Їхали 4.07.2026року залишилися тільки позитивні враження. Салон автобуса сучасний та зручний, кондиціонер працював чудово. Водії екіпажу — молодці, їхали акуратно і чітко координували всі дії на кордоні. Дякую за безпечну дорогу та комфорт. Рекомендую цього перевізника всім!»
їхала з лодзя, водії були хамовиті, дозволяли собі палити в салоні та постійно сиділи за кермом з телефоном в руках, але найбільше що мене добило, це те що моя валіза стояла в відсіку біля туалету і вся була промокла чиєюсь сечею, так ще й в додачу в салоні таксиста також все промокло. Звоню диспетчеру, на що чую « треба було... Читать отзыв їхала з лодзя, водії були хамовиті, дозволяли собі палити в салоні та постійно сиділи за кермом з телефоном в руках, але найбільше що мене добило, це те що моя валіза стояла в відсіку біля туалету і вся була промокла чиєюсь сечею, так ще й в додачу в салоні таксиста також все промокло. Звоню диспетчеру, на що чую « треба було на місці це вирішувати» я пояснюю що мене викидали посеред траси і дуже швидко, бо вони запізнюються, через гучні скандали, мені звоне водій і хамовито запитує, «шо ви хатітє» я поясню що мені потрібно віддати таксисту кошти за хімчистку і мені мою валізу також в хімчистку, на що чую « а хто в туалет хаділ» на що я відповідаю, можливо треба було нам робити зупинки, на що почула « ми сєйчас билі би ще в Варшаві» водій Чуб Олександр, передаю вам привіт, сподіваюсь вас звільнять і з вами більше ніхто їздить не буде
Їхали з Полтави до Варшави, чемні водії, які допомагають з багажем та підказують на кордоні, автобус комфортний, чистий, все працює: розетки, кондиціонер, туалет. Поїздкою задоволені.
Їхала з Варшави до Харкова. Дуже комфортно, кордон пройшли швидко. Водії ввічливі. Кондиціонери працювали, туалет також. Із мінусів лиш те, що не дуже зручні зарядки, але це дрібниці. Безмежно вдячна за комфорт.
Найгірший перевізник ! Водії хами , спілкування неадекватне ! Транспорт допотопний ! Ні кому не раджу ! Користуються нехваткою квитків у продажу ! На задніх місцях кондиціювання нема , сидіння розвалюються і цей транспорт випускають на тривалі відстані ! 07.06.2026 Харків -Познань
Здраствуйте. В автобусе нет отопления, при 5 градусах... При обращении к водителям было несколько версий, то кому-то жарко, то потом включим, по итогу они сказали - это !?не наш автобус и мы ничего не знаем. Есть допустимые нормы температуры в салоне, ехать 24 часа при 10 градусах это не нормально.
Будьласка навчить водіїв ввічливо спілкуватися з пасажирами!!! Ну хочаб не підвищувати голос, так, як це відбулося зі мною. Їхала 03.03.2026 Харків-Варшава Шкода, що незнаю імені та прізвища, щоб бути детальнішою. Але водій невеликого зросту, кругловидий, змусив мене, пережити справжній стрес... своєю поведінкою.
Їхали рейсом Лодзь-Харків 29.01.2026. По-перше водії дуже хамовиті, на звичайні запитання можна було отримати саркастичну відповідь,ніби ти якийсь дурень в їх очах. По-друге було дуже багато моментів про які повинні були попередити заздалегідь,але не попередили,наприклад що рейс буде проходити зовсім інакше через холод. Найобразливіше в цій ситуації те,що в квитку чітко вказано що прибуття на харківський автовокзал за адресою "Євгена... Читать отзыв Їхали рейсом Лодзь-Харків 29.01.2026. По-перше водії дуже хамовиті, на звичайні запитання можна було отримати саркастичну відповідь,ніби ти якийсь дурень в їх очах. По-друге було дуже багато моментів про які повинні були попередити заздалегідь,але не попередили,наприклад що рейс буде проходити зовсім інакше через холод. Найобразливіше в цій ситуації те,що в квитку чітко вказано що прибуття на харківський автовокзал за адресою "Євгена Котляра 11", але в ітозі прибуття було мало того що пізніше,так ще і на інший автовокзал.
Було дуже неприємно через хамство і багато деталей які повинні бути проговорені клієнту з-заздалегідь,а не поставити його перед фактом.
