Name: Bolt (Болт)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

983 отзыва / 113950 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обман стоимости

Гость 25 октября, 2021 год

Пишут сначало скидка была поездка 137 грн стало 98грн, машины все заняты, обновили приложение стало уже по 188 со скидкой 145 это как и доступные машины сразу появляются!!! Сами теперь ездите на таком такси .....

Достоинства:

Не обнаружено с таким отношением к клиентам

Недостатки:

Обман прямой

Водій під наркотичним або алкогольним сп’янінням

Гость 25 октября, 2021 год

Водій який нас віз був під наркотичним або алкогольним сп’янінням . Переїжджав двойну сплошну їхав неадекватно . Номер машини АА 4931 РА

Ужасное качество

Гость 23 октября, 2021 год

Заказывали такси , сервис максимально ужасный , мало того что таксист 1.5 часа ездил с доставкой никак не мог добраться к месту назначения, так ещё и оказался полным хамом и грубияном , никому не рекомендую это такси

Списали деньги за не совершённую поездку

Гость 22 октября, 2021 год

Сделала заказ, деньги за заказ списали с карты, но такси не приехало и деньги не вернули. Реакции от службы поддержки не дождалось(((

Худший сервис такси

Пассажир 22 октября, 2021 год

1)Деньги списывают с карты до завершения поездки.
2)Изменяют сумму поездки за счёт несуществующего простоя
3)Карта некорректно отображает многие адреса, водители долго не могут найти адрес, только по звонку
Не рекомендую однозначно

Поехал в магазин

Денис 22 октября, 2021 год

Вчора вперше покатався на самокаті, зняли предавторизацію 200 гривень і накатався на 20 гривень.
Сьогодні вирішив до магазину доїхати на самокаті скоріше, на картці 633 гривні, як раз 33 гривні десь на проїзд і 600 на покупки. Приїхав і на картці 33 гривні. 600 пішло на предавторизацію.
Ніхто ніде не взказує що поїздка обійдеться мені в 26 разів дорожче,... Читать отзыв Вчора вперше покатався на самокаті, зняли предавторизацію 200 гривень і накатався на 20 гривень.
Сьогодні вирішив до магазину доїхати на самокаті скоріше, на картці 633 гривні, як раз 33 гривні десь на проїзд і 600 на покупки. Приїхав і на картці 33 гривні. 600 пішло на предавторизацію.

Ніхто ніде не взказує що поїздка обійдеться мені в 26 разів дорожче, ніж те, на що я міг розраховувати. Також я і не думав, що предавторизація картки проводиться перед кожною поїздкою. Не пам'ятаю сервісів, котрі взагалі брали більше за долар і віддавали довше хвилини. Ці покидьки по декілька діб утримують сумму.

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Було би, якби брали по ціннику.

Воровство средств с карты

Яков 21 октября, 2021 год

Болт -- ДРЯНЬ!
За услугу самокат, стоимостью 16грн. с карты списали 600!!!
Кидалы прибалтийские!
Гнать взашей!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воруют деньги со счета

Показать 1 ответ

Первое заказ такси ужасное

Петренко Виктория 20 октября, 2021 год

Добрый вечер,заказала такси,принял заказ Вадим на Вешневского 20 но ещё не отпустил предыдущий заказ,ждала долго,он стоял возле магазина Траш на правом берегу город Запорожье в начале 12 ночи,перезвонила когда вы будете спросить? Был не адыкват и послал бросил трубку, проверяйте пожалуйста своих водителей не приятно ездить с такими и опасно садиться в машину.Я постоянный клиент вашего такси, будет такое отношение... Читать отзыв Добрый вечер,заказала такси,принял заказ Вадим на Вешневского 20 но ещё не отпустил предыдущий заказ,ждала долго,он стоял возле магазина Траш на правом берегу город Запорожье в начале 12 ночи,перезвонила когда вы будете спросить? Был не адыкват и послал бросил трубку, проверяйте пожалуйста своих водителей не приятно ездить с такими и опасно садиться в машину.Я постоянный клиент вашего такси, будет такое отношение вообще откажусь от ваших услуг.

Недостатки:

Принял первую заявку не оды одыкватный человек

Показать 1 ответ

Самокаты полная фигня

Гость 20 октября, 2021 год

Первый раз взял самокат на прокат и больше никогда не буду этого делать. Сняли 600 грн предоплаты, я наездил на 140 грн ( с учётом выдуманного штрафа ), остальные деньги не вернули!

Худший сервис такси на данный момент

Сергей 17 октября, 2021 год

Никогда ранее не пользовался этим недо-сервисом, решил попробовать, так как тариф предлагали ощутимо ниже конкурентов. Заказал дочке такси. По прибытии водитель написал сообщение "я на месте", и ровно через минуту отменил поездку. На мой звонок не ответил, и сбросил вызов. За отмену сняли 55 грн. Пришлось заказывать другое такси, естественно уже через нормальную службу. Ребенок остался один ждать на улице... Читать отзыв Никогда ранее не пользовался этим недо-сервисом, решил попробовать, так как тариф предлагали ощутимо ниже конкурентов. Заказал дочке такси. По прибытии водитель написал сообщение "я на месте", и ровно через минуту отменил поездку. На мой звонок не ответил, и сбросил вызов. За отмену сняли 55 грн. Пришлось заказывать другое такси, естественно уже через нормальную службу. Ребенок остался один ждать на улице машину.

Bolt (Болт) - Худший сервис такси на данный момент

Таксист просто не приехал

Гость 17 октября, 2021 год

Заказывали «бизнес» в вип терминал Борисполь. Такси просто не приехал и снял дополнительно 90грн (за не нашел) хотя все данные были и в чате писал, что будет через 5 минут. связаться или вернуть деньги нереально.

Показать 1 ответ

Болт крадет телефоны!!

[email protected] 15 октября, 2021 год

Забыла телефон в такси. Сразу обнаружила это, спустя минуту. Стала звонить им, но никто не дал мне номер таксиста и сами ничего не захотели делать, чтобы оперативно связаться и решить эту проблему. Сказали пишите на почту и ждите ответа. Ответ пришёл спустя 2 часа!!!! Что ничем помочь не могут. Обращайтесь в полицию. Вы илисты??? Это у вас такое отношение к... Читать отзыв Забыла телефон в такси. Сразу обнаружила это, спустя минуту. Стала звонить им, но никто не дал мне номер таксиста и сами ничего не захотели делать, чтобы оперативно связаться и решить эту проблему. Сказали пишите на почту и ждите ответа. Ответ пришёл спустя 2 часа!!!! Что ничем помочь не могут. Обращайтесь в полицию. Вы илисты??? Это у вас такое отношение к клиентам!!!??? Вы просто крадете телефоны и падаете на дурака. Что ничего не знаем. Водитель ничего не видел. Хотя телефон выключили спустя 5мин, как я встала с такси. Водитель не принял бы и не доехал бы к другому пассажиру за такой короткий срок.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Крадут вещи

Показать 1 ответ

Необоснованное списание денежных средств

Гарапач Дмитрий 14 октября, 2021 год

Необоснованно списывают большее количествоо денег, чем нужно. Тех поддержка не реагирует на жалобы. Настоятельно не рекомендую к использованию.

Плохая локация

Гость 14 октября, 2021 год

Доброе утро.Сервис ,к сожалению,хромает.На протяжении 2х лет, у меня утром (6:00)какой-то квест,называется "Найди машину".Начинаешь водителю говорить,что это не тот адресс,он тыкает пальцем в свой навигатор.Уважаемая служба такси "Болт",подарите карты водителям,ну не каждый может пользоваться навигатором.

