Bodo.ua отзывы клиентов / страница 6
Bodo.ua отзывы клиентов
Bodo.ua
Bodo.ua - интернет-магазин предоставляет уникальную возможность заказать близкому человеку подарок, который запомнится ему на долгое время. Bodo.ua гарантирует удовольствие от каждого подарка, кроме того, каждый заказ сопровождается консультантом, который ответит полностью на все вопросы и опишет детали вашего выбора. Индивидуальный подход к каждому клиенту позволит наиболее точно подобрать направление развлекательного... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 2319 отзывов
Интернет-магазины
Вечеря в ресторації Пструг
Приємний ввічливий персонал , хороша локація у самому серці Львова.
Смачно їжа , крафтове вино , етно інтерєр.
Створення парфумів
Якість обслуговування чудова
Неймовірні враження
Петриківський розпис
Відвідування "Grill de Brasil" стейк-хаус
Лімфодренажний масаж салон "AMARI" на вул.Антоновича,20
Массаж на двох
Дуже ввічлива дівчинка адміністратор описала процедуру, пригостила гарячим чаєм.
Майстер-клас з малювання кавою
Массаж в 4 руки Інстітут краси Акварель
Рівень обслуговування на найвищому рівні, зустріли, провели,
масаж був виконаний провесіонально, дівчатка масажистки виконували свою роботу в тандемі, одночасно синхронно.
Приємний уважний персонал. Рекомендую інститут краси. Обов'язково повернуся до Вас
Фруктове SPA
Головне продати
При відправці на новій пошті, відправник міг уточнити, але мабуть після повної сплати це вже ваш головняк.
Намагаюсь зателефонувати, відповіді немає.
Дуже не раджу робити проплату в бодо, якщо не хочете опинитися на моєму місці
Шоколадний майстер клас
Урок скелелазіння
Подарунок на день народження
Враження - арома-масаж
Користуємося Bodo вже не перший рік
Музей мініатюр Miniland
Майстер-клас миловаріння
Відвідала SPA день в Яремче, усе круто, вже не перший раз користуюсь сертифікатами BODO
Вечеря в грузинському ресторані
Найкращі відчуття
Відчуття-враження-емоції-настрій
Ужасное качество обслуживания
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Запис на послугу до всіх наших партнерів завжди попередній, тому у разі, якщо обраний вами час зайнято, партнер з вами зв’язується для погодження альтернативи.
Наші партнери самостійно займаються актуалізацією дат і часу запису в системі.
Ваш сертифікат на враження «Винне SPA для двох» не вдалося підтвердити на потрібний час, оскільки він вже був зайнятий, але на жаль, на сайті світився як актуальний, оскільки партнер не закрив вчасно графік.
Ми взяли це питання до уваги і спільно з адміністрацією салону працюємо над тим, щоб у майбутньому забезпечити вчасні оновлення графіку та надавати нашим клієнтам актуальні варіанти бронювання.
Як і повідомляли вам раніше, вам було здійснено повернення коштів за сертифікат, що відбувається протягом 3 робочих днів.
Також бажаємо виправити ваше враження про наш сервіс, та як вибачення на вашу пошту було надіслано компенсаційний сертифікат на враження компанії bodo.
Будемо раді бачити вас і докладемо всіх зусиль, аби надалі були лише приємні враження. Ще раз вибачте за створені незручності.
Не повернули кошти за ненадані послуги
Зателефонував ще раз - чемно вішали лапшу на вуха, що інформацію передали у відділ якості обслуговування, і... Читать отзыв Замовив дітям на день народження спа день в Яремчі. Спішив з оформленням - неуважно дивився інформацію і замовив відпочинок на 3-х замість двох. Відразу повідомив про це оператора - чемно сказали, що після відпочинку повернуть різницю в коштах на карту автоматично. Не повернули.
Зателефонував ще раз - чемно вішали лапшу на вуха, що інформацію передали у відділ якості обслуговування, і що мені зателефонують. Не дочекався.
Зателефонував втретє - послав їх на ... BODO
Щиро дякуємо за ваш відгук. Прийміть вибачення за некоректну консультацію з боку нашого працівника.
Хочемо запевнити, що подібні ситуації є неприпустимими для нашої компанії, оскільки ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами.
Ми перевірили інформацію та з’ясували, що під час вашого першого звернення менеджер некоректно вас проконсультувала, адже різниця у вартості послуги для двох та для трьох осіб не може повернутись автоматично. Наразі з працівником провели додаткове навчання щодо коректного консультування клієнтів.
Під час вашого другого звернення менеджер зафіксувала інформацію до відділу якості, щоб ми змогли здійснити повернення коштів вам. По результатам ми намагалась тричі з вами зв’язатись для надання зворотного зв’язку, але, на жаль, ви не відповіли, тому ми написали вам в месенджері.
На жаль, ми не виявили в системі вашого третього звернення.
Нам прикро за некоректну консультацію нашого співробітника та з нею вже провели додаткове навчання. Наразі різницю вартості між враженнями вже повернуто на вашу картку, з якої ви здійснювали оплату.
Будемо раді бачити вас та докладемо всіх зусиль, аби надалі були лише приємні враження. Ще раз вибачте за створені незручності.
Мій досвід в бодо
Щиро дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро чути, що у вас склалось таке враження про роботу в нашій компанії.
Хочемо зазначити, що ми завжди намагаємось забезпечити належне навчання для наших нових співробітників, саме тому ми склали план навчання професійних завдань та детальну базу знань зі всіма інструкціями. Під час навчального періоду наші керівники не залишають новачків без уваги та допомагають їм адаптуватися до нових умов роботи. Ми переконані, що коректне спілкування та підтримка з боку керівника є основою успішного завершення навчання та проходження практики.
Ми передали ваші зауваження стосовно можливої некоректної комунікації керівнику роздрібної мережі, аби з'ясували ситуацію, яка могла б спричинити подібну відповідь.
Що стосується додаткових змін, хочемо пояснити, що це додатковий заробіток, який наші співробітники беруть добровільно, тому у разі відмови від них, їх вам не ставлять.
Також графік роботи змінювався через те, що у вас не було змоги їздити на торгову точку, яку ви обрали спершу для працевлаштування. Ми завжди намагаємося знайти оптимальне рішення для розподілу робочого часу, враховуючи потреби компанії та можливості наших співробітників. Також хочемо додати, що графік навчання завжди погоджується з співробітником до оформлення, аби не виникало додаткових незручностей під робочого процесу.
Щодо показників додаткових продажів, вони є важливим показником ефективності, і ми розуміємо, що на початкових етапах може бути складно досягти високих результатів. Саме тому під час навчання ми надаємо підтримку для того, щоб нові співробітники змогли краще зрозуміти специфіку роботи.
Дякуємо вам за старання під час роботи в нашій команді. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові врахувати всі ваші зауваження, щоб покращити умови праці для наших співробітників.
Шахрайство
Щиро дякуємо за ваш відгук. Прийміть наші вибачення за принесені незручності.
На локації у партнера стався форс-мажор та ресторан було закрито, оскільки в сусідній будівлі вибухнули дроти, тож не було світла.
Хочемо запевнити, що нам дуже прикро, що сталась така ситуація, адже ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами.
З адміністратором провели бесіду стосовно попередження клієнтів про подібні форс-мажори якомога швидше.
Розуміємо, що створили для вас незручності, тож як вибачення на вашу електронну адресу було надіслано сертифікат bodo.
Будемо раді бачити вас і докладемо всіх зусиль, аби надалі були лише приємні враження. Ще раз вибачте за створені незручності.
Чудово провели час із дівчиною!
Залишав цей відгук на сайті, але ж вони видаляють негативні відгуки, та спотворюють картину реальнос
Це був далеко не перший раз коли я користувався послугами компанії, але останній.
За браком часу, та не бажанням займатися пошуком фотографа, я звернувся до Bodo з цим питанням.
Ми з партнером вибрали фотосесію Love story (6400грн), домовились про час та місце. На сайті було... Читать отзыв Хочу поділитися своїм досвідом з Bodo. Можливо, щоб більше ніхто не втрапив в таку халепу.
Це був далеко не перший раз коли я користувався послугами компанії, але останній.
За браком часу, та не бажанням займатися пошуком фотографа, я звернувся до Bodo з цим питанням.
