Name: Ужасен (удалила приложение)
Item: Bolt (Болт)
Rating: 1
Author: Оля

› › ›

Оля Отзыв написан 9 января, 2025 год 43 просмотра

Здравствуйте, я хочу пожаловаться на неуместное списание моих денег! Я чисто случайно увидела, что приложение списало с меня дополнительную оплату за ожидание?! Какое ожидание? Кто вам дал право дополнительно списывать денежные средства без моего согласия? Я всегда выхожу за ранее и сама ожидаю такси, уже на улице, так как из-за тревоги отменяют автобусы и я тут же заказываю такси. То есть я уже на месте. Я уже его жду. На морозе, в холоде. А с меня ещё и списывают? Что за дела? При последней поездке - была такая ситуация: я вызвала такси и ожидала его уже вдоль дороги. Увидела серую машину (обратила внимание - т.к. я тоже ожидала серую машину), которая приехала и остановилась на другой стороне дороги. Он простоял там пару минут, развернулся и подъехал. Как оказалось, что это была всё таки моя машина. И скажите - кто кого ждал? В машине, мне водитель сообщил, что из-за тревоги плохо работает GPS - поэтому он не смог сразу понять куда подъезжать. Я его успокоила, что ничего страшного не случилось. Но когда спустя дни - я увидела, что с моей карты были списаны дополнительно деньги (пусть даже и не большие) - я разгневалась! На каком основании? То есть по сути, водитель может постоять где-то, включить, что он уже прибыл и снять с меня больше денег чем заявлено? Что за беспредел? Я больше не буду пользоваться приложением. И вообще я считаю, что необходимо внедрить такую функцию, которая будет сообщать клиенту - согласен ли он, что его его ещё нет на месте, что он опаздывает и что с него будут дополнительно сняты ... грн.? И чтобы клиент был с этим ознакомлен и дал согласие на дополнительное списание. А то получается так любой водитель может увеличивать тариф проезда обманным путём!

Недостатки:

Списываются дополнительные денежные средства без согласия клиента

Комментарии к отзыву

Любитель 10 февраля, 2025 год

Хотя, невнимательный, как раз, я.))) Хотя, нет. Я действительно открывал раздел Болт Фуд, а мне смартфон выдал другую вкладку.))) Почему-то. Но, с другой стороны. Есть и был старый отличный способ. Вызывать такси по телефону. Не подводит никогда, как часы.

Ответить

Любитель 10 февраля, 2025 год

Правильно с вас деньги списали. ))) Я не знаю вас, но сразу понял, что вина ваша. А как я это понял? А вы не сюда зашли. )))) Это раздел Болт Фуд. Это не раздел отзывов о такси Болт.

Ответить

Володимир 9 января, 2025 год

У МЕНЕ БУЛА ТОЧНО ТАКА САМА СИТУАЦІЯ. З ТИХ ПІР НЕ КОРИСТУЮСЬ БОЛТОМ. УЖЕ РІК. Щиро розумію вашу ситуацію, цю несправедливість, безкарність, невідповідальність, бездіяльність болта.

Ответить

Любитель 10 февраля, 2025 год

Прогресс так вошёл в нашу жизнь, что начались извращения.))) Всегда было быстро и удобно заказывать такси с помощью телефонного звонка. Причем, если что, операторы сразу отвечают, есть ли свободные таксисты, или нет. Или даже перезванивают.

Ответить

Bolt (Болт)
Все отзывы

1.2 5

1135 отзывов / 112395 просмотров

Все отзывы

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - приложение для мобильного телефона для поиска быстрых, доступных поездок по городу. Bolt используется в 30 европейских странах и более чем в 100 городах по всему миру, посредством этого приложения получили желаемую услуги более 25 млн клиентов, а 500 тыс. водителей используют приложение Bolt для выполнения поездок. Приложение... подробнее

Службы такси