Name: Верните мои деньги!
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 сентября, 2021 год 5 просмотров

С компанией имею дело более 10 лет. Такого беспорядка, как сейчас, никогда не было. Пишу почти ежедневно. Компания дошла до такого вранья, что посылает SMS, где сообщает, что "возврат оформлен и ожидайте перевода в течении 2-х недель". Первая SMS пришла 30 июля 2021, вторая 5 августа и до сих пор никаких денег на почте нет. А менеджер Сергей Махницкий все "приносить вибачення", "займаєтся вирішенням питань", и "передає запити". Это тянется уже более 2-х месяцев. Кто реально занимается возвратом денег?? Номер клиента 16867306.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 3 сентября, 2021 год

Шановний клієнте, доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Хочемо запевнити Вас, що ми працюємо заради зручності наших клієнтів та робимо все можливе, аби клієнти залишалися задоволені покупками в нашому інтернет-магазині. Ми зі своєї сторони передаємо Ваше звернення у Відділ рекламацій для оперативного вирішення Вашого запитання. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери обов'язково розберуться у даній ситуації і з'ясують чому кошти ще досі не надійшли на Ваше поштове відділення. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджера за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Дякуємо Вам за розуміння!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины