Возврат товара: Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья М. Отзыв написан 5 января, 2022 год 4 просмотра

Я обращалась к вам неделю назад.НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!!
1) Я 18.12.21. Г ВОЗВРАЩАЛА 7 ТОВАРОВ.Деньги за 3 товара не получила.Все данные у вас на почте от 31.12.21.Верните 1834 гр
2) ГДЕ мой почтовый перевод в сумме 305 гр.Срок вышел 28.12.21г
мой № 24703010

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 5 января, 2022 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за тривалий термін вирішення Вашої рекламації. Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону.

Також ми володіємо інформацією, що Ваш грошовий переказ у сумі-305,00грн. знаходиться на Вашому поштовому відділенні.Зверніться, будь ласка, на відділення Укрпошти з паспортом для отримання грошових коштів.

Дякуємо Вам за звернення! Сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307213 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее