Сергей Отзыв написан 27 февраля, 2020 год172 просмотра
Здравствуйте, оформил покупку с OLX-доставкой. Сразу насторожило, что номер телефона в объявлении без одной цифры, но подумал может ошибка. До оформления продавец активно общался, даже скидку сделал, но после того как я оформил сделку - уже больше 24 часов сделку не подтверждает и не реагирует на мои сообщения (хотя видно что они просмотрены и продавец был онлайн). Само объявление он деактивировал полностью. Подозреваю что товар я не получу, если я отменю сам сделку до того как ее принял продавец, мне вернется вся сума (за доставку и комиссия за перевод тоже)? Или как лучше поступить в такой ситуации? Думаю продавец ничего не отправит и я заплачу доставку
Достоинства:
получается дешевле чем с наложенным платежом
Недостатки:
нет никакой страховки если продавец пришлет не то что в объявлении - покупатель платит за доставку
Еще одно свидетельство "полезных" ответов от представителей олх. Если продавец не подтверждает покупку - можно покупателю самому нажать отмена сделки и тогда не нужно писать в поддержку на отмену и ждать 3 дня их ответа.
Безопасная сделка на OLX. Компанией OLX, которая предоставляет возможность оставлять бесплатные объявления на доске объявлений, вместе с украинским перевозчиком "Нова Пошта" и финансовой фирмой "UApay", недавно была реализована свежая идея, услуга "Безопасной сделки". Благодаря ей, пользователи смогут обезопасить себя от мошеннических действий других пользователей и оформлять сделки, перечислять деньги и... подробнее
Как быть при возможном мошенничестве? - Отзывы о Безопасная сделка на OLX
До оформления продавец активно общался, даже скидку сделал, но после того как я оформил сделку - уже больше 24 часов сделку не подтверждает и не реагирует на мои сообщения (хотя видно что они просмотрены и продавец был онлайн). Само объявление он деактивировал полностью.
Подозреваю что товар я не получу, если я отменю сам сделку до того как ее принял продавец, мне вернется вся сума (за доставку и комиссия за перевод тоже)? Или как лучше поступить в такой ситуации? Думаю продавец ничего не отправит и я заплачу доставку
Комментарии к отзыву
Не волнуйтесь. Если продавец не отправит товар, то вы не потеряете стоимость доставки.
Если вы не хотите ждать ответа от продавца, пожалуйста, отправьте запрос на досрочную отмену сделки нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261#top
С уважением, поддержка OLX Украина!