Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua - это новый сервис, на котором владельцы небольших интернет-магазинов, а также уже довольно известных брендов могут размещать свои товары и услуги. Бигль юа - гарантирует безопасность сделки, чем способствует повышению доверия как покупателя к продавцу так и продавца к покупателю.
Bigl.ua - стал широко известным в Украине пользователям... подробнее
Bigl.ua - стал широко известным в Украине пользователям... подробнее
Доски объявлений
Осторожно с Bigl - Отзывы о Bigl.ua / Бигль юа
Уважаемые продавцы!если вы вдруг решитесь размещать товары на Bigl.-сто раз подумайте!!!хотите ли вы выбрасывать свои деньги на ветер?Постоянно заставляют пополнять счет(раньше было по 500),а сейчас у них запросы ого-го!постоянно меняют свои условия размещения товаров,постоянно что-то новое придумывают...все делают для того,чтобы по-скорее списать ваши деньги со счета,и чтобы вы вновь их туда им закидывали...очень много интересного у этой конторы,можно целую книгу написать что и как и все ихние проделки.Да,-и не понятная у них площадка,-то они отдельно,то они с Prom.(такая же ненасытная площадка),не понятно,как они вообще работают.Но,как я сейчас уже поняла,работают отлично вместе(два сапога-пара).Долгая история,-если кому-то интересно,опишу все подробности от а до я,от начала с ними работы и до финиша.Я обращалась,спрашивала,куда делись мои товары с профиля,что вообще происходит,что с оставшимися моими деньгами на счете...и Bigl пишет,-обращайтесь к Prom,а Prom,-что мне нужно обратиться к Bigl.
Вот такая карусель у них!В итоге,все-таки позвонили с Пром,на что мне сообщил полный бред,прислал на почту кучу всего,что нужно заполнять,подавать,предъявить им кучу всего,что не реально сделать.На что я и ответила,почему все так не реально.На что они мне написали на почтовый ящик,что у них такие правила!У кого?Хорошо что у вас очень просто и легко вам счет на сайте пополнять(без всяких там форм-заявлений)...
А,самое ужасное,что мою страницу(даже не знаю что с ней сделали,захожу и вижу
"У вас нет прав для просмотра запрашиваемой страницы
Произошла внутренняя ошибка - запрашиваемая вами страница не существует или не доступна в данный момент. Если вы уверены в том, что ссылка правильная, попробуйте обновить эту страницу позже."
А до этого инцидента,она еще существовала,правда уже без моих товаров,потому-что денег мало было,сейчас только купить платный пакет,по ихним словам,-они снова вместе-Prom и Bigl.
Еще посмотрим,что Prom сделает с моей страницей!пока еще ее вижу
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за обратную связь.
Чтобы можно было проверить информацию, пожалуйста, уточните номер вашего запроса в службу поддержки.
Bigl.ua через kayako.com
вт, 31 мар., 14:54
кому: я
Привет, Татьяна !
Спасибо, что написали нам!)
Вашему обращению присвоен номер 23651
Наша команда ответит Вам в ближайшее время)
Bigl.ua через kayako.com
вт, 31 мар., 22:55
кому: я
Привет, Татьяна !
Спасибо, что написали нам!)
Вашему обращению присвоен номер 23873
Добрый день!
Ваш менеджер свяжется с вами по этому вопросу, поставила в известность его руководителя.
On Tue, Mar 31, 2020 at 10:55 PM
я уже обращалась,мне написали,что должна обращаться к вам,на Bigl.ua,вот такая карусель.-они отправляют к вам.а вы-к ним
вт, 31 мар. 2020 г. в 19:36, Вика (Bigl.ua) <[email protected]>:
Для того, чтобы вывести средства со счета, обратитесь к своему персональному менеджеру Prom.ua: Александр РыбинскийE-mail: [email protected]Телефон: +380 (67) 549-73-49
On Tue, Mar 31, 2020 at 7:34 PM
это новые условия и часто вы меняете условия и,к сожалению,не все могут приобретать платные стоящие пакеты.Я платила по 500 грн. когда заканчивались,снова платила.сейчас моих объявлений нет,а остаток средств имеется,почему вы не возвращаете продавцам,которые сталкиваются с такими ситуациями.Я не одна такая и как это можно назвать?.Я считаю,если нет возможности приобрести платный пакет,то остаток денег должны возвращаться.Это просто не честно с вашей стороны...постоянно нужно выполнять ваши условия,которые,к сожалению,очень часто меняете и не всем они по карману
вт, 31 мар. 2020 г. в 15:41, Вика (Bigl.ua) <[email protected]>:
Добрый день!
Меня зовут Вика, я рассматриваю ваш запрос.
На Bigl.ua мы публикуем товары компаний, зарегистрированных на Prom.ua. Для того чтобы продавать на Bigl.ua:
1) зарегистрируйте компанию на портале Prom.ua и приобретите платный пакет;
2) заполните информацию о товарах придерживаясь требований и рекомендаций по оформлению товарных позиций;
3) укажите информацию о способах доставки, оплаты, регионах доставки, условиях возврата, графике работы;
4) запустите рекламу ProSale и/или CPA для всех товаров, которые вы хотите публиковать на Bigl.ua.
Больше информации про рекламу по ссылкам:
https://support.bigl.ua/documents/1056/
https://support.bigl.ua/documents/980/
On Tue, Mar 31, 2020 at 2:54 PM
Тема обращения: Размещение товаров на Бигль
Сообщение:
Куда подевались все мои товары?на балансе есть остаток средств,нужно запустить Спа-рекламу,как вы писали,-не возможно,потому-что нужно выбрать платный пакет.У меня на счету есть остаток средств,висят там в воздухе,а наличия моего товара нет.Полный бардак!Что хотите,то и делаете,не сайт,а разводняк какой-то,самоуправство.Меня интересует наличие моего товара,куда он исчез?