Name: Бардак везде!!!
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 апреля, 2020 год 97 просмотров

Что вообще творится?!!! Вещи заказанные УкрПочтой ещё в январе только сейчас потихоньку доходят,но...Приходит уведомление с Укрпочты в 17.10 вечера что пришла посылка, иду на следующий день с утра, отстаиваю два часа очереди, мне говорят, что вашей посылки ЕЩЕ нет. Иду на следующий день, и... Вашей посылки УЖЕ нет, ее отправили назад!!! Т.е.даже не хранили ни дня, хотя обязаны как минимум неделю,если не больше хранить, и только потом, после нескольких повторных уведомлений назад отсылать. И это не бардак?!!! На горячей линии Укрпочты отследили, извинились и говорят пишите заявление на розыск или на возврат посылки!!! Это как?!!! А вы жалуетесь что перевод не можете получить месяцами?!! Кто виноват на самом деле концов не найдешь! Такое ощущение что мутят и те и другие, а списывают как обычно на вирус. Обидно то, что страдают те, кто на протяжении многих лет были их клиентами. Недаром ведь сейчас через день каждый день по 20% скидки делают- видят, что теряют клиентов!

Достоинства:

Хорошие вещи, скидки

Недостатки:

Стало вдруг отвратительное обслуживание (больше 10 лет была клиентом В.Р.)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 26 апреля, 2020 год

Добрый день, Уважаемый Клиент! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Примите искренние извинения от нашей компании за предоставленные Вам неудобства. В свою очередь, хотим заверить, что наша компания делает все возможное для улучшения нашего сервиса. Укажите, пожалуйста, Ваш номер клиента, наши менеджеры свяжутся с Вами для решения Вашего вопроса.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307088 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины