Name: Ваша компания не дорожит репутацией
Item: Безопасная сделка на OLX
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 6 марта, 2020 год 297 просмотров

02/03/2020 Воспользовались услугой олх доставки. Просле получения посылки 03 марта на отделении Новой почты в присутствии сотрудников посылка была вскрыта, вместо ожидаемого айфона в коробке оказались обломки металла. На месте был составлен акт, все зафиксировано на фото и оформлено обращение олх доставку, а также в платежную систему UAPAY с просьбой заблокировать дальнейшее перечисление средств, т.к. отправитель посылки был не честен. Все подтверждающие документы, в том числе и от сотрудников новой почты были предоставлены. В телефонном разговоре с сотрудником UAPAY получено утверждение, что после рассмотрения материалов деньги вернут их отправителю, так как товар не соответствует заказу и носит признак обмана получателя. К сожалению UAPAY не зажищает права честных граждан и поддерживает обманшиков. Через сутки, без обещанного звонка о результатах решения деньги были перечислены отправителям - обманщикам. Судя по всему, Олх доставка вместе с UAPAY совсем не дорожат своей репутацией. P.S. Даже в отзыве нельзя назвать отправителя правильным словом, а"обманщик" проходит...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие защиты прав потребителя, поддержка мошеннических действий

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 6 марта, 2020 год

Ирина, добрый вечер!

Мы искренне сожалеем, что возникла подобная ситуацию. Все указывает на технический сбой. Чтоб мы могли боле подробно разобрать ситуацию и помочь решить её, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 И укажите все данные самой сделки.

С уважением, поддержка OLX Украина!

Ответить

Безопасная сделка на OLX
Все отзывы

1.7 5

532 отзыва / 98547 просмотров

Все отзывы

Безопасная сделка на OLX

Безопасная сделка на OLX.
Компанией OLX, которая предоставляет возможность оставлять бесплатные объявления на доске объявлений, вместе с украинским перевозчиком "Нова Пошта" и финансовой фирмой "UApay", недавно была реализована свежая идея, услуга "Безопасной сделки". Благодаря ей, пользователи смогут обезопасить себя от мошеннических действий других пользователей и оформлять сделки, перечислять деньги и... подробнее

Доска бесплатных объявлений