Ми з партнером вибрали фотосесію Love story (6400грн), домовились про час та місце. На сайті було вказано, що сама фотосесія триватиме 2 години, а фотографуватиме професіонал+ 1 година макіяжу.
Приїхали до студії, зустріли візажиста, і вона зробила досить чудовий макіяж моїй дівчині.
Далі- зустріли фотографа та пройшли до студії. Студія- просто нормальна. Реально зробити цікаві фото.
Фотограф, з самого початку була дещо розгублена. Ми попросили декілька фото, такими як бачимо ми їх, але ті щось не зовсім вийшли, а далі довірились рукам і очам "профі". Можливо на фотоапараті так видно, да і фотографій буде більше, цілих 2 години зніматиме, більше фото- більше гарних кадрів. Закінчили сесію, і через 9 днів отримали завітні фотографії.
І уявіть собі наше розчарування, коли 3 2-х годинної фотосесії не можливо було вибрати ні одну фотографію? Таке взагалі можливо? На деяких фото, жахливі тіні на лиці, деякі з заваленим горизонтом, а деякі невдало обрізані, було навіть фото без голови. І це "профі"?
Уявіть ті емоції, які ми отримали від послуг Bodo!? Яким начхати на те, якої якості буде враження.
Після спілкування з Bodo, та прохання повторити фотосесію (фото ж так і не було, за якими ми звернулись, послуги по факту теж не було), хоч без студії, макіяж буде наш. Вони, вибачились та відмовили. Лиш відправили сертифікат на 700грн, який я не буду використовувати.
Висновок, 4 години витрачені даремно, ні однієї фотографії, 6400 також в трубу,
також зіпсований настрій та емоції, а емоції, це саме те, за чим і ідуть сюди.
Висновок для себе: хочеш щось зробити дійсно добре- зроби це сам.
Можливо, моя ситуація змусить когось задуматись, та самому знайти дійсно хорошого фотографа.
Щиро дякуємо за ваш відгук, та приносимо вибачення за ситуацію, що склалась.
Нам прикро, що результат фотосесії розчарував вас, адже ми прагнемо, щоб клієнти відчували позитивні емоції від початку і до кінця взаємодії з компанією bodo і послугами, які надають наші партнери.
Фотограф, який був з вами на локації дійсно намагалась прислуховуватись до всіх побажань, які були озвучені, тому що важливо, щоб фото подобались не тільки своєю якістю, але й атмосферою у процесі і задумці.
Вибачте, що майстер не зміг знайти спільну мову і реалізувати кадри так, щоб вони відображали першочерговий задум згідно стандартам якісної зйомки.
Хочемо проінформувати, що з керівництвом студії також була проведена масштабна робота, щоб надалі фотограф був більш уважним до настрою, атмосфери і композиції знімків. Погоджував кадри з учасниками, та саме під час процесу корегував зйомку згідно побажань клієнтів.
У якості вибачення за створені незручності дійсно надіслали вам сертифікат номіналом 800 грн, проте компенсувати фотосесію повноцінно немає можливості, адже студія понесла свої внутрішні витрати на оренду локації, освітлення, візажиста та фотографа.
Ми ще раз перепрошуємо за створені незручності.
Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємось виправдати очікування, адже ми не закриваємо очі на недоліки сервісу і щиро прагнемо вирішити всі конфліктні ситуації, які виникають у клієнтів під час користування продуктом bodo.
Сервіс Bodo.ua не дає можливості клієнту опублікувати правдивий відгук, якщо він негативний.
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Модерація всіх відгуків на нашому сайті дійсно відбувається в ручному режимі, і через їх велику кількість - це потребує трішки часу.
Для нас важлива кожна думка наших клієнтів – адже саме завдяки їй ми працюємо над нашими помилками, та виправляємо їх.
Ми розглянули ваші зауваження, та вже провели керівництвом салону, та його працівниками серйозну роботу, адже подібні ситуації є неприпустимими для нашої компанії, оскільки ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами.
як вибачення на вашу пошту надіслано компенсаційний сертифікат на враження компанії bodo. Наступного разу ми докладемо всіх зусиль, щоб враження залишило у вас тільки приємні спогади.
Хочемо запевнити, що ваш відгук було відмодеровано та він доступний до перегляду всіма відвідувачами нашого сайту.
Перепрошуємо за створені незручності.