Ехали автобусом Варшава -Харьков , 05.01.2026. Автобус обломался перед Полтавой , просто ужас , ждали автобус который заберет - вечность , погода холодная , снег , ветер . Приехал не автобус , а какая то маршрутка , чемоданы не влазили тех пассажиров которые остались ждать ( остальные ехали попутками ) , места на всех тоже не хватало . Кто... Читать отзыв Ехали автобусом Варшава -Харьков , 05.01.2026. Автобус обломался перед Полтавой , просто ужас , ждали автобус который заберет - вечность , погода холодная , снег , ветер . Приехал не автобус , а какая то маршрутка , чемоданы не влазили тех пассажиров которые остались ждать ( остальные ехали попутками ) , места на всех тоже не хватало . Кто то стоял , кто то ехал на присядках . Не советую пользоваться этим перевозчиком . В таких случаях перевозчики должны были решить эту ситуацию .
❌ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА Поверталася цим перевізником з Польщі в Україну — враження вкрай негативні. 🔴 Ключовий мінус — відсутність важливої інформації в квитку. У квитку НЕ ВКАЗАНО, що перевізник не чекає пасажирів для проходження процедури Tax Free, хоча це законна митна процедура, на яку пасажир має право. Про такі обмеження клієнт має бути попереджений заздалегідь, ще ДО купівлі квитка. Читать отзыв ❌ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА
Поверталася цим перевізником з Польщі в Україну — враження вкрай негативні.
🔴 Ключовий мінус — відсутність важливої інформації в квитку. У квитку НЕ ВКАЗАНО, що перевізник не чекає пасажирів для проходження процедури Tax Free, хоча це законна митна процедура, на яку пасажир має право. Про такі обмеження клієнт має бути попереджений заздалегідь, ще ДО купівлі квитка.
🔴 Поведінка водіїв — неприпустима. Водії:
відмовлялися навіть слухати пояснення
відповідали грубо та з хамством
демонстративно ігнорували прохання
створювали стресову атмосферу замість нормальної комунікації
🔴 Проблеми з багажем. На законне прохання отримати доступ до власних речей у багажнику (для митної процедури) водії:
не хотіли відкривати багажник
фактично утримували речі пасажира
поводилися так, ніби багаж — це їхня власність, а не майно клієнта
❗ Наголошую: йдеться не про примху, а про митний контроль, який є обовʼязковим і не залежить від бажання водія.
🔴 Повна відсутність клієнтоорієнтованості. Жодних пояснень, жодних альтернатив, жодної поваги до пасажира.
❗ Висновок
Якщо для вас важливо:
законно оформити Tax Free
мати доступ до власного багажу
отримати нормальне, ввічливе ставлення
➡️ КРАЩЕ ОБРАТИ ІНШОГО ПЕРЕВІЗНИКА.
Цей сервіс не відповідає елементарним стандартам перевезень і поваги до клієнта.
Отличный перевозчик. Всегда удобные автобусы, чисто. Экипажи водителей всегда вежливы, приветливы, в автобусе тишина, нет навязчивой музыки, работают все службы. Рекомендую. Уже 6 лет езжу только этим перевозчиком на большие расстояния! Желаю процветания!!! Демихова.Харьков
Стояли більше 5 годин хоч всі все пройшли,і чекали поки тримали 1 пані яка везла ліки з Єгипту. Цілий автобус чекає. Не компетентність. Запізнились на наступний рейс. Купила квиток через вказаний мінімальний час подорожі до Києва ,по-факту все це лита вода через сито!Не рекомендую.
Не рекомендую, водій кричить на пасажирів , принижує. Не професійний . Рейс 73, прибуття 21.09.2025 в 13.50. Лодзь - Харків . Багато подорожую, вперше з таким ставленням зіткнулася.
За деньги тебе и на место хорошее Усадят , а если купил билет через онлайн то посадят куда захотят сами , инет не тянет , в туалете нет не воды , запах идет на весь салон , хотелось , чтобы к возрасту относились с уважением
Їхала з Києва до Варшави 9.09.25, з перевізником Бринцов, автобусом АХ1600АА. Як завжди була приємна подорож. Водії уважні, добрі, усміхнені. Все пояснюють, підказують, допомагають з валізами на кордоні( самі кладуть валізу кожному на ленту) Завжди їду тільки Бринцовим. І рекомендую тільки Бринцова. Процвітання Вам і гарних пасажирів 🤗🤗🤗
Ділові, кращі водії та фірма! Якщо бажаєте їхати з України до Польщі вибирайте тільки їх! Приїдуть часто, "не жують соплі". Прямі рейси без пересадок і проблем.
Поїздка за кордон
НАЙГІРШИЙ ПЕРЕВІЗНИК
Дуже задоволені перевізником
Дуже добре
Безмежно вдячна за комфорт.
Перевізник Бринцов С.В.
Худший перевохчик
В автобусе нет отопления, при 5 градусах... При обращении к водителям было несколько версий, то кому-то жарко, то потом включим, по итогу они сказали - это !?не наш автобус и мы ничего не знаем.
Есть допустимые нормы температуры в салоне, ехать 24 часа при 10 градусах это не нормально.
Незадовільна поїздка.
Ну хочаб не підвищувати голос, так, як це відбулося зі мною.
Їхала 03.03.2026 Харків-Варшава
Шкода, що незнаю імені та прізвища, щоб бути детальнішою.
Але водій невеликого зросту, кругловидий, змусив мене, пережити справжній стрес... своєю поведінкою.
Жахливий сервіс
По-перше водії дуже хамовиті, на звичайні запитання можна було отримати саркастичну відповідь,ніби ти якийсь дурень в їх очах.
По-друге було дуже багато моментів про які повинні були попередити заздалегідь,але не попередили,наприклад що рейс буде проходити зовсім інакше через холод. Найобразливіше в цій ситуації те,що в квитку чітко вказано що прибуття на харківський автовокзал за адресою "Євгена... Читать отзыв Їхали рейсом Лодзь-Харків 29.01.2026.
По-перше водії дуже хамовиті, на звичайні запитання можна було отримати саркастичну відповідь,ніби ти якийсь дурень в їх очах.
По-друге було дуже багато моментів про які повинні були попередити заздалегідь,але не попередили,наприклад що рейс буде проходити зовсім інакше через холод. Найобразливіше в цій ситуації те,що в квитку чітко вказано що прибуття на харківський автовокзал за адресою "Євгена Котляра 11", але в ітозі прибуття було мало того що пізніше,так ще і на інший автовокзал.
Було дуже неприємно через хамство і багато деталей які повинні бути проговорені клієнту з-заздалегідь,а не поставити його перед фактом.
Варшава - Харьков
Перевозчик Бринцов
Водії хами
Поверталася цим перевізником з Польщі в Україну — враження вкрай негативні.
🔴 Ключовий мінус — відсутність важливої інформації в квитку.
У квитку НЕ ВКАЗАНО, що перевізник не чекає пасажирів для проходження процедури Tax Free, хоча це законна митна процедура, на яку пасажир має право. Про такі обмеження клієнт має бути попереджений заздалегідь, ще ДО купівлі квитка.
Читать отзыв ❌ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА
Поверталася цим перевізником з Польщі в Україну — враження вкрай негативні.
🔴 Ключовий мінус — відсутність важливої інформації в квитку.
У квитку НЕ ВКАЗАНО, що перевізник не чекає пасажирів для проходження процедури Tax Free, хоча це законна митна процедура, на яку пасажир має право. Про такі обмеження клієнт має бути попереджений заздалегідь, ще ДО купівлі квитка.
🔴 Поведінка водіїв — неприпустима.
Водії:
відмовлялися навіть слухати пояснення
відповідали грубо та з хамством
демонстративно ігнорували прохання
створювали стресову атмосферу замість нормальної комунікації
🔴 Проблеми з багажем.
На законне прохання отримати доступ до власних речей у багажнику (для митної процедури) водії:
не хотіли відкривати багажник
фактично утримували речі пасажира
поводилися так, ніби багаж — це їхня власність, а не майно клієнта
❗ Наголошую: йдеться не про примху, а про митний контроль, який є обовʼязковим і не залежить від бажання водія.
🔴 Повна відсутність клієнтоорієнтованості.
Жодних пояснень, жодних альтернатив, жодної поваги до пасажира.
❗ Висновок
Якщо для вас важливо:
законно оформити Tax Free
мати доступ до власного багажу
отримати нормальне, ввічливе ставлення
➡️ КРАЩЕ ОБРАТИ ІНШОГО ПЕРЕВІЗНИКА.
Цей сервіс не відповідає елементарним стандартам перевезень і поваги до клієнта.
Отличный перевозчик
Не можливо терпіти
Непоганий перевізник
Водій поводиться не професійно
Не професійний .
Рейс 73, прибуття 21.09.2025 в 13.50.
Лодзь - Харків .
Багато подорожую, вперше з таким ставленням зіткнулася.
Не советую водителя АХ1600АА
Відмінно
Хорошее качество обслуживания
Константин
Ви - найкращі!