Отзывы о Beeline / Билайн: "Уважаемый" Билайн!Читать договор на самом деле все...

› › ›

Абонент Отзыв написан 7 октября, 2013 год 1605 просмотров

"Уважаемый" Билайн!
Читать договор на самом деле все умеют, но не до всех сразу доходит, что для Вас абонент просто не человек. Всё дорожает, бесспорно, но кто просит, например, изменять объем услуг с 360 до 500 минут. От того тарифа, на который заключался договор вообще ничего не осталось, даже о названии не побеспокоились, теперь он называется "все включено" L 2013 (заключенный в 2011). Мало этого, так еще и "подсаживаете" абонента на обязательство не менять тарифный план в течение трех лет по программе "Счастливое время". Умно: абонент все равно не потратит ни количества минут, ни тем более смс с трафиком, а деньги заплатит. Дай Вам бог растерять своих клиентов.
15 согласны 9 не согласны

Комментарии к отзыву

geszer 20 октября, 2013 год

Аналогичная ситуация. Оборзели в корень. После того, как поменял тарифный план через личный кабинет, отвалились услуги "смсприем и передача". При переподключении услуг пчелайн не побрезговал начилсить плату за подключение сервисов. Когда начал возмущаться плату отменили, зато в тихушку сменили тарифный план, КОТОРЫЙ Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ. По этому поводу отписал в роспотребнадзор. В курсе как штрафует контролирующий орган за подобные нарушения. 2 номера будут завтра отключены, последний по программе "счастливое время" переведен на другой тарифный план. Раз в 6 мес 5 руб за номер с пчялайна будет нормально. В постоянных и добросовестных клиентах эта шарашка не заинтересована

Ответить

Beeline / Билайн
Все отзывы

1.5 5

427 отзывов / 76758 просмотров

Все отзывы

Beeline / Билайн

Билайн (Beeline) — торговая марка российской компании «Вымпел-Коммуникации», под которой она оказывает услуги сотовой (GSM и UMTS) и фиксированной связи, проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi, «Билайн WiFi») высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения («Билайн» ТВ и «Мобильное ТВ»).
«Билайн» — самый дорогой бренд России по версии Interbrand. Бренд «Билайн» — один... подробнее