Зробила замовлення у даному магазині три товари,які одразу повністю оплатила, одразу звʼязалися зі мною через viber, здавалося б все супер Коли я отримала посилку то побачила що відправили дві іграшки , а не три і одну з них взагалі не того кольору, яку я замовила. Ок, запропонували обміняти на потрібний колір а цю третю ніби відправлять до обіду бо тривоги. Читати відгук Зробила замовлення у даному магазині три товари,які одразу повністю оплатила, одразу звʼязалися зі мною через viber, здавалося б все супер Коли я отримала посилку то побачила що відправили дві іграшки , а не три і одну з них взагалі не того кольору, яку я замовила. Ок, запропонували обміняти на потрібний колір а цю третю ніби відправлять до обіду бо тривоги. Почекавши до обіду ніхто мені нічого не відправив Я написала щоб повернули кошти, у відповідь почула що до 18:00 год скинуть Звісно ніхто нічого не скинув. Спеціально робила замовлення в одного продавця, щоб не оплачувати вартість доставки за кожне замовлення, а отримала зіпсований настрій і мінус майже 400 грн Доречі, дві іграшки були запаковані у фірмову коробку нової пошти, в середині купа паперу Вартісь доставки 320 грн
Дякуємо за ваш відгук. Щиро перепрошуємо за помилку при комплектації замовлення та затримку з вирішенням ситуації. Нам дуже прикро, що покупка залишила негативні враження. Обов’язково врахуємо ваші зауваження та посилимо контроль комплектації й комунікації з клієнтами. 🙏 якщо щось не докомплектували вайбер \телеграм 0663615040
Оформлювала замовлення на сайті ввечері. Наступного дня зі мною ніхто не зв’язався, тому довелося самостійно телефонувати. Додзвонитися вдалося приблизно з п’ятої спроби, спочатку дзвінки скидали, потім просто не відповідали. Коли нарешті додзвонилася, менеджер запевнила, що моє замовлення бачить і передзвонить мені через 10 хвилин. Звісно, ніхто не передзвонив. Через декілька годин я зателефонувала повторно. Мене знову запевнили, що замовлення бачать,... Читати відгук Оформлювала замовлення на сайті ввечері. Наступного дня зі мною ніхто не зв’язався, тому довелося самостійно телефонувати. Додзвонитися вдалося приблизно з п’ятої спроби, спочатку дзвінки скидали, потім просто не відповідали. Коли нарешті додзвонилася, менеджер запевнила, що моє замовлення бачить і передзвонить мені через 10 хвилин. Звісно, ніхто не передзвонив. Через декілька годин я зателефонувала повторно. Мене знову запевнили, що замовлення бачать, очікують інформацію зі складу і зі мною зв’яжуться. Також сказали, що замовлення сформоване і хвилюватися немає причин, оскільки завтра в ранці має прийти підтвердження зі складу і мені одразу відправлять замовлення. А у результаті ніхто не передзвонив, жодної інформації я не отримала, а замовлення так і не відправили. Через чотири дні з моменту замовлення я написала відгук у них на сайті і через декілька годин мені прийшло повідомлення у вайбері, цитую: "Доброго дня, вибачте не буде нажаль". Найбільш неприємно навіть не те, що виникла затримка, а проблема в тому, що мене кілька разів запевнили, що все добре, хоча фактично ситуація залишалася невирішеною. Товар був потрібен мені на неділю, тому через таке ставлення я втратила кілька днів і в останній момент була змушена шукати необхідний товар в іншому магазині. На жаль, залишилася дуже неприємне враження про сервіс, я перший раз зустрічаю таке відношення до клієнтів, це просто жах, магазин пробив дно. Не рекомендую цей магазин, не витрачайте на них свій час та нерви, воно того не варте.
