Bodo.ua
Bodo.ua - интернет-магазин предоставляет уникальную возможность заказать близкому человеку подарок, который запомнится ему на долгое время. Bodo.ua гарантирует удовольствие от каждого подарка, кроме того, каждый заказ сопровождается консультантом, который ответит полностью на все вопросы и опишет детали вашего выбора. Индивидуальный подход к каждому клиенту позволит наиболее точно подобрать направление развлекательного... подробнее
Интернет-магазины
Термін дії сертифіката - Отзывы о Bodo.ua
Розумію, що з точки зору правил компанії все логічно — є строк дії сертифіката, і я його пропустив. Тут жодних претензій не маю.
Але з людської точки зору залишився неприємний осад. Хотілося б, щоб у подібних ситуаціях компанія пропонувала хоча б якісь варіанти: частковий залік вартості сертифіката, можливість доплати, обмін на іншу послугу чи будь-який інший компроміс. На жаль, жодного варіанту запропоновано не було.
Не пишу цей відгук із розрахунком на якесь рішення чи виняток. Просто ділюся своїм враженням і тим, як я оцінюю клієнтський сервіс. Саме ставлення до клієнта в таких ситуаціях найбільше впливає на бажання користуватися послугами компанії надалі.
Тому, попри розуміння правил, враження залишилося неприємним.
отзыв
Комментарии к отзыву