Магазин не выполняет обязательства: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 17 августа, 2021 год

Номер клиента 33786484.
03.06.2021 мной был отправлен возврат товара 97855095 номер посылки 0209077388890, вес 0,71 кг. Отправление было получено 05.06.2021 магазином. Прошло 2,5 месяца с момента отправки посылки. Когда будет оформлен возврат в конце то концов?
Если не получу информацию с точными датами возврата до конца недели, буду обращаться в компетентные органы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 17 августа, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для оперативного врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше повернення найближчим часом буде зареєстроване в системі. Коли повернення буде оформлене, компанія Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за розуміння!

Ответить

Гость 17 августа, 2021 год

Сколько можно "оперативно" выяснять. Возврат должен был быть оформлен 1,5 месяца назад! Будете в суде рассказывать про свои оперативные выяснения.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306859 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее