Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,...
подробнее
возврат вещи - Отзывы о Bonprix
Одну вещь приняли на учет 10 декабря, вторую до сих пор нет.
В связи с этим у меня и возникли вопросы:
А практикуется ли написание представительством "Бонприкс" письма-запроса в Польшу, туда, где обрабатываются возвраты на складе, что там у клиента либо потерялась возвращенная вещь с бланком возврата, либо ее украли работники склада, чтобы они отыскивали их?
Может быть клиент должен делать это по своей инициативе, по всем адресам, которые найдет?
Или клиент вместе с т.н. "отделом по обработке возвратов" просто сидит и ждет бесконечное количество времени, что может быть когда-то его возвращенную вещь с бланком возврата отыщут в Польще на складе и примут на учет?
отзыв
Комментарии к отзыву
Потому как проблемы клиентов наш местный Бонприкс не решает и не собирается решать.
А может сам их и создает с пропавшими возвратными вещами.
Я думаю нужно и вам делать проблемы за такое.