснювали, що потрібно?!?
Одразу подзвонили горе-менеджеру Андрію, він сказав, що уточнить, а потім, що виробник 96см вже давно не випускає... Ми вкотре сказали, що нам це не підходить, спитали, як зробити повернення. Він запропонував знижку 500 грн - ми відмовились, так як інше узголів'я за такі гроші не купиш, і займатись цим не хочу, хочу купити ліжко, поставити і спати, а не шукати варіанти, замовляти і доплачувати! Ми наполягали на поверненні, але Андрій сказав, що є вихід з ситуації - замовити узголів'я потрібної висоти у виробника, платять вони, так як їх провина, а нам потрібно тільки певний час почекати. Мабуть не треба було, але ми погодилися.
Ось чекаємо вже 4- й місяць: то карантин, підприємство працює частково ( тут розуміємо), потім на підприємстві закінчились такі матеріали, потім хтось там пішов у відпустку, то підприємство-виробник переїхав, тепер менеджер з рекламацій у відпустці...
Єдине, що вони зробили, це в описі на сайті змінили висоту з 96, на 76 см.
Весь цей час ми регулярно дзвонимо, нагадуємо про себе і наполягаємо на поверненні. Вони кажуть, що наше узголів'я ось-ось уже майже готове, обіцяють передзвонити, повідомити, коли відправлять і ,звісно, ніхто не дзвонить. Наш менеджер Андрій останнім часом взагалі трубку не бере, дописи у Viber читає і не відповідає, а інші працівники кожного разу вигадують нам нову казку! Напевне вони вирішили дочекатися, пока нам набридне і ми самі опустимо руки. Але ні, розізлили!
Тож хочу сказати: BRWmania НЕ ПОРЯДНА організація! Продавців меблів багато, замовляйте у інших! В BRWmania працюють безвідповідальні менеджери! Хочете ,,головняк,, - купуйте в BRW-манії!