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

Локация хромает

Экстремальная поездка

Гость 14 октября, 2021 год

Добрый вечер. К сожалению не успела оставить отзыв по водителю. Ехала с семьёй муж и ребенок с Теремковской на Луценко такси белое Пежо, номер не подскажу, где то около 12:30. Когда садились в машину, муж сел спереди, я садилась сзади с ребенком 13лет. Когда ребенок ещё не сел в автомобиль, водитель уже начал движение!Я была в шоке! Ребенок испугался, да... Читать отзыв Добрый вечер. К сожалению не успела оставить отзыв по водителю. Ехала с семьёй муж и ребенок с Теремковской на Луценко такси белое Пежо, номер не подскажу, где то около 12:30. Когда садились в машину, муж сел спереди, я садилась сзади с ребенком 13лет. Когда ребенок ещё не сел в автомобиль, водитель уже начал движение!Я была в шоке! Ребенок испугался, да и я естественно с мужем тоже. Когда сказали водителю, он вообще никак не отреагировал, извините сложилось впечатление, что ему вообще пофиг. Очень были удивлены и возмущены Около четырех лет пользуемся вашим оператором и это впервые!!! Надеемся, что такое не повториться, но доверие намного упало и очень хочется поменять оператора!

Категорично не рекомендую

Оксана 13 октября, 2021 год

Категорично не рекомендую.Збивається локація у водіїв , двічі приїхали не туди, запізнилися на автобус, поки викликали іншу службу. Водії міста зовсім не знають і звертають все на збій локації. Безтолкова служба одним словом

Болт позор просто

Гость 13 октября, 2021 год

Взяв самокат поїздка на 34 грн, з карти зняли 600 грн, гроші не повернули, ніклму не раджу взагалі користуватись, позор, а не компанія

Самокати Вінниця

Гость 13 октября, 2021 год

Взяла самокат в оренду, моя поїздка коштувала 34 гривні, болт без попередження і підтвердження зняв з карти 600 гривень. Ніхто мені кошти не повертає. На мої повідомлення не відповідають. Не беріть їхні самокати, мало того, що через один вони ламаються і можна вбитись, так щей кошти крадуть з карти

Показать 1 ответ

Ужасное качество

Гость 13 октября, 2021 год

Сервис ужасный то что водителя не знаю город даже по навигатору ездить не умею деньги списали водитель собрался и уехал

Недостатки:

Качество

Просто дно

Таня 12 октября, 2021 год

На карті в радіусі кілометра показує 10 машин,як тільки вибираєш акційну поїздку відразу машин немає,ціна міняється кожну хвилину,просто даремно витрачений час на завантаження додатку

Достоинства:

Не знайшла

Недостатки:

Сам болт уже сплошний мінус

Жахлива і безвідповідальна шаражкина контора

Сергій 12 октября, 2021 год

У них повно липових клієнтських акаунтів. Інфа зовсім не перевіряється, документів ніяких не перевіряють. На будь який телефон можна зареєструвати. Геолокації немає. По номеру ніколи нікого не знайдуть і шукати не будуть. Мало того, у випадку, якщо водію якось зашкодять зловмисники, то водій не тільки не отримає допомогу, захист, а з ним навіть не зв'яжуться, щоб хоть щось підказати. Мав... Читать отзыв У них повно липових клієнтських акаунтів. Інфа зовсім не перевіряється, документів ніяких не перевіряють. На будь який телефон можна зареєструвати. Геолокації немає. По номеру ніколи нікого не знайдуть і шукати не будуть. Мало того, у випадку, якщо водію якось зашкодять зловмисники, то водій не тільки не отримає допомогу, захист, а з ним навіть не зв'яжуться, щоб хоть щось підказати. Мав біду нарватись на аферистів, які користувались акаунтом якоїсь жінки, яка знати нічого не знає і нікого не викликала. Так могли б у неї вияснити, як так, що користуються акаунтом, що зареєстрований на її номері. Так що думайте. Бо водія можуть навіть убити і кінців ніхто не знайде. А наша поліція і слідчі органи, самі знаєте які і кого вони охороняють...туди навіть звертатися немає сенсу. Не зв'язуйтесь з Болт. Ідіть в інші служби. Там і зв'яжуться по телефону, або напишуть, намагаються завжди допомогти. А Болт - відстій, помийна яма. Бережіть себе.