Робиш замовлення. З тобою ніхто не звязується щоб оформити. сам маєш додзвонитись ще й випитувати чи є в наявності. у відповідь "все є все відправимо". дзвониш через день "все є" а потім через 4 дні коли воно тобі треба вже "вже нема".. Менеджерам до одного місця. ДНО
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук , будемо уважніші до замовлень , та не завжди нажаль гарний звязок , і не завжди можемо навіть клієнту дозвонитися , завжди дублюємо на вайбер \телеграм наявність чи не наявність. Та нажаль теж буває що товар розбирають не встигаємо
Купили в даному магазині інтерактивну іграшку котика. Котик перестав працювати за 2 дні. Магазин так і не відповідає. Повернення/обмін я так розумію робити не планує.
Переваги:
Їх несає
Недоліки:
Іграшка дуже поганої якості. Не рекомендую цей магазин.
Робила замовлення на цьому сайті, моя оцінка 0/10 8.04 зробила замовлення з тих пір тиша ,намагалась писати в інстаграм-тиша,на сайті лишала заявку перетелефонувати-тиша,писала їм теж тиша, комунікація на «вищому» рівні ,замість того щоб написати або подзвонити просто ігнорують замовника ,чекала тиждень відповіді так ніхто і не написав ,прикро,не рекомендую
Придбали велосипед: https://babyservis.com/shop/dytiachyj-velosyped-corso-spirit-st-20622-rama-st-12-kolesa-20-salatovyj/#&gid=1&pid=3 Прийшов з вигнутим заднім ротором (тормозний диск). Менеджер сухо сказала «передам на склад» На цьому все. Викинув ще пару сотень за ремонт нового велосипеда НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Купили восени для дитини на день народження велосипед corso revolt 18. Прийшов велосипед з переднім колесом 8-кою і тріскотом. Менеджер сказала що це не правильно десь налаштували. Добре возили по ремонтах вже всіх по місту, всюди сказали що нічого крім 8-ки немає. Велосипед жахливо кидає і скручує переднє колесо вправо. На зиму просто заховали і забули про цей велосипед. Зараз... Читати відгук Купили восени для дитини на день народження велосипед corso revolt 18. Прийшов велосипед з переднім колесом 8-кою і тріскотом. Менеджер сказала що це не правильно десь налаштували. Добре возили по ремонтах вже всіх по місту, всюди сказали що нічого крім 8-ки немає. Велосипед жахливо кидає і скручує переднє колесо вправо. На зиму просто заховали і забули про цей велосипед. Зараз дістали і знову цей жах. Провина магазину очевидна, не визнали свою провину і не замінили переднє колесо 8-кою. Не рекомендую жахливий магазин і буду далі всюди писати про це.
Придбали в цьому магазині дитячий велосипед corso. Важливим пунктом при виборі велосипеду була наявність підніжки. Продавець запевнив, що велосипед укомплектований підніжкою. При отриманні підніжки не було в комплекті, її потім дослали окремо, але не від цієї моделі велосипеду і вона не підійшла. Оськи , якими був укомплектований велосипед, не підійшли по розміру до підшипників, нам довелося купляти інші оськи. Читати відгук Придбали в цьому магазині дитячий велосипед corso. Важливим пунктом при виборі велосипеду була наявність підніжки. Продавець запевнив, що велосипед укомплектований підніжкою. При отриманні підніжки не було в комплекті, її потім дослали окремо, але не від цієї моделі велосипеду і вона не підійшла. Оськи , якими був укомплектований велосипед, не підійшли по розміру до підшипників, нам довелося купляти інші оськи. Продавець просто підписувався, що такого не можить бути. Можливо це якась помилка, але дій з його сторони ніяких не було. Цей магазин суцільне розчарування. Не рекомендую робити хоть якісь покупки в цьому магазині.
Я так розумію гарні коментарі залишають тут тільки боти( Персонал тільки те і робить, що годує обіцянками. Якщо вони продали товар і є проблема, то їх це мало цікавить і можуть навіть трубку не брати
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо вас запевнити: відгуки у нас залишають реальні клієнти, і ми справді цінуємо кожен з них — як позитивний, так і критичний.
Ми ніколи не ігноруємо звернення покупців. Якщо з вами трапилася неприємна ситуація — щиро просимо вибачення. Ваше задоволення та довіра для нас надзвичайно важливі.
Будь ласка, зв’яжіться з нами напряму за телефоном або у Viber за номером 066 361 50 40, щоб ми могли якнайшвидше розібратися у вашому питанні та вирішити його.
Купували самокат.Прийшов в жахливому стані,написали продавцю щоб замінили сидіння тільки продавець обіцянками кормить.Не купуйте в цьому магазині нічого бо пожалкуєте.
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук , та вважаємо його не чесним , оскільки ми написали Вам що дана модель закінчилися і щоб замінити дану деталь треба дочекатися новий завоз товар з Китаю і це 2- -3 місяці контейнер що нам і відповів наш постачальник, товар ще не приїхав ми написали про це , як тільки деталь прибуде в Україну ми б Вам написали, в будь якому разі Дорогі клієнти оглядайте товар у відділенні нової пошти ,там було пошкодження , в даному випадку , більше всього десь кинули бо всі товари ми обовязкво перевіряжмо перед відправкою, в даному випадку все ж трішки дійсно треба зачекати поки нова партія товар уприбуде в Україну.
Дуже негативне відчуття залишилося. Прислали книгу без ручки. Потім написали, що ручку вишлють, казали безкоштовно,а заплатила 60 грн за доставку ще й ручка прийшла тріснута Я просто не розумію таких людей,які мають совість таке робити для діток.
Доброго дня! Ручку ми відправляли цілу, і спеціально на планшеті , щоб вона не була пошкоджена , посилочку отримували на відділенні укрпошти, і маєте перевірити обовязково на цілісність , бо більше всього оскільки вони крихкі десь придавали при перевозці , за доставку писали що кошти скинемо на карту . оскільки укрпошта посилки віддаємо створені бо завжди черга, якщо ручка прийшла пошкоджена про це пишуть менеджеру і питання ми завжди всі вирішуємо, ми а ж ніяк не хотіли щоб всетаки перевізник іі придавив , та і тут все можна вирішити тому зверніться будь ласка до менеджера 0663615040
Дуже незадоволена сервісом! Замовила рюкзак на сайті, мені написали в вайбері, скинули фото товару, я підтвердила, щоб відправляли, але чекала чекала, ніхто не відправляє, знову запитала коли відправлять, відповіли, що завтра, знову пройшло декілька днів, а мені все ще не відправили, зателефонувала вже сама, і тут мені кажуть, що їх вже немає в наявності, бо розібрали, що поки я відписувала... Читати відгук Дуже незадоволена сервісом! Замовила рюкзак на сайті, мені написали в вайбері, скинули фото товару, я підтвердила, щоб відправляли, але чекала чекала, ніхто не відправляє, знову запитала коли відправлять, відповіли, що завтра, знову пройшло декілька днів, а мені все ще не відправили, зателефонувала вже сама, і тут мені кажуть, що їх вже немає в наявності, бо розібрали, що поки я відписувала з запитаннями коли буде відправка, то їх продали іншим клієнтам. Добре, що хоч сама зателефонувала і дізналася, бо так ніхто б і не відписав мені.
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук, на момент замовлення товар був на складі , та Ви попросили додаткові фото ,ми скинули і відео з офіційного сайту і фото зробили , на Ваше прохання, після того передали замовлення на склад , оскільки зараз сезон вже є велика черга ,саме цю модельку нам виробник відвантажить та нажаль час від 2-3 днів, бо черга. Зазвичай завжди відправка 1-2 дні , за винятком чекати, від виробника нову поставку, залежить від популярності моделей . Тому ще раз вибачте, всі зауваження врахуємо на майбутнє.Менеджер 0663615040 .
Просто жахливий сервіс. Замовила на День народження іграшки ,тиждень чекала- замовлення не відправили. Зателефонувала,сказали що замовлення є але не відправлене. Знов підтвердила відправку. Минуло 3 дні - замовлення не відправлено.
Добрий день! Напишіть будь ласка на вайбер 0663615040 перевіримо , оскільки якщо підтвердили наявність замовлення мало виїхати зараз по часу 1- 5 днів відправка тому воно або на складі комплектується або скоро буде в дорозі .
Кілька днів поспіль на питання - коли ви вже нарешті відправите замовлення, - відповідь: уже, сьогодні, ввечері, завтра... Ніколи! Сервіс не просто жахливий, сервіс - гівно! Менеджер на телефоні - не компетентна особа, котра замість зарекомендувати магазин, - топить його. Не раджу тратити свій час та сподівання на безтолкових!
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук ,з замовленнями дійсно зараз іноді бувають затримки та не більше 1-2 дні , оскільки склад працює без світла , або зі світлом по 3 години, під постійними тривогами і ми дійсно іноді не знаємо точний час , якщо є затримка то максимум зранку наступного дня їде те що не встигаємо. Вибачте за незручності, та працюємо у надскладних зараз умовах, дуже надіємося що скоро ситуація зміниться і всі замовлення будуть як і завжди виїжати надшвидко. ( Зазвичай всі замовлення до 12 години їдуть в той же день, після 12 на наступний) . Показати 1 відповідь
Робила замовлення. Так і не отримала. Три дні обробляли заявку. Через 5 днів зателефонувала, спитала чи відправлять замовлення. Запевнили, що відправлять. Потім писала у Вайбер. Не відповідали. Дуже мене підвели, бо я робила замовлення заздалегідь на день народження дитині. Жахливий сервіс. Більше ніколи не звертатимусь.
Доброго дня! Дякуємо за відгук, всі відправки ми відправляємо швидко , були перебої зі світлом можливо пропустили повідомлення , набирайте 0663615040 менеджер завжди на звязку,якщо щось не встигаємо попереджаємо, вибачте за незручності.
13 червня замовила 2 рюкзаки, одного не виявилося в наявності, хоча на сайті доступний в досі. Попросила відправити один, вже декілька разів сама нагадала, вже 22.06, чекаю і досі. Найгірший сервіс
Доброго ранку ! Дякуємо за Ваш відгук , як перевізник була обрана укрпошта, через постійні вимкнення світла , відправка буває на протязі 3- 6 днів про це ми попередили ,новою поштою завжди всі посилки їдуть 1-2 дні , укрпошта відавка на протязі 3-6 днів , оскільки товар потрібно спакувати , і спочатку дочекатися передачі від імпортера , оскільки на пряму лише нова , товар передали на день пізніше обіцяного , бо теж приїхали на пошту не було світла , генераторами вони нажаль не оснащені . Тому вибачте за дану ситуацію, завжди пишу якщо терміново то лише нова , бо укрпошта і в дорозі посилки були випадки до 2 тижнів їдуть .
Купували велосипед дитині на ДН По-перше відправили не в терміни, які ми обговорювали, а на день пізніше. Я дуже переживала через це стосовно того чи встигне приїхати подарунок вчасно… По -друге не компетентний менеджер, який не знає свій асортимент, його технічні характеристики. Питала які треба мати інструменти аби зібрати велосипед. На що мені сказали : «в комплекті є... Читати відгук Купували велосипед дитині на ДН По-перше відправили не в терміни, які ми обговорювали, а на день пізніше. Я дуже переживала через це стосовно того чи встигне приїхати подарунок вчасно…
По -друге не компетентний менеджер, який не знає свій асортимент, його технічні характеристики. Питала які треба мати інструменти аби зібрати велосипед. На що мені сказали : «в комплекті є шестигранік»
В решті в ніч перед ДН сіли з чоловіком збирати велосипед, ні якого шестиграніка в комплекті не було!!! А навіть якщо б і був, зібрати його не вийшло б, оскільки там необхідний спеціальний пакет інструментів.
Я дуже засмутилась, бо вау ефекта дитині зробити не вийшло.
Дарували малій коробку з грудою металу і пояснювали , що коли тато купить інструменти ми тобі його зберемо. Ноль емоцій і навіть трохи засмучена моя дитина так отримала найбажаніший подарунок….
І найголовніше брак брак брак на кожній третій деталі цього самого веліка
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук, та хочемо сказати що всі нові велосипеди йдуть у коробках зібрані на 85 %,Комплектація яка йде в коробці чітко вказана в описі на сайті. Інструменти для збірки велосипеда ніколи не йшли з жодним велосипедом абсолюно, всі або збирають у веломайстернях або власними інструментами , якщо чесно взагалі в перше таке питання стоїть від клієнта, та тепер будемо всіх попереджати що інструменти в наборі з велосипедом не йдуть .Велосипед відправили на наступний день, оскільки на складі не було світла і іноді бувають затримки та не більше 1 дня ,про що попереджаємо. Якщо був брак телефонуйте ми всі питання завжди вирішуємо, 0663615040 .Не було оформленої заявки чи претензії на брак , тому уточніть як Ви звязувалися з магазином, краще зателефонуйте ,менеджер завжли на звязку. https://www.youtube.com/watch?v=NVtJmOJlhYY
Обробка замовлень дуже довго, моє надійшло в пʼятницю в 16 годині і оплочене, зі мною так і не звʼязалися, пошта у них переповнена і листи не доходять.
Колір відправили не той не випадково а знаючи що закіньчився рожевий і вислали червоний вже по факту написавши він більше до червоного… по факту просто червона іграшка ні більше ні меньше.
Втрачений тиждень з цією катавасією та спорчений настрій через 400 грн
Менеджер некомпетентний бо якби запропонував зразу іншу модель але в рожевому кольорі я б замовила і проблем не було.
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук ! Замовлення дійсно надійшло у пятницю о 16 годині , і оскільки вихідні були відправили у понеділок , про колір попередили, та оскільки не підійшов повернули і кошти за доставку і за ослика відразу як відправили ттн нам . Менеджер весь час на звязку був. Нам дуже прикро та це були не залишки а дійсно залишилися червоні , зі свого боку приномимо вибачення за незручності Показати 1 відповідь
Зробила замовлення, обіцяли відправити через 2 дні. ТТН ніхто не надсилав. Через тиждень, коли замовлення мало б вже прийти, написала менеджеру. Він обіцяв скинути ТТН, але пізніше. Це "пізніше" тривало 2! дні, і мабуть тривало б ще довше якби я знову не написала. З'ясувалося, що мій менеджер пішов у відпустку і мені мав би відписати інший, але цього ніхто не... Читати відгук Зробила замовлення, обіцяли відправити через 2 дні. ТТН ніхто не надсилав. Через тиждень, коли замовлення мало б вже прийти, написала менеджеру. Він обіцяв скинути ТТН, але пізніше. Це "пізніше" тривало 2! дні, і мабуть тривало б ще довше якби я знову не написала. З'ясувалося, що мій менеджер пішов у відпустку і мені мав би відписати інший, але цього ніхто не зробив. Мені написали, що ТТН мого замовлення не активний, тобто, як сказав менеджер, мабуть воно десь загубилося на пошті або не просканувалося чи ще в дорозі. Але переглянувши відгуки про даний магазин, де в інших також були проблеми з цим, я думаю, що його просто не відправили, адже якщо б це зробили, то ТТН в будь-якому випадку мала би бути активною. Ну тобто я чекала більше тижня незрозуміло на що, думаючи що його ж таки відправили і воно просто десь затримується і в результаті ніхто не знає де воно. Мені запропонували ще раз відправити товар і оплатити доставку, але зв'язуватися з цим магазином більше не хочеться та й часу знову чекати вже не має. Дякую babyservis.com за зіпсований подарунок і даремно витрачений на вас час.
