Возврат денег: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 16 сентября, 2021 год 1 просмотр

Номер клиента 33786484. 26.08.2021 был оформлен возврат на 890 гривен, через 14 дней он должен был быть на моем почтовом отделении - то есть 10.09.2021. Сегодня 16.09.2021 - денег нет.
Где мой перевод?!
Уважаемые представители bonprix Украина, возврат был оформлен 26.08 Согласно регламентным срокам, деньги должны были быть на моём почтовом отделении ДО 10.09! А не после, и уж не через неделю.
Объясните мне, пожалуйста, по какой причине я до сих пор не получила денежный перевод?! И Почему Вы постоянно на регулярной основе нарушаете права клиентов и законы Украины?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 16 сентября, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Ваше звернення знаходиться на контролі у менеджерів компанії та менеджери працюють над тим, щоб вирішити Ваше запитання якомога швидше. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину несвоєчасного повернення коштів на Ваше поштове відділення і з Вами зв'яжуться, як тільки отримають відповідь щодо Вашого запиту. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее