Beeline / Билайн отзывы / страница 6
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Beeline / Билайн
Билайн (Beeline) — торговая марка российской компании «Вымпел-Коммуникации», под которой она оказывает услуги сотовой (GSM и UMTS) и фиксированной связи, проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi, «Билайн WiFi») высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения («Билайн» ТВ и «Мобильное ТВ»).
«Билайн» — самый дорогой бренд России по версии Interbrand. Бренд «Билайн» — один... подробнее
«Билайн» — самый дорогой бренд России по версии Interbrand. Бренд «Билайн» — один... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 427 отзывов
Операторы мобильной связи
Не тратьте свое время и нервы, на этих провайдеров! Для нас этот месяц был весь в... Читать отзыв Связь и обслуживание ужасны... WiFi не ловит не то слово, что через стену, а и в той же комнате!!! В тех поддержке говорят что ни чем помочь не могут... В поддержке клиентов ни здраствуйте ни досвидания, сразу продиктовали номер, что бы пришли отключили интернет!!!
Не тратьте свое время и нервы, на этих провайдеров! Для нас этот месяц был весь в ожидании связи... Дома приходилось в интернет заходить через моб.телефон...
Читать договор на самом деле все умеют, но не до всех сразу доходит, что для Вас абонент просто не человек. Всё дорожает, бесспорно, но кто просит, например, изменять объем услуг с 360 до 500 минут. От того тарифа, на который заключался договор вообще ничего не осталось, даже о названии не побеспокоились, теперь он называется "все включено" L... Читать отзыв "Уважаемый" Билайн!
Читать договор на самом деле все умеют, но не до всех сразу доходит, что для Вас абонент просто не человек. Всё дорожает, бесспорно, но кто просит, например, изменять объем услуг с 360 до 500 минут. От того тарифа, на который заключался договор вообще ничего не осталось, даже о названии не побеспокоились, теперь он называется "все включено" L 2013 (заключенный в 2011). Мало этого, так еще и "подсаживаете" абонента на обязательство не менять тарифный план в течение трех лет по программе "Счастливое время". Умно: абонент все равно не потратит ни количества минут, ни тем более смс с трафиком, а деньги заплатит. Дай Вам бог растерять своих клиентов.
я конечно все понимаю, но посмотрите на себя.
На каждой фирме есть недостатки.
Вы все так критичны.
Списали деньги- Билайн украл.
Один оператор что то сказал не правильно - все работают плохо.
Поднимают цены на услуги связи - нищая компания пытается нажиться за счет Вас "бедных" клиентов.
Вы что то не поняли/ не дочитали в... Читать отзыв уважаемые недовольные....
я конечно все понимаю, но посмотрите на себя.
На каждой фирме есть недостатки.
Вы все так критичны.
Списали деньги- Билайн украл.
Один оператор что то сказал не правильно - все работают плохо.
Поднимают цены на услуги связи - нищая компания пытается нажиться за счет Вас "бедных" клиентов.
Вы что то не поняли/ не дочитали в договоре/ не заметили сноску в контракте - ВСЕ ПИ*ДЕЦ БЛ*ТЬ да Вас же дурят и обманывают!!!
Вы сами то верите в то, что такая огромная сеть оператора связи может что то сделать незаконно?
Да у них как и в любой крупной организации есть куча юристов которые сто миллионов раз проверят инфу на соответствие со всеми законами перед тем как предложить какую либо услугу или списать копейку с Вашего баланса.
Лучше на себя посмотрите. один мат. негатив. и упреки. МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ???? ВПЕРЕД! идите работать в Билайн! И посмотрю я на Вас всех, как запоете.
Все мы люди. Все ошибаются. Не нужно доходить до крайности.
Билайн... Читать отзыв Прислали смс о изменении в тарифе. Пишут, что увеличивают минуты, количество смс и интернет до 2,5 гб, хотя в моем тарифе было 3 гб. Соответственно увеличилась стоимость тарифа с 600 до 690. Эти козлы нарушают "Закон о защите прав потребителя", в которой говорится что изменения возможны, если они не ущемляют прав потребителя, и не вызывает у него дополнительных затрат!!!
Билайн уроды.
11.09.2013 г в 00:02 в другой регион был сделан звонок по тарифу Косим цены и подключенную услугу разговоры из далека стоимость первых 4 минут разговора стоит 20 руб, на момент звонка на счете было 24.814 руб (согласно детализации) разговор прервался после 2 минут разговора и произошло списание 20 руб.
Мне вернули 10руб на счет (хотя услугу... Читать отзыв писание денег
11.09.2013 г в 00:02 в другой регион был сделан звонок по тарифу Косим цены и подключенную услугу разговоры из далека стоимость первых 4 минут разговора стоит 20 руб, на момент звонка на счете было 24.814 руб (согласно детализации) разговор прервался после 2 минут разговора и произошло списание 20 руб.
Мне вернули 10руб на счет (хотя услугу в полном объеме мне оказали - на 10 мин. я могу говорить только 2 мин)
Но самое интересное 12.09.2013 они вообще списали 50 руб - видимо решили 10 руб с процентами вернуть
Если не получится -вернуть деньги - ухожу от них и всем своим друзьям и знакомым посаветую
Мы 4 раза отключали интернет, в последний раз они частично вернули деньги, но через 2 дня списали их повторно.
Воруют в наглую.
Зайдите на официальный сайт организации или компании, в которую хотите отправить жалобу. Найти его можно через любую поисковую систему в интернете, введя правильной название.
2
Внимательно изучите сайт и найдите активную ссылку для отправки жалобы или обращения. Обычно она называется «Виртуальная приемная» или «Пожаловаться», но может носить и другое название. Сегодня сайты многих частных компаний и всех государственных... Читать отзыв 1
Зайдите на официальный сайт организации или компании, в которую хотите отправить жалобу. Найти его можно через любую поисковую систему в интернете, введя правильной название.
2
Внимательно изучите сайт и найдите активную ссылку для отправки жалобы или обращения. Обычно она называется «Виртуальная приемная» или «Пожаловаться», но может носить и другое название. Сегодня сайты многих частных компаний и всех государственных организаций имеют такую форму обратной связи.
3
Пройдите по ссылке и заполните свободные поля требуемой информацией. Там обязательно следует указать свою фамилию, имя, отчество и контактный телефон, почтовый адрес или адрес электронной почты, куда может быть отправлен ответ. Если этого не сделать, система не даст вам отправить обращение.
4
В поле для сообщения введите текст своей жалобы. Он должен быть написан кратко и по существу, с одной стороны - отражать суть противоправных действий, с другой – не быть перегруженной лишней информацией и тем более эмоциями. И ни в коем случае не используйте в тексте нецензурные выражения или угрозы. Если можете, обоснуйте жалобу с точки зрения закона, указав определенные нарушенные статьи. 5
В конце такого заявления напишите четко сформулированные требования. Чтобы это правильно сделать, заранее продумайте, чего вы хотите добиться своей жалобой. Любое ваше требование должно быть основано на законе, быть логичным, конкретным и исключать возможность двусмысленного толкования.
6
Внимательно вычитайте текст на наличие орфографических и иных ошибок. Их присутствие может создать у чиновника впечатление незначительности жалобы.
7
Иногда в форме для отправки жалобы может присутствовать защитная капча. Введите символы в расположенное рядом поле. А затем нажмите кнопку «Отправить» или «Готово». И ваша жалоба попадет к адресату.