Name: Bolt (Болт)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

65 отзывов / 112417 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Такси, оставляющее нервы и беспокойный сон

Гость 17 сентября, 2021 год

Было вызвано такси КА5802 моим товарищем. Таксист ошибся в указанном адресе, и его ждали пару минут. После этого был задан вопрос по поводу расчёта, т.к. товарищ не имел наличных средств. Было отвечено смотреть по смс. Там было 100. Отдано было 120 с учётом таксиста работы. Попросили поехать через путь, который отклоняется на 2 км максимум. Человек начал говорить что... Читать отзыв Было вызвано такси КА5802 моим товарищем. Таксист ошибся в указанном адресе, и его ждали пару минут. После этого был задан вопрос по поводу расчёта, т.к. товарищ не имел наличных средств. Было отвечено смотреть по смс. Там было 100. Отдано было 120 с учётом таксиста работы. Попросили поехать через путь, который отклоняется на 2 км максимум. Человек начал говорить что доплатить надо будет ещё гривен 20-30 от отданной цены. При просьбе связаться с оператором и уточнить доплату было отказано и в грубой форме. У вас как нельзя рассчитаться заранее и только таксист может на свой взгляд определить цену дозаказа и не знает даже куда набрать????

Достоинства:

Скорость подачи

Недостатки:

Качество персонала, а именно водителей такси

Вартість проїзду

Гость 17 сентября, 2021 год

Ви для того, щоб допомагати людям дібратись додому ставите вартість в 4 рази більше. Ви при своєму розумі? Викорінюйте вже цей рагулізм. Ато за вартість проїзду по Львову можна купити білет до Києва

Показать 1 ответ

Водители - хорошо, Компания-плохо

Скляр Ольга 17 сентября, 2021 год

К водителям претензий нет .А вот к организации работы ,да. Сегодня вызываю машину, опаздываю . Понятно час пик, в приложении отмечаю компанию. Тариф тройной прибытие вто написано 2 минуты. Соглашаюсь я же опаздываю. Только вот машина приехала через двадцать минут. Я опоздала. Но заплатила тройной тариф. Зачем Вы обманываете клиентов.

Достоинства:

Вежливые водители, знающие свое дело.

Недостатки:

Недостоверная информация в приложении о прибытии машины не смотря на повышенные тарифы.

Показать 1 ответ

Рейтинг водителя

Константин 9 сентября, 2021 год

Я адекватный водитель. В такси 9-й год . "Пробил" практически все службы такси Киева. Вопрос к техподдержке: на каком основании рейтинг с 5.0 за примерно 20 поездок стал 4.71 что это за бред? Машина всегда чистая, плавная, мягкая. Езжу нормально. Не лихач. Подъезжаю , если не понятно где пас , звоню и уточняю куда подъехать. Кондиционер всегда включен, машина не... Читать отзыв Я адекватный водитель. В такси 9-й год . "Пробил" практически все службы такси Киева. Вопрос к техподдержке: на каком основании рейтинг с 5.0 за примерно 20 поездок стал 4.71 что это за бред? Машина всегда чистая, плавная, мягкая. Езжу нормально. Не лихач. Подъезжаю , если не понятно где пас , звоню и уточняю куда подъехать. Кондиционер всегда включен, машина не воняет. Где смотреть оценки и притензии недовольных особей?????

Показать 3 ответа

Опоздали на поезд

Гость 27 августа, 2021 год

27.08.21.вызвали такси Болт для поездки на ЖД вокзал Дарница в 10:18. Подача машины была обещана через 7 минут. Вышли на улицу, ждём. Время прибытия показывает то через 4 мин, то через 3 мин, то снова через 4 мин. Связи с водителем нет . Схема показывает, что водитель все это время находится на одном месте. В результате, в 10:29 пришлось отказаться... Читать отзыв 27.08.21.вызвали такси Болт для поездки на ЖД вокзал Дарница в 10:18. Подача машины была обещана через 7 минут. Вышли на улицу, ждём. Время прибытия показывает то через 4 мин, то через 3 мин, то снова через 4 мин. Связи с водителем нет . Схема показывает, что водитель все это время находится на одном месте. В результате, в 10:29 пришлось отказаться от поездки этой службой и вызывать другую, но время было потеряно, на поезд опоздали. Стоимость билетов, конечно, никто не вернул. Со службой такси Болт связаться невозможно.Когда предлагают скидку, то на вызов приезжают иностранцы, кот. плохо говорят по-русски, а тем более по украински. Подумайте, прежде, чем вызывать эту службу.

Сняли деньги дважды спустя время

Анастасия 9 августа, 2021 год

Добрый день!
Давно пользуюсь услугами болта, но такое произошло впервые, что меня разочаровало...
Заказав такси с одного адреса на другой мы забыли добавить ещё один спустя минут 10. В итоге в конце поездки снялась одна сумма, а спустя время ещё одна в 3 раза больше, хотя при вопросе «Нужно ли доплачивать за ещё один адрес?» водитель ответил: «Нет, не... Читать отзыв Добрый день!
Давно пользуюсь услугами болта, но такое произошло впервые, что меня разочаровало...
Заказав такси с одного адреса на другой мы забыли добавить ещё один спустя минут 10. В итоге в конце поездки снялась одна сумма, а спустя время ещё одна в 3 раза больше, хотя при вопросе «Нужно ли доплачивать за ещё один адрес?» водитель ответил: «Нет, не нужно». При обращении в поддержку мне ответили, что все верно. Хотелось бы чтобы с моей карты не производились повторные транзакции, без моего согласия. Надеюсь в дальнейшем подобные ситуации будут решатся на месте, а не спустя несколько часов.
Буду благодарна за понимание команды Болт

Вражає зміна ціни!!!!!!!

Віра 23 июля, 2021 год

Замовила машину, ціна 65 грн, приїхав водій, змінилась до 72,ну ок, врахуємо затори, і час пік, приїхали на місце призначення 88 грн оплата. Від моменту замовлення авто до місця призначення минуло 25 хв, ціна зросла на 23 грн... Не приємно, що потрібно доплачувати,грубо кажучи, за час поїздки.

Показать 1 ответ

Очень плохо

Гость 22 июля, 2021 год

За что , заказала такси, олеины телившись 2, что уже точней , где ещё второе Телиги2 , бросил трубку , я что га**о , можно же поговорить со мной

Достоинства:

Минус

Недостатки:

Не захотели говорить со мной, я ждадала на том адресе

Не серйозні

Гость 18 июля, 2021 год

Просто передумав везти...пів години писало , що буде через 3, 2, 1, потім по новій. Потім прибув. У кінцевому результаті-приходять гроші, машина десь щезла. Водій на дзвінки не відповідав. У лікарню спізнилася на півгодини. Не надійні жах!!! Фото водія. Львів.водій Давид

Завышенные расценки

Гость 12 июля, 2021 год

Заказывал такси Болт всего один раз и больше этого делать не собираюсь. Сделал заказ за город на дачу (10 км от окружной), высветилась сумма 140 грн. Приехал водитель и заявил, что меньше чем за 200 гривен не повезет, т.к. обратно ему придется ехать "пустым".

Роман KIA АА7299СС водій скасував замовлення після 30 хв. очікування

Сашко 1 июля, 2021 год

01.07.21 Київ
водій Роман KIA АА7299СС скасував замовлення після 30 хв. очікування без будь-яких пояснень

Долго ждали

Jack Daniels (Ukraine) 12 мая, 2021 год

Поздно вечером возвращался с сауны.
Заказал такси болт.
Приложение пишет 3мин.
А прождал я мин 20-30.
Вызвал Юбер.
И уехал.

Плохое отношение к клиентам от некоторых водителей

Автор (Ukraine, Kyiv) 11 мая, 2021 год

Г. Киев. В целом большинство водителей адекватные. Прохожу с котом курс лечения 3 мес, каждый день ездим на уколы. Не всегда доступна машина "pets". Сидит себе кот в переноске, даже не пискнет, привык уже к поездкам.Такие возмущение начались мол с животными дороже, и так тарифы низкие. Сказала, что доплачу, чтобы не вонял. Так мало того, что не заехал изначально к... Читать отзыв Г. Киев. В целом большинство водителей адекватные. Прохожу с котом курс лечения 3 мес, каждый день ездим на уколы. Не всегда доступна машина "pets". Сидит себе кот в переноске, даже не пискнет, привык уже к поездкам.Такие возмущение начались мол с животными дороже, и так тарифы низкие. Сказала, что доплачу, чтобы не вонял. Так мало того, что не заехал изначально к дому, искала его где - то в районе заезда. На вторую остановку неправильно заехал, видишь ему гугл так показывает, хотя навигатор сказала ехать дальше. В клинике пробыли три минуты и обратно, программа посчитала ещё 5 грн, не знаю за что, простой считается с 4 минуты. В итоге 85 грн по программе, даю 90 с отмороженным лицом берет дегоги и без сдачи. Думаю, да на моё здоровье, нервы дороже. Как алкашей возить по обычному тарифу это нормлаьно. А на котике, который никак не испортил салон, не проронил ни звука, надо наживаться. И ещё и без маски.

Пожаловаться на водителя такси Болт

Natali (Ukraine, Odessa) 9 мая, 2021 год

Доброго дня,хочу описать случай своей поездки...водитель на такси Болт очень воняет,я думаю не мылся где-то с месяц,когда я намекнула ему на неприятный запах в салоне,то получила агрессивный отпор в свою сторону,ещё и матом.Прошу администрацию обратить внимание на этот инцендент.

Достоинства:

Во время

Недостатки:

Вонь

Жалоба на таксиста

Гость 20 апреля, 2021 год

Проверяйте ваших таксистов на наркотические вещества, на алкоголь и сколько времени они находятся за рулем! Ехала и молилась когда быстрее выйду , т.к. чуть не сбили пешехода и сама я при торможении машины вылете с заднего сиденья на торпеду, ехать было всего 5 км и такое творил таксист!

Скам сервіс

Гость 20 марта, 2021 год

Оплатив поїздку за 60 грн карткою. Через пів години після завершення поїздки з мене списали 75 грн. Звернувся в техпідтримку. Відповіли, що водій вибрав неоптимальний маршрут і тому списали більше. Запропонували промокод. Після сперечань пообіцяли повернути вартість поїздки. Заради цікавості продивився історію платежів на картці і знайшов таку саму ситуацію з "подвійним" списанням місяцем раніше. Тобто, це не вперше, і... Читать отзыв Оплатив поїздку за 60 грн карткою. Через пів години після завершення поїздки з мене списали 75 грн. Звернувся в техпідтримку. Відповіли, що водій вибрав неоптимальний маршрут і тому списали більше. Запропонували промокод. Після сперечань пообіцяли повернути вартість поїздки. Заради цікавості продивився історію платежів на картці і знайшов таку саму ситуацію з "подвійним" списанням місяцем раніше. Тобто, це не вперше, і розрахунок на те, що клієнт не помітить списання.
Видаляю застосунок.

Цены на праздник

Анастасия 8 марта, 2021 год

8 марта, Днепр, проехать 18 км на Болте - 336 грн. Я конечно понимаю, что праздник и всё такое. Но, нужно же "берега видеть", это наглость такие цены лупить!

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Гость 2 марта, 2021 год

Водитель отменил заказ за минуту к прибытию по адресу(хотя я ждала его уже 7мин.,пришлось ждать другую машину. Если случается пользоваться сервисом Bolt молюсь,чтоб хоть чуточку адекватный водитель приехал,хотябы чтоб не хамил.

Плохое такси

Дмитрий 20 февраля, 2021 год

Такси га**о,набрали не русских которые дороги не знают,операторы хамят и кревляют и не представляется на вопрос почему ответ никакой

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Водитель хам

Показать 1 ответ

Курьерская доставка

Гость 5 февраля, 2021 год

Вчера заказала курьерскую доставку в этой службе такси, ждала свои документы более 1,5 часа, после того как документы были забраны у отправителя, хоть ехать максимум 20 минут!

Водитель ехал пьяным за рулем!

Гость 27 января, 2021 год

Ехал за рулем в нетрезвом состояние. Чуть не попал в дтп, не адекватно ехал! Ужас! Как доверять таким водителям и таким службам такси ! Мы доверяем вам нашу жизнь ! А вы халатно набираете сотрудников

Показать 1 ответ

Почему в болт берут иностранцев которые не понимают русский язык ??

Юлия 3 января, 2021 год

Вызвали такси , приехал водитель который говорит на английском , отвёз во первых не по тому адресу , во вторых не нашёл сдачу в 33 грн . Ладно ,10 грн , но 30 это перебор . Это не моя проблема что у водителя нет сдачи.
И если уже присылаете машину с иностранцем , то указывайте где то в комментарии ,... Читать отзыв Вызвали такси , приехал водитель который говорит на английском , отвёз во первых не по тому адресу , во вторых не нашёл сдачу в 33 грн . Ладно ,10 грн , но 30 это перебор . Это не моя проблема что у водителя нет сдачи.
И если уже присылаете машину с иностранцем , то указывайте где то в комментарии , чтоб люди понимали кто будет везти .

Достоинства:

Бюджетная сума поездки

Недостатки:

Потраченное время , пробки , отвезли не туда , не дали сдачу

Стремный водитель

Гость 20 декабря, 2020 год

Ехали под утро, водитель женщина позвонила сказала, что она с мужем. Я тоже с мужем и не постремалась сесть в машину, но если бы ехала одна- фиг бы села! Шкода октавиа АА5271НР.

За 10 поездок ни один водитель не одел маску

Гость 18 ноября, 2020 год

Добрый день.
С недавних пор пользуюсь вашей службой такси.
За короткий период времени совершил 10 поездок.
Все нравится , особенно цены.
Но есть одно и очень существенное замечание!!!
Во время всех этих поездок ни один водитель не был в маске.
У нас эпидемия а водителя вашей службы так халатно к этому относятся.
С такой ситуацией как сейчас,когда каждый день заболевших... Читать отзыв Добрый день.
С недавних пор пользуюсь вашей службой такси.
За короткий период времени совершил 10 поездок.
Все нравится , особенно цены.
Но есть одно и очень существенное замечание!!!
Во время всех этих поездок ни один водитель не был в маске.
У нас эпидемия а водителя вашей службы так халатно к этому относятся.
С такой ситуацией как сейчас,когда каждый день заболевших все больше начинаешь задумываться на сколько безопасно пользоваться вашими услугами когда водителя не придерживаются элементарных норм защиты себя и пассажиров.
Надеюсь вы примете меры и в дальнейшем такого не повториться!

Впечатление от хорошего резко упало до ужасного

Гость 20 октября, 2020 год

Не рекомендую никому пользоваться услугами этого приложения, с вас сдерут по факту больше денег чем было в заказе ,водитель скажет , я ж эту сумму не сам придумал , ещё и скажут за вас и так доплачивает болт !
Могут не довезти до места заказа, было один раз , как это возможно вообще не понятно - видно система... Читать отзыв Не рекомендую никому пользоваться услугами этого приложения, с вас сдерут по факту больше денег чем было в заказе ,водитель скажет , я ж эту сумму не сам придумал , ещё и скажут за вас и так доплачивает болт !
Могут не довезти до места заказа, было один раз , как это возможно вообще не понятно - видно система приложения работает плохо , хотя до этого на тот же адрес ездили и все было нормально !!! И таких случаев и нюансов много ! В итоге вас могут не довезти куда вы заказали такси , так ещё и заплатите больше чем расчитывали !!!

Достоинства:

Есть машины с перегородкой от водителя

Недостатки:

Хамское отношение водителей, берут больше денег ,чем в заказе, работа приложения часто даёт сбой , не довозят до места заказа

День за день ця служба надає погано послуги

Kris 12 октября, 2020 год

Львів ((( За останні 10 днів двічі викликала до аеропорту машину. Перше- викликала ізолейт- приїхало інше авто. Крім того зупинилося не біля мого будинку, після звернення уваги на це водієві, оскільки в дощ з чемоданом прийшлося б тягнутися, вислухала невдоволення ні би він мені за моі гроші робить одолженіє!!! Другий раз викликала комфорт- машина жахливо брудна. Водії таке враження що... Читать отзыв Львів ((( За останні 10 днів двічі викликала до аеропорту машину. Перше- викликала ізолейт- приїхало інше авто. Крім того зупинилося не біля мого будинку, після звернення уваги на це водієві, оскільки в дощ з чемоданом прийшлося б тягнутися, вислухала невдоволення ні би він мені за моі гроші робить одолженіє!!! Другий раз викликала комфорт- машина жахливо брудна. Водії таке враження що без досвіду... складається враження що компанія працює не на якість , а на кількість!!!

Ни в коем случае не работайте с bolt как партнёр.

