Бодо отзывы клиентов / страница 7
Бодо отзывы клиентов
Бодо
Бодо - лидеры рынка подарочных сертификатов на развлечения и активности. Интернет-магазин подарков Бодо предлагает впечатления на любой выбор: мастер -клас управления яхтой, прыжок с парашютом, зорбинг для двоих, дайвинг, экстремальное вождение, мастер-класс гольфа, живописи, шоколадный массаж и многое другое.
Среди клиентов Бодо есть немало компаний, которые используют подарки для стимулирования... подробнее
Среди клиентов Бодо есть немало компаний, которые используют подарки для стимулирования... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 2800 отзывов
Интернет-магазины
чудовий масаж, релакс вдався )
Чудовий подарунок!
Фотосессия
Подарочный сертификат
Дякуємо за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку.
Нам прикро за ситуацію, що сталась та ми перепрошуємо за принесені незручності. Подібні випадки не є типовими та не є нормою для нашої компанії.
З нашою працівницею, яка оформлювала вам замовлення було проведено бесіду, щодо уважності під час робочого процесу, аби подібні випадки не траплялись надалі.
Але хочемо також зауважити, що дана помилка не впливала на використання сертифіката.
Щодо очікування, то термін 3 доби – це час, протягом якого зазвичай, відбувається повернення коштів, адже наші менеджери вам пропонували варіант переоформлення сертифікату чи залишити дані що є, адже отримувач зміг би використати сертифікат.
Оскільки ви обрали варіант залишити сертифікат, то запит не передавали до відділу бухгалтерії.
Наші працівники відділу якості завжди зацікавлені у швидкому вирішенні питань клієнтів, пропонуючи можливі рішення, але через велику кількість запитів водночас не змогли вам одразу надати відповідь.
Ми прийняли всі вказані вами зауваження та докладемо зусиль, аби подібне не траплялось.
Ще раз перепрошуємо за принесені незручності.
Будемо раді вас знову та сподіваємось виправити очікування.
Балійське Спа в Oko Spa
Grill do Brasil
bodo за інформування, бо навіть не знали , що в місті є такі ресторани!
Подяка за враження "Пструг, хліб і вино"
Круто! Все сподобалось! пару разів довелось перенести, пішли назустріч. Дуже сподобалось водіння
Тайський масаж стоп, вулиця Жилянська, 59
Жахливо !!!!
Дякуємо за ваш розгорнутий зворотній зв’язок. Для нас важливо отримувати ваші коментарі, адже завдяки їм ми розумію, у якому напрямку нам працювати для покращення сервісу та послуг.
Прийміть наші вибачення за надокучливість.
Хочемо запевнити, що подібні ситуації є неприпустимими для нашої компанії, оскільки ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами.
Ми дійсно телефонуємо клієнтам, щоб допомогти в оформленні замовлення, адже як показує практика, іноді наші клієнти потребують додаткової консультації з даного питання. Також ми телефонуємо клієнтам, щоб дізнатися, чи все добре пройшло на враженні. Адже ми відповідаємо за рівень сервісу, який надаємо і, якщо виникають проблеми, ви можете бути впевнені в їх оперативному розв’язанні. Якщо у вас немає часу на розмову, ви можете залишити відгук в смс-опитуванні.
Ще раз вибачте, зараз ми на шляху мінімізації розмов телефоном з клієнтами та докладаємо всі сили, щоб наш сервіс знов став приємним для вас!
Будемо раді бачити вас на враженнях знову і сподіваємося виправдати очікування.
Нікому ніколи не даруйте цей сертифікат
Дякуємо за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку.
Хочемо звернути вашу увагу, що на нашому сайті вказано про співпрацю з 800 партнерами, більша частина – це партнери, що обслуговують сертифікати на враження bodo. Тобто ви можете активувати сертифікат на нашого партнера bodo та отримати перелік партнерів, що будуть надавати послуги згідно враження, що вас зацікавить найбільше.
Ми співпрацюємо з найбільшими торговими мережами України, що у свою чергу мають фізичні магазини в загальній кількості 5 000. Завдяки даній кількості магазинів, отримувачі сертифікатів можуть скористатись ними в різних містах країни.
Для вашої зручності на нашому сайті є фільтр по містах України, для перевірки, чи є магазин партнера на якого бажаєте активувати сертифікат, у вашому місті. Додатково ви завжди можете звернутись на нашу гарячу лінію для отримання консультації щодо діючих партнерів у вашому місті.
Сподіваємось у майбутньому це полегшить користування сертифікатами bodocard на нашому сайті
Масаж на вищому рівні!
Сеанс масажу пройшов на найкращому рівні.
Дуже затишна атмосфера у масажистів чарівні ручки! Релакснули на відмінно!
Хочемо ще спробувати катання на мотоциклі,але нехай ще на дворі стане трішки тепліше.
Завітайте не пошкодуєте)
Не рекомендую зв'язувати ! Отримаєте тільки негативні емоції !
Ми бачимо, що раніше у вас відбувались успішні активації сертифікатів на мережу магазинів Comfy, але наразі у партнера технічні проблеми, через які можливість активовувати сертифікати стала тимчасово відсутня.
При зверненні на вхідну лінію для активації сертифіката bodocard на партнера Cоmfy наші менеджери повідомляють, що наразі активація не доступна. При самостійній активації сертифіката на сайті – система не пропускає користувача. Тобто таким чином ми намагаємось попередити та звернути увагу користувача на відсутню можливість використовувати сертифікат в даній мережі магазинів.
Співпрацю з партнером ми не припиняли, оскільки маємо дієвий договір. Відповідно активовувати та використовувати сертифікати у даного партнера можливість буде відновлена по факту вирішення технічних проблем саме зі сторони партнера. Прибрати партнера з нашого сайті в цілому ми не маємо права, адже договір в силі.
Ваш сертифікат не було активовано на партнера Comfy, тому згідно наших правил використання партнерських сертифікатів у вас є можливість активувати сертифікат на будь-якого іншого нашого партнера з категорії «техніка». З даної категорії ми можемо вам запропонувати мережу магазинів Фокстрот.
В будь-якому випадку термін дії вашого сертифіката протягом 60 місяців, відповідно у вас буде можливість використати даний сертифікат пізніше.
Нам прикро, що сталась така ситуація, але нажаль ми не можемо вплинути на партнера та посприяти пришвидшенню вирішення його технічних проблем.
Профессиональное и ответственное отношение к клиентам
Все добре , все сподобалось
Дякуємо!
Вечеря на двох
Ошукали на 4000 грн
Вибирати щось інше я не бажаю так як ми виїхали, і до того ж ціни підняли жахливо чому я маю вибирати з завищених цін?
Я не винна в тому що не можу скористатися враженням !!
Перепрошуємо за всі незручності, які ви переживаєте через цю непередбачувану ситуацію. Ми добре розуміємо, наскільки важливим для вас і вашого чоловіка було це враження. У зв'язку із воєнним станом країні тимчасово неможливо записатись на вибрану послугу. На жаль, ми або наш партнер поки не може вплинути на це.
Але вимушені повідомити, що повернення коштів, ми можемо здійснити протягом 14 днів з моменту покупки. Умови використання сертифіката а також його повернення вказано в оферті на нашому сайті https://www.bodo.ua/ua/agreements/terms/
Також було перевірено консультації наших співробітників та пересвідчились, що вони діяли відповідно до наших стандартів обслуговування.
Ми зацікавлені в тому, щоб знайти спосіб вирішити цю ситуацію на вашу користь. Можливо, ми зможемо запропонувати вам альтернативний варіант, який вас задовольнить, або розглянемо інші можливості. Наша команда завжди намагається знаходити рішення для наших клієнтів.
Дякуємо вам за ваше розуміння і терпіння в цій складній ситуації. Ми вже написали вам на пошту, з пропозицією збільшити номінал вашого сертифіката. Будь ласка, зв'яжіться з нами, або надайте відповідь на наш лист і ми обов'язково спробуємо разом знайти найкращий спосіб вирішення цієї проблеми.
Стоунтерапія для двох
Сплав річкою для двох
Стрільба з лука для двох.
Вікенд у Кам'янці-Подільському
Чудова якість…
Божественний відпочинок
Перпегони на байдарках
Сімейна фотосесія з London
Рекомендую
Bodo. Вечеря в індійському ресторані
Прекрасне враження
Рекомендую
Дякую за чудові емоції !