Name: Beeline / Билайн
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

427 отзывов / 76757 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Василий 5 сентября, 2013 год

К качеству связи как мобильной, так и интернет у меня нет. Но к работе служб Билайна по навязыванию своих продуктов очень много.
1. Переезжал с одной квартиры на другую. Звоню в Билайн, чтобы узнать, как переоформить договор по интернету. Говорят, не платите по старому адресу, он сам закроется по старому адресу, а по новому адресу заключите новый договор. Так... Читать отзыв К качеству связи как мобильной, так и интернет у меня нет. Но к работе служб Билайна по навязыванию своих продуктов очень много.

1. Переезжал с одной квартиры на другую. Звоню в Билайн, чтобы узнать, как переоформить договор по интернету. Говорят, не платите по старому адресу, он сам закроется по старому адресу, а по новому адресу заключите новый договор. Так и сделал. Через некоторое время звонок - а почему вы перестали пользоваться нашими услугами? И так много раз.

2. С завидным идиотизмом раз в месяц звонят и предлагают подключить домашнее телевидение. Каждый раз вежливо объясняю, что телевизор вообще не смотрю. Каждый раз уговаривают начать смотреть.

Написал жалобу им, позвонил, чтобы занесли в базу данных, чтобы ко мне с данным вопросом больше не приставали. Хватило на какое-то время. Затем перестал работать интернет и я позвонил узнать в техническую службу что случилось, они объяснили, что типа небольшой сбой, скоро заработает... и вопрос - а почему вы не пользуетесь домашним телевидением. Снова здорова им объясняю. После этого звонки возобновились. Опять звоню, пишу, говорю занесите в базу, что мне не нужна эта услуга. Через месяц еду заграницу - входящий звонок от них, опять с телевидением... Разговаривать не стал, бросил трубку.

Руководители Билайн, если Вы читаете это сообщение, приведите в порядок своей службы маркетинга, чтобы перестали доставать клиентов по одному и тому же вопросу, усовершенствуйте базы данных.

2 согласны

Людмила 4 сентября, 2013 год

Опять втихоря подключили мне услугу «просто общение» и стянули все деньги! Полгода назад та же ситуация была. Еле выбила из них тогда деньги, так они опять за старое! Хронические клептоманы. Не могут не воровать! Новый личный кабинет просто кошмар.

9 согласны 2 не согласны

Наталия 4 сентября, 2013 год

Тариф "всё включено Премиум" - это ловушка для покупателя услуг, не обольщайтесь. Вам привязывают банковскую карту,якобы для удобства оплаты. И здесь же вы получаете кредит, о кредите вы узнаёте после первого пополнения счета. Кредит даёт возможность удерживать с Вас неограниченное количество средств, и вы потом всегда - будете должны. Обещают Международный роуминг,но Вы не разоритесь,если подключите дополнительную услугу, ... Читать отзыв Тариф "всё включено Премиум" - это ловушка для покупателя услуг, не обольщайтесь. Вам привязывают банковскую карту,якобы для удобства оплаты. И здесь же вы получаете кредит, о кредите вы узнаёте после первого пополнения счета. Кредит даёт возможность удерживать с Вас неограниченное количество средств, и вы потом всегда - будете должны. Обещают Международный роуминг,но Вы не разоритесь,если подключите дополнительную услугу, в противном случае получится как со мной. В августе 2012 года я подключила тариф "всё включено" , во первых выехав за пределы страны я осталась без связи на 14 дней,во вторых средства с моего счёта ежедневно. Вернувшись, я написала претензию. Beeline мою претензию - игнорировал , а специалист "Beeline" которая ввела меня в заблуждение, по поводу удобства тарифа "всё включено" не упомянув о ключевых моментах. В "тарифе всё включено" за 33 рубля Вам обещают много, в результате Вы потеряете спокойствие после выезда из роуминга. Два года, во время отпуска, я оказываюсь в должниках. Причём пользуюсь связью я очень скромно, в этом году Beeline, в очередной раз испортил мне отпуск. За 6 дней с меня удержали 6000 рублей. После моей претензии вернули - 2000 рублей, а остальные - использовала интернет ! Интернет у Beeline - "золотой", в оплате услуги, но не в качестве услуги ! Какой интернет у "Beeline" хорошо известно ! Присоединяюсь к призыву: меняйте Beeline на достойного поставщика услуг ! ! !

6 согласны 1 не согласен

Fox 3 сентября, 2013 год

НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ BEELINE!!! ЗАЯВЛЯЮ ОТВЕТСТВЕННО, ПОСЛЕ 3,5 ЛЕТ "СОТРУДНИЧЕСТВА" С ЭТОЙ компанией!!! ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ! РОУТЕР Trend NET был предоставлен Beeline,ом по "акции", за который я исправно платил ежемесячно! Проблемы с подключением к сети возникали регулярно! Последней каплей стал тот факт, что после очередного сбоя Интернета - обратившись в службу поддержки, мне заявили,... Читать отзыв НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ BEELINE!!! ЗАЯВЛЯЮ ОТВЕТСТВЕННО, ПОСЛЕ 3,5 ЛЕТ "СОТРУДНИЧЕСТВА" С ЭТОЙ компанией!!! ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ! РОУТЕР Trend NET был предоставлен Beeline,ом по "акции", за который я исправно платил ежемесячно! Проблемы с подключением к сети возникали регулярно! Последней каплей стал тот факт, что после очередного сбоя Интернета - обратившись в службу поддержки, мне заявили, что....ДАННЫЙ РОУТЕР УСТАРЕЛ И МЫ НЕ ЧЕМ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ!!! Долгие переговоры с оператором не увенчались успехом! ПРОЩАЙ BHEELINE !!!

8 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

лаф билайн 3 сентября, 2013 год

Зажрался билайн......

9 согласны 2 не согласны

Наталия 3 сентября, 2013 год

Уважаемые отзывы-отзывами, но и делать что-то надо с необоснованными удержаниями денежных средств с клиента в Beeline. Я в Beeline 12 лет, последние два года, как подключилась на тариф -Всё включено: во время отпуска 2012 меня оставили без связи,но средства списывали. Далее деньги списывала как вздумается, но после нескольких моих претензий, средства вернули. Объяснения от Beeline , были не... Читать отзыв Уважаемые отзывы-отзывами, но и делать что-то надо с необоснованными удержаниями денежных средств с клиента в Beeline. Я в Beeline 12 лет, последние два года, как подключилась на тариф -Всё включено: во время отпуска 2012 меня оставили без связи,но средства списывали. Далее деньги списывала как вздумается, но после нескольких моих претензий, средства вернули. Объяснения от Beeline , были не долгими, якобы кто-то воровал мои средства. Но удивительно,Beeline средства мне вернул. Отпуск 2013 - Beeline списывает с меня средства за 6 дней 6000 рублей, но из этих списанных, 2000 рублей вернули. Я не перестаю предъявлять претензии, а мне говорят а у вас в тарифе всё прописано, из 6000 рублей - 2000 рублей необоснованные, а оставшиеся 4000 рублей ? Beeline ворует, процветает, зачем честно существовать, украл - мы только в инете жалуемся друг друг у. С наилучшими пожеланиями к обманутым Beeline клиентам ! Не сидите слжа руки. Давайте объединимся и подадим иск, ;жалобу в следственный комитет, в Роспотребнадзор - средства налоплательшиков куда уходят? Роспотребнадзор,вообще потребителя не поддерживает ! Понимаете о чём я ? "Сладкая парочка" - Роспотребнадзор и недобросовестный продавщик услуг - будут существовать всегда благодаря нам !

9 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Наталья 3 сентября, 2013 год

Нет доступа к личному кабинету! Специально страница с доступом настроена так, чтобы вообще не попасть в лк! сделали там циклическую ссылку! видимо им есть что скрывать! и основания так полагать имею, так как несколько раз точно деньги не правильно списывали!

9 согласны

Владимир 3 сентября, 2013 год

Билайн подключил как в Челябинске пдключили всё печего, но последние полтора года полное ФУФЛО ,а не связь еле 2 (теле 2) лудше работает .Извините связь прервалась я слЫшу при каждом звонке если из-за вас связь прервалась так верните деньги и никаких вопросов или когда мне звонят и такая ерунда у всех друзей у кого билайн. А про смс и говорить... Читать отзыв Билайн подключил как в Челябинске пдключили всё печего, но последние полтора года полное ФУФЛО ,а не связь еле 2 (теле 2) лудше работает .Извините связь прервалась я слЫшу при каждом звонке если из-за вас связь прервалась так верните деньги и никаких вопросов или когда мне звонят и такая ерунда у всех друзей у кого билайн. А про смс и говорить нечего тарифы меяют не предупреждая и всякая ненужная хрень. Буду оператора менять да и друзья посоветовали.

5 согласны

Николай 2 сентября, 2013 год

Ой, с Новым годом БИЛАЙН, ох и побегут от вас клиенты.
А как скоро примут закон о запрете спам рассылок-вообще будет весело...

9 согласны Показать 1 ответ

я 30 августа, 2013 год

Связь стала отвратительная !Всей семьёй будем менять оператора!

7 согласны 2 не согласны

аноним 29 августа, 2013 год

г. Москва, ул. Люблинская, влад. 112Ам. Марьино. Не офис а торговая точка, элементарных навыков обслуживания нет!!!

4 согласны

9032973666 29 августа, 2013 год

Нет доступа к сети.Пользуюсь билайном лет 10-привык-плачу,но не нравлюсь-отклюцили.У мегафона посекундная тарификация,да и зона покрытия уже такая же как у билайна.Перехожу на мегафон.
ОТЗЫВ-,,,!!!

6 согласны

аноним 29 августа, 2013 год

что за идиоткая функция снятия наличных. Россия итак кишит мошенниками. Обьясните как можно дать сим карту не зарегестрировав ее, и потом с этой же сим картой делать денежные переводы, без всяких данных!!!!!!!!Никогда не дарили деньги неизвестному билайновскому номеру? который зарегистрирован не пойми на кого, а с той стороны их беспроблемно снимают наличными?Не дай Бог, Вам столкнуться с такой ситуацией.
БИЛАЙН... Читать отзыв что за идиоткая функция снятия наличных. Россия итак кишит мошенниками. Обьясните как можно дать сим карту не зарегестрировав ее, и потом с этой же сим картой делать денежные переводы, без всяких данных!!!!!!!!Никогда не дарили деньги неизвестному билайновскому номеру? который зарегистрирован не пойми на кого, а с той стороны их беспроблемно снимают наличными?Не дай Бог, Вам столкнуться с такой ситуацией.
БИЛАЙН СОШЕЛ С УМА!!!!!

5 согласны

Виктор 27 августа, 2013 год

В суде разб...., чтоб поимели второй раз? Портить себе ..
нервы, даже в случае победы в суде, проще отказаться от их услуг

3 согласны 1 не согласен

Наталия 27 августа, 2013 год

Уважаемые,не надо ругаться. Попытаться в суде отстоять свои права. Меня в этом месяце нагрели на 6000 рублей,обещали разобраться. Пока жду....

2 согласны Показать 2 ответа

Ирина 27 августа, 2013 год

У нас тоже часто вырубает интернет и tv сколько ругались бесполезно,ничего не делают только оплату исправно берут,буду отключатся

2 согласны 1 не согласен

Максим 26 августа, 2013 год

Игорь! ещё год назад я тоже был такова мнения о билайне, но благодаря личному кабинету ситуацию в корне изменил....оставляйте там свой адрес вашей почты и если какието претензии или какието хищения указывайте подробно об этих случаях и по ним будут проведены проверки...если всё подтверждается то виновного могут даже уволить....я както вошёл в личный кабинет... Читать отзыв Игорь! ещё год назад я тоже был такова мнения о билайне, но благодаря личному кабинету ситуацию в корне изменил....оставляйте там свой адрес вашей почты и если какието претензии или какието хищения указывайте подробно об этих случаях и по ним будут проведены проверки...если всё подтверждается то виновного могут даже уволить....я както вошёл в личный кабинет а на номерах баланс временно не доступен написал им по каким причинам недоступен баланс причём на пяти номерах .....с чем это связано с техническими работами или просто сбой...через час просто из любопытства зашёл в кабинет все балансы на номерах показывают.....операторам жаловатся бесполезно? только писать нужно...и требовать письменого ответа...тогда только они начинают там шевелится и хоть какието принимать меры к своим сотрудникам.

3 согласны 4 не согласны Показать 4 ответа

игорь 26 августа, 2013 год

Да гандоны они использованные, фуу суки аж в дрожь бросает, сколько они мне кровушки попили....
Им деньги платишь они наебывают и еще тебя же виноватым пытаются сделать, хрен вам педики(друг друга в голову ебите). Извените за лексику других слов не подобрать.

4 согласны 2 не согласны

Сергей 26 августа, 2013 год

По части не верного списания средств со счетов абонентов молодцы, убожество услуг и обслуживания тоже твердая пятерка. Так держать уроды!....

2 согласны 1 не согласен

Александр 26 августа, 2013 год

Скоты реальные, деньги уводят со счета тысячами уже заебало вечно с поддеожкой хаяться, симки летят, за пол года 3-я и еще 2 раза до этого менял, я думал один я такой криворукий постоянно с симками проблемы, а оказывается не у меня одного такие проблемы, в поддержку хрен дозвонишся, личный кабинет не войти постоянно какая нибудь беда, короче достали мудаки!... Читать отзыв Скоты реальные, деньги уводят со счета тысячами уже заебало вечно с поддеожкой хаяться, симки летят, за пол года 3-я и еще 2 раза до этого менял, я думал один я такой криворукий постоянно с симками проблемы, а оказывается не у меня одного такие проблемы, в поддержку хрен дозвонишся, личный кабинет не войти постоянно какая нибудь беда, короче достали мудаки! Пошли в жопу пусть других наебывают...

3 согласны 2 не согласны

пользователь 25 августа, 2013 год

ИМХО билайн зло, бегите от него !!!!!

4 согласны 4 не согласны

Андрей 22 августа, 2013 год

Кто со мной согласится что новый личный кабинет полная .... Работает с перебоями,я от него отказался.Вообще для чего он нужен?Тариф поменять и посмотреть баланс и остаток можно и с телефона.А детализация она и не каждому нужна.Я лично отказался от кабинета,постоянно работает с перебоями.

6 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Юрий 21 августа, 2013 год

СОТРУДНИКИ ПОДКЛЮЧАЮТ УСЛУГИ САМИ!!! На этом наживая неплохие деньги! БЕСПРЕДЕЛ в Билайне!!!

15 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

василий 21 августа, 2013 год

связь стала говно. с шестого раза дозвон, постоянно сбрасывает. смс еще работают. 9 лет на пчелайне, наверное придется менять опсоса.

14 согласны 3 не согласны

Денис 19 августа, 2013 год

Кабинет личный хороший,не спорю,но глючит постоянно.То страница не открывается вообще(ошибка 414),то открывается сам кабинет,но баланс не отображается.Ужасный сервис,когда МНЕ надо войти,кабинет никогда не работает.Сначала наладьте нормальную работу кабинета,потом уже рекламу делайте и предлагайте его абонентам.А,впрочем чему удивляться,старый кабинет то же глючил.Это уже плохое оборудование у самого оператора,жалеют деньги на главном.Вышки не собираются ставить,на клиентов плюют,мне кажется мегафон намного лучше.

7 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Серж 18 августа, 2013 год

Это не связь а дерьмо. Меняют расценки тарифных планов когда захотят и на сколько захотят без уведомления. Дёргать надо от них.

15 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Ирина из Санкт-Петербурга 17 августа, 2013 год

Деньги снимают без ведома абонента.
Интернет модем постоянно вырубается.
Ужасный оператор.
Хотя есть всего один плюс у них-удобный личный кабинет,который они не так давно апгрейдели,но это не мешает им воровать деньги у абонентов!

7 согласны 5 не согласны

билайн лидер! 16 августа, 2013 год

лучше всех!

7 согласны 21 не согласен Показать 1 ответ

Алексей 14 августа, 2013 год

пользовался билайном с 2005 года сначала все нравилось позже было пофиг работал но плохо сейчас совсем невозможно пользоваться стало. отвратительное обслуживание клиентов.

14 согласны 4 не согласны

Светлана 11 августа, 2013 год

Не советую пользоваться услугой wifi и TV. Отвратительно работает, постоянно приходится обращаться за тех.поддержкой. wifi постоянно зависает, соответственно и телевидение. При заказе фильмов, деньги снимают, а качество отвратительное. Так еще и сотрудниа службы поддержки с тобой общаются как с последним отстоем. 11 августа работал менеджер, преставившийся Александром, которому надо общаться в более уважительном... Читать отзыв Не советую пользоваться услугой wifi и TV. Отвратительно работает, постоянно приходится обращаться за тех.поддержкой. wifi постоянно зависает, соответственно и телевидение. При заказе фильмов, деньги снимают, а качество отвратительное. Так еще и сотрудниа службы поддержки с тобой общаются как с последним отстоем. 11 августа работал менеджер, преставившийся Александром, которому надо общаться в более уважительном к коиенту тоне. Вообщем обслуживание и предоставление услуг Beeline стало очень плохим.

8 согласны 1 не согласен

Beeline / Билайн

Билайн (Beeline) — торговая марка российской компании «Вымпел-Коммуникации», под которой она оказывает услуги сотовой (GSM и UMTS) и фиксированной связи, проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi, «Билайн WiFi») высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения («Билайн» ТВ и «Мобильное ТВ»).
«Билайн» — самый дорогой бренд России по версии Interbrand. Бренд «Билайн» — один... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 427 отзывов

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи