Анастасия Отзыв написан 9 октября, 2019 год2378 просмотров
Продала товар. Покупатель выбрал доставку олх. Ранее пользовалась этой услугой один раз 2 года назад в роли покупателя. Весь кошмар в том , что при подтверждении продажи, нигде не была указана карта начисления за продажу. И меня это насторожило так как я нигде на олх свою карту не подвязывала и не регистрировала . Товар покупатель забрал, деньги зачислились на какую ту непонятную карту, которая каким то образом подвязана под мой номер. У меня такого номера Карты нет. Не помню номер старой Карты- срок которой истёк давно и мне банк ее заменил. Она должна быть не активна 100 лет назад, если это она( что так и не удалось выяснить) какие образом на неё успешно зачислены деньги??? Переписка со службой поддержки ничем не помогла. Там сидят совершенно глупые люди. Я до сих пор думаю что таким образом олх зарабатывает на мошенничестве. 1 согласен
С пониманием и уважением относимся к вашим чувствам. Готовы разобраться в описанной ситуации. Поэтому просим продолжить диалог в личных сообщениях нашего официального сообщества - https://www.facebook.com/olx.ua.
OLX Доставка создана таким образом, что данные карты покупатель (для оплаты) и продавец (для начисления) регистрируют анонимно, собственноручно и единожды.
Просто так данные карты не могут появиться в личном профиле пользователя. Можно допустить, что это сделал кто-то другой, но этот человек должен знать ваш секретный логин и пароль.
Если человек каким-то образом не уверен привязал ли он свою карту к профилю - всегда есть возможность изменить данные банковской карты и переподвязать новую карту, гарантированно убедившись, что это именно та карта, которой пользователь управляет. Все это делается в личном кабинете профиля OLX.
Сама транзакция и перевод денег с карты покупателя на карту продавца - абсолютно безопасный процесс и происходит только после получения и осмотра товара покупателем в отделении Нова Пошта.
Просимо зв'язатися зі службою підтримки, ми обов'язково вирішимо ваше питання. Ще жодного разу проплачені гроші за OLX-доставку не зникали. Вашу проблему однозначно буде вирішено. Напишіть на електронну пошту [email protected] або зателефонуйте по одному з телефонів:
Безопасная сделка на OLX. Компанией OLX, которая предоставляет возможность оставлять бесплатные объявления на доске объявлений, вместе с украинским перевозчиком "Нова Пошта" и финансовой фирмой "UApay", недавно была реализована свежая идея, услуга "Безопасной сделки". Благодаря ей, пользователи смогут обезопасить себя от мошеннических действий других пользователей и оформлять сделки, перечислять деньги и... подробнее
Развод на деньги - Отзывы о Безопасная сделка на OLX
Весь кошмар в том , что при подтверждении продажи, нигде не была указана карта начисления за продажу. И меня это насторожило так как я нигде на олх свою карту не подвязывала и не регистрировала . Товар покупатель забрал, деньги зачислились на какую ту непонятную карту, которая каким то образом подвязана под мой номер. У меня такого номера Карты нет. Не помню номер старой Карты- срок которой истёк давно и мне банк ее заменил. Она должна быть не активна 100 лет назад, если это она( что так и не удалось выяснить) какие образом на неё успешно зачислены деньги??? Переписка со службой поддержки ничем не помогла. Там сидят совершенно глупые люди. Я до сих пор думаю что таким образом олх зарабатывает на мошенничестве.
1 согласен
Комментарии к отзыву
Спасибо за отзыв.
С пониманием и уважением относимся к вашим чувствам. Готовы разобраться в описанной ситуации. Поэтому просим продолжить диалог в личных сообщениях нашего официального сообщества - https://www.facebook.com/olx.ua.
OLX Доставка создана таким образом, что данные карты покупатель (для оплаты) и продавец (для начисления) регистрируют анонимно, собственноручно и единожды.
Просто так данные карты не могут появиться в личном профиле пользователя. Можно допустить, что это сделал кто-то другой, но этот человек должен знать ваш секретный логин и пароль.
Если человек каким-то образом не уверен привязал ли он свою карту к профилю - всегда есть возможность изменить данные банковской карты и переподвязать новую карту, гарантированно убедившись, что это именно та карта, которой пользователь управляет. Все это делается в личном кабинете профиля OLX.
Сама транзакция и перевод денег с карты покупателя на карту продавца - абсолютно безопасный процесс и происходит только после получения и осмотра товара покупателем в отделении Нова Пошта.
С уважением, поддержка OLX!
Просимо зв'язатися зі службою підтримки, ми обов'язково вирішимо ваше питання. Ще жодного разу проплачені гроші за OLX-доставку не зникали. Вашу проблему однозначно буде вирішено. Напишіть на електронну пошту [email protected] або зателефонуйте по одному з телефонів:
0 800 21 44 64 (безкоштовно по Україні) ;
044 364 44 64 (безкоштовно зі стаціонарних);
050 027 33 33;
073 027 33 33;
096 027 33 33.