Жахливе відношення перевізника до клієнтів. Взяли квитки з Яремчі до Житомира. Довезли до Надвірної, автобус поламався -- пересадили до Івано-Франківська. Обіцяли, що за годину за нами приїдуть, але ніхто не приїхав. Трубки не піднімали. Нічого не пояснили. Дощ на вулиці ллє, ніч на дворі, повно дітей, які полякалися і плачуть. Після надцятої спроби додзвонилися до перевізника, ПОВНИЙ НЕАДЕКВАТ. Який в... Читати відгук Жахливе відношення перевізника до клієнтів. Взяли квитки з Яремчі до Житомира. Довезли до Надвірної, автобус поламався -- пересадили до Івано-Франківська. Обіцяли, що за годину за нами приїдуть, але ніхто не приїхав. Трубки не піднімали. Нічого не пояснили. Дощ на вулиці ллє, ніч на дворі, повно дітей, які полякалися і плачуть. Після надцятої спроби додзвонилися до перевізника, ПОВНИЙ НЕАДЕКВАТ. Який в грубій формі відповів, що рейсів більше немає, і де нам ночувати і те, що дощ на дворі і діти плачуть, - це наші проблеми. Вперше стикаюся з таким непрофесійним, грубим логістичним центром. Таке враження, що на дворі 90 -ті. ЖАХ. Хвалить, Бога, що ще не обікрали і не набили, бо від таких людей можна чекати що завгодно. НІКОЛИ НІКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА!!!
Не рекомендую перевізника Бі-Автотранс,це просто жахливе ставлення до пасажирів які 12 годин їхали з Буковеля до Києва не комфортабельним автобусом а маршруткою де було максимально не комфортно
Були заздалегідь куплені квитки Київ - Яблуниця на 24.12.25 під путівки з дитиною на 25.12.25 в Буковель. Зранку подзвонили, що автобуса не буде. На питання "хто компенсує мені один втрачений день путівки, відповіли,що це їх не стосується". Були білети куплені на обратний шлях, здав, купив на іншого перевізника, не хочу дізнатися що скасовано і обратний рейс.
Купила квиток для свого чоловіка через сайт Івано-франківськ-Суми. До останнього не знали ні номера автобуса, ні звідки точно він їде. При посадці в автобус виявилося, що доїдем тільки до Києва (при покупці квитка про це ніде не сказано). При чому водій автобуса на моє питання що за автобус, відповів що білий, потім запитав а вам куди, розмовляв зухвало... Читати відгук Купила квиток для свого чоловіка через сайт Івано-франківськ-Суми. До останнього не знали ні номера автобуса, ні звідки точно він їде. При посадці в автобус виявилося, що доїдем тільки до Києва (при покупці квитка про це ніде не сказано). При чому водій автобуса на моє питання що за автобус, відповів що білий, потім запитав а вам куди, розмовляв зухвало і не ввічливо. В Києві чоловіка тупо висадили і сказали, он стоять маршрутки, пересідай на будь яку. Чоловік запитав, хто мене візьме, у мене квиток оплачений до Сум. На щастя якийсь там старший по автовокзалу посадив його на маршрутку, вмовивши водія, який навіть не знав що у них є договір з цією компанією перевізником. Ми би не брали квиток, ящо б знали що рейс з пересадками.
Автобус зламався о 2 ночі,стали на трасі. Справний автобус приїхав тільки о 8:30 ранку. В автобусі було більше 40 людей,з них 10 дітей.Ніяких компенсацій,вибачень, нічого. Нікому не рекомендую. Жах! Жах! Жах!
Придбали 4 квитка з Вінниці до Буковелі. В 23:50 посадка на заправці wog. Очікували великий комфортабельний(як було заявлено в квитках) автобус.....в 2 години ночі приїхала біла маршрутка!!! Брудна, вонюча маршрутка! Водій зайшов на заправку запитав наші прізвища...нас четверо!!! Сказав що в нього тільки два місця!!! Син з нареченою на руках на одному місці! Я з дитиною 12 років на руках!!!на... Читати відгук Придбали 4 квитка з Вінниці до Буковелі. В 23:50 посадка на заправці wog. Очікували великий комфортабельний(як було заявлено в квитках) автобус.....в 2 години ночі приїхала біла маршрутка!!! Брудна, вонюча маршрутка! Водій зайшов на заправку запитав наші прізвища...нас четверо!!! Сказав що в нього тільки два місця!!! Син з нареченою на руках на одному місці! Я з дитиною 12 років на руках!!!на передньому !!! плюс на передньому ще одна дівчина доросла сиділа! 14 годин в дорозі!!! Ніколи не їдьте цим перевізником!!! Очікування і реальність -різні речі! За що беруть гроші? Це якийсь був кошмар!!!
Купили квитки з Яремче до Києва 13.07.24. О 19:50. Водій запізнився на годину. Весь час телефон перевізника не відповідав. Коли приїхав автобус то виявилося, що вказані місця в квитку вже зайняті. Водій відмовився надавати місця. Повідомив, що йому байдуже хто продавав квитки, адже він людей в порядку живої черги розсаджує так як хоче, і місця бронювати треба тільки в... Читати відгук Купили квитки з Яремче до Києва 13.07.24. О 19:50. Водій запізнився на годину. Весь час телефон перевізника не відповідав. Коли приїхав автобус то виявилося, що вказані місця в квитку вже зайняті. Водій відмовився надавати місця. Повідомив, що йому байдуже хто продавав квитки, адже він людей в порядку живої черги розсаджує так як хоче, і місця бронювати треба тільки в нього по телефону. Також в квитки чітко вказано, що автобус із автостанції відправляється. В результаті він на автостанцію не їде, а став навпроти неї на трасі.
Жахливий сервіс і жахливе обслуговування. Контактні номери не відповідають. В умовах повернення квитків не вказано точно, що за менш, ніж 24 години повернення квитків неможливе.
Переваги:
Жодних.
Недоліки:
Всі: від обслуговування до адекватного звʼязку з клієнтами.
Служби підтримки немає, персонал поводить себе як справжні невігласи.
Жахливооо!
Жах!!!!ЖАХ!!! І ЩЕ РАЗ ЖАХ
Повний кошмар
Жахливо, більше ніколи не поїдемо автобусом
Жахливий перевізник
Жесть! а не перевізник(((
Очікували великий комфортабельний(як було заявлено в квитках) автобус.....в 2 години ночі приїхала біла маршрутка!!! Брудна, вонюча маршрутка! Водій зайшов на заправку запитав наші прізвища...нас четверо!!!
Сказав що в нього тільки два місця!!!
Син з нареченою на руках на одному місці! Я з дитиною 12 років на руках!!!на... Читати відгук Придбали 4 квитка з Вінниці до Буковелі. В 23:50 посадка на заправці wog.
Очікували великий комфортабельний(як було заявлено в квитках) автобус.....в 2 години ночі приїхала біла маршрутка!!! Брудна, вонюча маршрутка! Водій зайшов на заправку запитав наші прізвища...нас четверо!!!
Сказав що в нього тільки два місця!!!
Син з нареченою на руках на одному місці! Я з дитиною 12 років на руках!!!на передньому !!! плюс на передньому ще одна дівчина доросла сиділа!
14 годин в дорозі!!!
Ніколи не їдьте цим перевізником!!!
Очікування і реальність -різні речі!
За що беруть гроші?
Це якийсь був кошмар!!!
Жахливий перевізник
BI-avtotrans
Контактні номери не відповідають.
В умовах повернення квитків не вказано точно, що за менш, ніж 24 години повернення квитків неможливе.