Name: жахливий сервіс
Item: babyservis.com интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 января, 2022 год 16 просмотров

зробила замовлення зранку 29.12.2021 зразу ж його сплатила з надією, що подарунок який я замовляла для дитини на новий рік прийде вчасно. чекала 2 дні мені так і не перезвонили, 31.12.2021 зателефонувала дізнатися на якій стадії моє замовлення, жіночка по телефону відповіла, що 28.12.2021 сформували останні замовлення і моє замовлення буде відправлене 4.01.2021 . Добре зказала я їй , нехай подарунок буде на вечерю, зачекаємо. пройшли свята 4.01.2021 зі мною ніхто не зв'язався і 5.01.2021 я знову подзвонила, дівчина сказа что того товару що я замовила немає у наявності-чудово , сказала я ((( мені запропонували альтернативу я погодилась бо шукати щось інше всже немає часу, мені пообіцяли відправити в цей же день!! надія що подарунок прийде вчасно була, а але я розумію що свята та віділення НП також будут на вихідному (( 6.01.2021 я знову зателефонувала щоб дізнатися чому ж досі не здіснили відправку , була дуже зла!! дівчина почала розказувати що в них не було світла в Борисполі і до сих пір посилки не відправлені з відділення НП через технічні причин. я довго тримала себе в руках але зараз це точка кипіння !! не замовляйте на сайті товар якщо не хочете так само витрачати свої нерви та час!!! а тепер скажіть як дітям пояснити чому вони навіть на різдво залишились без подарунка????? дякую за поганий сервіс !! більше на цьому сайті замовляти я не буду !!

Достоинства:

жодного плюса

Недостатки:

довга обробка оплоченої заяви, поганий звязок з покупцем, жодного разу не перетефонували самі!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя babyservis.com интернет-магазин 6 января, 2022 год

Вдячні за Ваш відгук !

Та хочу пояснити що сайт працював до 29 числа і що відправки будуть з 4 січня я про це повідомила, оскільки всі постачальники 29 зранку закрили свої кошики і більше замовлень не приймали , в

телефонному режимі ми це пояснили ,5 січня я повідомила що наборів не має і в 11 годині домовилися на інші ,ввечері ми віддали на пошту, та оскільки не було світла посилка дійсно поїде сьогодні.Дуже прикро що так вийшло , в свою чергу хочу сказати що ми завжди були на зв'язку , весь час все пояснювали , вислуховували всі крики, пропонували різні варіанти вирішення питання, та нажаль не отримали зворотнього зв'язку.

Ответить