Name: хамское отношение к покупателям и невозможность воспользоваться бонусной картой
Item: Бонусная программа Fishka Фишка
Rating: 2
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 1 декабря, 2020 год 139 просмотров

При расчете на кассе в магазине Фуршет (Радужный массив) минут 20 ждали код-подтверждение. Не дождавшись код - расплатились без Вашей карты (т. е. баллы небыли начислены на бонусную карту), и только по истечении еще минут 10 пришло запоздалое подтверждение( Это не первый случай в Вашей системе. И, я надеюсь, это происходит не умышленно. Обратившись в Ваш колл-центр попала на очень смешливую Юлю, которой абсолютно все равно что ей говорят и о чем просят помочь. Девушка очень высокого мнения о себе и своих умениях. Надеюсь Вы объясните Юле как надо работать.

Достоинства:

часто бывают скидки

Недостатки:

невозможность воспользоваться скидочной картой и отношение к покупателям со стороны некоторых Ваших сотрудников, которые портят имидж Вашего магазина

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Fishka 2 февраля, 2021 год

Вітання, Людмило! Дякуємо за ваші відгуки. Зі свого боку просимо вибачення за ситуацію, яка у вас склалась, та невчасний зворотній зв'язок, скільки ми

в основному комунікуємо через наші чат боти, е-пошту. Для можливості перевірити роботу оператора Юлії, напишіть, будь ласка, на нашу робочу е-пошту [email protected] дату дзвінка, номер мобільного телефону, з якого був дзвінок. Розуміємо, що пройшло вже багато часу, але ми будемо вдячні, якщо ви зможете пригадати цю інформацію.

Ответить

Бонусная программа Fishka Фишка
Все отзывы

2.1 5

192 отзыва / 28792 просмотра

Все отзывы

Бонусная программа Fishka Фишка

Fishka (Фишка) - это бонусная программа для покупателей, которые хотят получать награды, бонусы и скидки за то, что отдают свое предпочтение и покупают товары и услуги у партнеров программы. В бонусной программе Fishka вы можете:
накапливать бонусы за ежедневные покупки
зарабатывать дополнительные баллы за участие в акциях
обменивать баллы на вознаграждения... подробнее

myfishka.com

Перейти на сайт

Организация акций