Bodo.ua
Bodo.ua - интернет-магазин предоставляет уникальную возможность заказать близкому человеку подарок, который запомнится ему на долгое время. Bodo.ua гарантирует удовольствие от каждого подарка, кроме того, каждый заказ сопровождается консультантом, который ответит полностью на все вопросы и опишет детали вашего выбора. Индивидуальный подход к каждому клиенту позволит наиболее точно подобрать направление развлекательного... подробнее
Интернет-магазины
продають сертифікати на не існуючи враження. - Отзывы о Bodo.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження про нашу компанію.
На жаль, враження «Манікюр і коктейлі для двох», яке ви придбали, наразі недоступне, оскільки партнер, який його надавав, припинив свою діяльність. Ми активно працюємо над пошуком нового партнера, щоб знову повернути цю послугу до асортименту.
Розуміючи ситуацію, ми запропонували вам як вибачення обрати будь-яке інше враження, дорожче за номінал сертифіката з доплатою за наш рахунок. Після того як ця пропозиція вам не підійшла, ми повідомили, що звернемося до керівництва для уточнення можливості повернення коштів, оскільки з моменту придбання сертифіката минуло понад п'ять місяців.
Оскільки ви звернулися до нас у суботу, ми одразу попередили, що зможемо отримати відповідь від керівництва лише з понеділка. Ми не відмовляли вам у поверненні коштів, а лише повідомили, що для розгляду цього питання потрібен час.
Також хочемо звернути увагу, що кошти за сертифікатом не втрачаються. Ви можете дочекатися, коли це враження знову стане доступним, або обрати будь-яке інше враження з нашого каталогу.
Нам дуже прикро, що ця ситуація зіпсувала ваше враження від подарунка. Ми цінуємо ваш зворотний зв'язок і сподіваємося, що після отримання відповіді від керівництва зможемо запропонувати вам рішення, яке допоможе врегулювати це питання.