Недостатки:

Відсутність підтримки. Маніпуляції з радіусом взяття регулярно, а відповідно і з рівнем активності.

Повне га**о

Гость 11 октября, 2021 год

Розводняк, не ведіться. Водіїв найо...ть по повній. Виплат нема. Процент космос, заробітки копійки. Якщо хочете на них пахати безплатно, то возіть болт дурачки

Не рекомендую

Гость 11 октября, 2021 год

Водитель берет заказ а потом перезваниевает и спрашивает куда ехать. Если ему покажется что место не хлебное то просто отменяют заказ. Из аэропорта Борисполя вызывал несколько машин, они сразу спрашивали куда и сразу отказывались. Первый вызванный убер отвёз куда надо без проблем, при этом цена намного дешевле вышла.

Недобросовестные непрофессионалы

Гость 9 октября, 2021 год

Оказывается, что за одну и ту же поездку можно заплатить и две цены. Это когда висит статус "повышенный спрос", и это является основанием для этой шарашкиной конторы выставлять двойную цену за свои услуги. Ездил за 110 гривен - а теперь за тот же маршрут, вот именно сейчас, заплати 220 гривен.
Через полчаса дождались цены адекватной (видно, повышенный спрос закончился).... Читать отзыв Оказывается, что за одну и ту же поездку можно заплатить и две цены. Это когда висит статус "повышенный спрос", и это является основанием для этой шарашкиной конторы выставлять двойную цену за свои услуги. Ездил за 110 гривен - а теперь за тот же маршрут, вот именно сейчас, заплати 220 гривен.
Через полчаса дождались цены адекватной (видно, повышенный спрос закончился). Вызвали. Вовремя вышли. Машины нет. Походили, поискали, позвонили водителю. А он у другого дома стоит. Пришли, спрашиваем: "А почему здесь?" Ответ: "А мне так навигатор показал".
То есть водитель не туда приехал, потратили время чтобы его найти - и по факту с нас ещё списали 13 гривен ЗА ОЖИДАНИЕ.
Ощущение после поездки: мерзкое.
Плюсы: не найдены.
Самый мерзкий сервис такси, с которым приходилось сталкиваться.

Работа плохая

Отзыв сотрудника

Гость 8 октября, 2021 год

Не идите работать в болт,за неделю получил 1000грн и в последний день заплатил 400 грн ,машины плохие

Ответ представителя Bolt (Болт) 1 августа, 2022 год

Добрий день.

На сьогоднішній день по містах були підняті тарифи та мінімальна ціна поїздки .
Сервіс Bolt забеспечує водіїв поїздками, наші водії виконують 30+ замовлень за зміну.
На перший виїзд авто видається заправленим.

О качестве обслуживания

Гость 6 октября, 2021 год

Попался ужасный водитель , заказали такси в приложении, оплатили , он приехал и сказал что никуда не поедет , потому что он (Андрей) не хочет ехать за город . Он не посмотрел куда будет заказ поэтому взял , а 1 км за город это для него далеко ... Невнимательность и хамское отношение .Машина с номерами KA1912CH

Показать 2 ответа

Водій-крадій

Гость 4 октября, 2021 год

Доброго дня! Мене звати Марія, користуюся Ваши сервісом у місті Києві. У ніч з суботи на неділю (2.10.2021-3.10.2021), мій чоловік викликав зі свого аккаунту таксі. за адресою Велика Васильківська 1-3\2 до нас приїхав водій. Їхали ми додому на Волинську 5. Вартість поїздки разом зі знижкою становила 166 грн.Чоловік хотів відчинити вікно, але кнопка не спрацювала.Коли ми проїжджали повз... Читать отзыв Доброго дня! Мене звати Марія, користуюся Ваши сервісом у місті Києві. У ніч з суботи на неділю (2.10.2021-3.10.2021), мій чоловік викликав зі свого аккаунту таксі. за адресою Велика Васильківська 1-3\2 до нас приїхав водій. Їхали ми додому на Волинську 5. Вартість поїздки разом зі знижкою становила 166 грн.Чоловік хотів відчинити вікно, але кнопка не спрацювала.Коли ми проїжджали повз зупинки Караваєві дачі, моєму чоловікові стало зле, він не встиг повідомити водію про це. Те що йому вдалося зробити, щоб не нанести шкоди авто, це відчинити двері. Водій побачив та зупинився. Замість того, щоб запропонувати допомогу чи хоч б запитати чи все добре, водій сказав (вибачте за нецензурну лексику, але як кажуть "з пісні слів не викинути"): "П***ець". Салон машини не був забруднений, лише частково двері...Я вибіжала з машини, придбала серветки у найближчому кіоску та витерла все, що було забруднене. До дому залишалося 10 хв пішки та ми сказали водію, що вже самі дійдемо. У вигляді вибачення з нашої сторони, ми залишили водію 50 грн чайових. (1\3 вартість самої поїздки)Тут наче все нормально, окрім клієнтоорієнтованості водія, який представляє інтереси Вашої компанії.Коли ми повернулися додому, через деякий час на карту повернулося 166 грн, а натомість було списано 351 грн. Коли я зайшла у додаток Болт, я була просто шокована....водій не завершив нашу поїздку у той момент коли ми вийшли. Кінцевою адреса в додатку був Бульвар Шевченка 1..... Я набрала водієві, трубку він не взяв. Якщо у нього були якісь претензії до нас, чому б не звернутися до самої Компанії. Протягом наступного дня, я намагалася самостійно зв'язатися з водієм, для того щоб запитати чому так сталося... цілий день він не брав слухавку, а потім коли взяв сказав: "Ничего объяснять я не собираюсь, я отдыхаю"..Коли ранком чоловік звернувся до підтримки Болт, то просто всього на всього нам повернули на рахунок Болт 250 грн.... А водій так і буде продовжувати працювати та обманювати людей. До того ж, після такого випадку Болтом користуватися ні я не чоловік не будемо, тому ці 250 грн на рахунку не потрібні... Гроші були списані з карти, тому я дуже прошу повернути гроші на картку з якої вони були списані...Обуренню просто немає меж, міжнародна компанія, а такий безлад, працює хто попало... Така поведінка не суперечить політики Вашої Компанії? також дуже зацікавило питання, чи проходять водії тренінги з етики, правил поведінки...?

Показать 1 ответ

Тратят время людей

Светлана 3 октября, 2021 год

Вызвали машину , водитель подтвердил заказ , ехал , но по какой то причине не доехал . Потратил наше время , из за этого чуть не опоздали на поезд .

Воры с карт

Андрей 2 октября, 2021 год

Воруют с карты в наглую,списали за несуществующую поездку, потом извинились но деньги не вернули ,говорят в течении 14 дней

Воровство в наглую

Андрей 1 октября, 2021 год

Кошмар воруют в наглую, мало того что не приехала машина так ещё и списали деньги якобы за проезд которого не было.

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - приложение для мобильного телефона для поиска быстрых, доступных поездок по городу. Bolt используется в 30 европейских странах и более чем в 100 городах по всему миру, посредством этого приложения получили желаемую услуги более 25 млн клиентов, а 500 тыс. водителей используют приложение Bolt для выполнения поездок. Приложение... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 983 отзывов

Службы такси