Гость 26 сентября, 2020 год

Высокие комиссионные , не прозрачное ценообразование , плохая поддержка водителей, фактически отсутствует коммуникация со службой. Водитель не понимает куда предстоит поездка, ее стоимость, продолжительность, не видит оптимального маршрута. Служба заточена прежде всего на зарабатывание денег и ни о каком партнёрстве и речи нет. Если водитель партнёр хочет заработать денег в этом такси, то пусть оставит иллюзии и не... Читать отзыв Высокие комиссионные , не прозрачное ценообразование , плохая поддержка водителей, фактически отсутствует коммуникация со службой. Водитель не понимает куда предстоит поездка, ее стоимость, продолжительность, не видит оптимального маршрута. Служба заточена прежде всего на зарабатывание денег и ни о каком партнёрстве и речи нет. Если водитель партнёр хочет заработать денег в этом такси, то пусть оставит иллюзии и не ведётся на массированную рекламу , сказки о заработках в 20000 в месяц и выше!!!! Конечно это возможно при условии 10-12 часового рабочего дня, машины с очень маленьким расходом топлива (малолитражка), и если вам не жалко своего автомобиля - убьете его за пару месяцев .
О чаевых можете не мечтать - в такси такого больше нет. Как бы ты хорошо и комфортно не вёз пассажиров , в итоге с тобой расчитаются точно по тарифу , мелочью дадут , но ни гривной больше. Те же клиенты гордо оставляют чаевые в самом задрипанном кафе, брасами в баночки «на отдых» и т.п. но только не в такси . Вчера с липок забрал клиента на теремки , в итогу он мелочью мне отсчитывал 3 гривны . Я попросил его оставить себе . И очень хотел рассказать старый анекдот про таксиста , который дал мелочь подобному клиенту на два презерватива для папы и него , чтобы больше таких не делали.
Одним словом - отвратительно !!!

Логистика. Длинный маршрут

Александр 13 августа, 2020 год

Добрый день!
Рассмотрите, пожалуйста, логистику.
В последнее время ваша система прокладывает самый длинный маршрут. Зачем ехать с Хрещатика на в ТЦ Сильвер Бриз через Дарницкий мост? Почему не через Южный, м.Харьковская, Ленинградскую площадь?
Спасибо!

моя ситуация

Ольга 2 августа, 2020 год

Пользуюсь такси постоянно, но такого треша еще не было. Ладно когда водитель спрашивает на английском знаю ли я язык чтобы объяснить ему куда ехать, но когда водитель приехал за дом, а не во двор и когда его просили заехать ,так как у меня 2 гр.инвалидности, водитель просто написал что клиент не появился. Вызываю вторую машину и что вы думаете... Читать отзыв Пользуюсь такси постоянно, но такого треша еще не было. Ладно когда водитель спрашивает на английском знаю ли я язык чтобы объяснить ему куда ехать, но когда водитель приехал за дом, а не во двор и когда его просили заехать ,так как у меня 2 гр.инвалидности, водитель просто написал что клиент не появился. Вызываю вторую машину и что вы думаете то же самое, но если с первым по телефону объяснили то ко второму водителю подошли лично и показали как подъехать. Прошло время, а он не едет, сообщение, клиент не появился. Написав в службу поддержки 23 июля до сих пор "молчание ягнят" я уже поняла что ответа не будет. П.С. два водителя были иностранцы .

Достоинства:

Всегда есть машина.

Недостатки:

для сервиса наддающего услуги ужасное отношение к клиентам.

Завышают цены в конце поездки!!!

Гость 9 марта, 2020 год

Доброе время суток!!!
Хочу написать негативный отзыв об этой службе!!
Я очень любила пользоваться этой службой до тех пор пока они не стали делать сумму в два раза больше регулярно,и поэтому я буду всем своим друзьям которым рекомендовала это такси отказываться от услуг болт, эта служба не стоит того !!! Даже в уберём и в других службах нет такого... Читать отзыв Доброе время суток!!!
Хочу написать негативный отзыв об этой службе!!
Я очень любила пользоваться этой службой до тех пор пока они не стали делать сумму в два раза больше регулярно,и поэтому я буду всем своим друзьям которым рекомендовала это такси отказываться от услуг болт, эта служба не стоит того !!! Даже в уберём и в других службах нет такого как тут !!!

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - приложение для мобильного телефона для поиска быстрых, доступных поездок по городу. Bolt используется в 30 европейских странах и более чем в 100 городах по всему миру, посредством этого приложения получили желаемую услуги более 25 млн клиентов, а 500 тыс. водителей используют приложение Bolt для выполнения поездок. Приложение... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 65 отзывов

Службы такси