Name: Один негатив
Item: Бонусная программа Fishka Фишка
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Ukraine Отзыв написан 8 мая, 2021 год 28 просмотров

За бали фішка через сайт myfishka.com придбав три електронні сертифікати по 200 грн гіпермаркету Ашан, які в свою чергу необхідно було обміняти на картку-сертиівкат безпосередньо в самому магазині Ашан, коли я спробував це зробити мені сказали що принесені мною сертифікати не дійсні, і тут почалось, близько однієї години я мов розмову з операторами фішки і Ашану, в результаті оператор Ашану сказав що вони не співпрацюють з фішкою і принесені мною сертифікати обміну не підлягають. Оператор фішки сказав що вони розглянуть мою скаргу і на протязі трьох діб повернуть бали на картку фішка і в кінці добавив "чи можемо ми вам ще чимось допомогти". Тому раджу всім не вестись на Фішку.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Суцільний мінус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Fishka 11 мая, 2021 год

Вітання, Андрій! Дякуємо за коментарі. Для того, щоб використати сертифікат, потрібно роздрукувати лист та обміняти на фізичну картку-сертифікат Ашан у пункті обслуговування клієнтів в будь-якому гіпермаркеті Ашан в Україні і вже ця картка-сертифікат надається касиру під час покупки. Чому вам була надана інформація від працівника Ашану, що сертифікати недійсні, на жаль, нам не відома. Для з'ясування даного питання, прохання написати нам в приватні повідомлення і вказати номер вашої картки Фішка або номер мобільного телефону, зареєстрованого в програмі.

Ответить

Гость 25 мая, 2021 год

Ваша "контора" на три мої скарги на "гарячу лінію" прислала три повідомлення про те як потрібно проводити обмін сертифікату в магазині Ашан і про те що в даному магазині були технічні проблеми і зверніться в магазин для обміну сертифікату повторно і я як повний ..... прихожу в Ашан з трьома папірцями по 200 грн де мені кожен раз повторюють що сертифікати не дійсні. Ще раз повторюю люди НЕ ВЕДІТЬСЯ на ці бали і їхні сертифікати!!!!

Ответить

Ответ представителя Fishka 26 мая, 2021 год

Андрію, вкажіть. будь ласка, номер вашої картки Fishka, щоб ми змогли знайти ваші звернення на гарячу лінію. Також, уточніть адресу Ашану, куди ви звертались.

Ответить

Бонусная программа Fishka Фишка
Все отзывы

2.1 5

192 отзыва / 28793 просмотра

Все отзывы

Бонусная программа Fishka Фишка

Fishka (Фишка) - это бонусная программа для покупателей, которые хотят получать награды, бонусы и скидки за то, что отдают свое предпочтение и покупают товары и услуги у партнеров программы. В бонусной программе Fishka вы можете:
накапливать бонусы за ежедневные покупки
зарабатывать дополнительные баллы за участие в акциях
обменивать баллы на вознаграждения... подробнее

myfishka.com

Перейти на сайт

Организация акций