Переваги:
Відсутні
Недоліки:
Не надсилають ТТН, не слідкують за відправкою товару. Ваше замовлення можуть не відправити, воно може десь "загубитись" і вам про це не повідомлять.
За 1480 грн я в шоці від такої якості більярду. Я розумію, аби він коштував 600-800 грн, ще б можна було. Відламані деякі деталі, дно столу взагалі зламане в одну сторону. Якість жахлива
Два дні писала і дзвонила, казали що передзвонять, але цього не сталося, на повідомлення не відповідають. Їх просто читають та ігнорують, відповідно ніяк зробити замовлення не можна. Обслуговування на нулі!!!
Добрий день! Вибачте та з 12 години 30 числа замовлення вже не приймав склад, оскільки через велике завантаження просто не втсигали відправити до нового року і працювали 30 числа останній день, тому можливо на сайті вже просто не бачили заказ через завантаження ,всі замовлення які були до цього ми відправили вчасно , намагаючись все встигнути , ми працюємо з 3 січня якщо буде актуально пишіть або телефонуйте все оформимо , з нас безкоштовна доставка. Просимо вибачити за незручності та дійсно через передноворічний ажіотаж і завантаження могли просто по черзі не встигнути .
Прислів'я є таке " жадний платить двічі", так от це про мене . Замовив в цьому інтернет магазині 2 відра Ariel один для кольрових речей, а інший професійний. З плюсів те що залишиться відро в господарстві, все більше немає. Жахливо вистірує речі навіть дешевий порошок краще пере ніж цей Аріель. Я прихильник цієї фірми уже понад 15 років і... Читати відгук Прислів'я є таке " жадний платить двічі", так от це про мене . Замовив в цьому інтернет магазині 2 відра Ariel один для кольрових речей, а інший професійний. З плюсів те що залишиться відро в господарстві, все більше немає. Жахливо вистірує речі навіть дешевий порошок краще пере ніж цей Аріель. Я прихильник цієї фірми уже понад 15 років і мені є з чим порівняти . Висновок: купуйте оригінал , бо не все те золото, що блищить!
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук , та з цими порошками як і гелями для прання , працюємо багато років , виробник Угорщина, можливо він і не такий насинечий як Аріель від інших виробників та стірає якісно , більшість клієнтів задоволена , собі брала теж , якістю прання абсолютно задоволена , як і більшість, ось один з відгуків в мережі прикріпляю, та якщо Вас не задовольняє якість можете повернути назад , оскільки стандарти в кожного різні тому якщо то пишіть 0663615040, оформимо повернення .
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук писала Вам на вайбер що замовлення упакували і відправили в той же день,та на укрпошті помилково роздрукували не той стікер , взагалі чужий і посилка поїхала в інше місто , укрпошта дійсно зробила помилку , бо в нас за день по 20 посилок , ніколи не було щоб не туди поїхало , бо створюємо ттн самі і все перевіряємо та оператор коли друкувала стікер просто не той роздрукувала і наклеїла , тому вибачте нажаль прикро вийшло , та це укрпошта в них нажаль які не були випадки і б'ють товар кошти не повертають у губилися посилки не раз ніхто нічого не компенсує, єдине чому працюємо бо доставка дешева людям зручно , та нажаль в них не як на нп не прослідкуєш і не зміниш відразу там навіть листа писала вчора на підтверження . одним словом прикро ,тому вибачайте . чекаємо поки повернеться в потрібну адресу.
Купила гель Persil, но как оказалось он абсолютно не качественный и ощущение, что разбавленный. Запах совершенно не интенсивный, его просто нет, ничего не выстирывает, просто деньги выброшены на ветер. Я впервые заказываю в вашем магазине и последний.
Доброго дня! Дякую за Ваш відгук , та не згодна з Вами з тієї причити що з цим гелем працюємо більше 6 років , це виробник Польша , багато доставок по Борисполю - постійні клієнти, постачальник завжди один і одного виробника , на скрін клієнти і по 2 разу замовляють ( скрін додаю) що говорить проте що гель якісний ,особисто ним користуюся, якістю прання задоволена, писали мені на вайбер вчора ( я пропонувала повернути якщо не підходить ) бо порошок хтось просить , щоб був інтенсивним і випалював просто ,а хтось навпаки щоб був ніжним і не мав різкого запаху , тому не правда гель досить густий ( скрін додаю ) цей персіл робить Польша, він якісний стірає гарно, давно дуже з ним працюємо, польська побутова хімія якісна вся, інтенсивність запаху, буває різна у різних виробників, та стірає він гарно, не випалює, має ніжний приємний запах після прання,
Заказывала тент для басейна 15.06.И тишина,сама написала 17-го числа,сказали есть в наличии и отправка будет 21.06 .23-го числа поинтересовалась отправили или нет,и началось.....то на новой почте лежит ждёт оправки.(При оформлении заказа указывала Укрпочта).Потом УкрПочтой отправили 17.06 ТТН нет,потом потерялась и.т.д.....Врут и даже не удосуживаются посмотреть переписку ,каждый раз новая версия.Заказ я свой до сих пор не получила.Итог хотите получить товар... Читати відгук Заказывала тент для басейна 15.06.И тишина,сама написала 17-го числа,сказали есть в наличии и отправка будет 21.06 .23-го числа поинтересовалась отправили или нет,и началось.....то на новой почте лежит ждёт оправки.(При оформлении заказа указывала Укрпочта).Потом УкрПочтой отправили 17.06 ТТН нет,потом потерялась и.т.д.....Врут и даже не удосуживаются посмотреть переписку ,каждый раз новая версия.Заказ я свой до сих пор не получила.Итог хотите получить товар заказывайте в другом месте !
Добрий день! Дякуємо за відгук ! Та нажаль, посилку укрпоштою ми відправили вчасно , та вона досі з 17 червня на сорутвальному подали заявку на укрпошту , чекаємо досі відповіді, нажаль з укрпоштою не перший випадок в нас , посилки або губляться або їдуть по місяцю , оскільки тентів більше не було новий відправити ми не можемо, про це повідомляли. Показати 1 відповідь
Заказал тент для бассейна, то отправили то нет, то новая почта виновата, спросил ещё раз сказали отправили, прошла неделя ой простите это был последний! Не сайт а помойка! 2 недели ждал и не дождался!
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук , та Вам писала на вайбер що заказ Ваш ми вчасно відправили , та на новій пошті на посилку оператор наклеїв не той стікер і посилка загубилася по Україні , поїхла в інше місто поки ми розбиралися з службою підтримки нової пошти , дійсно затянувся час , та замінити тент не було чим бо він останній, про що ми теж писали , вибачте за незручності, нажаль вийшла неприємна ситуація , та про це ми Вам писали , та називати будь кого образливими словами вважаю не припустимим, ми чесно працюємо , всі питання завжди вирішуємо на користь клієнта , про що свідчать і інші відгуки.
Сервіс на 0 балів
Коли я отримала посилку то побачила що відправили дві іграшки , а не три і одну з них взагалі не того кольору, яку я замовила.
Ок, запропонували обміняти на потрібний колір а цю третю ніби відправлять до обіду бо тривоги.
Читати відгук Зробила замовлення у даному магазині три товари,які одразу повністю оплатила, одразу звʼязалися зі мною через viber, здавалося б все супер
Коли я отримала посилку то побачила що відправили дві іграшки , а не три і одну з них взагалі не того кольору, яку я замовила.
Ок, запропонували обміняти на потрібний колір а цю третю ніби відправлять до обіду бо тривоги.
Почекавши до обіду ніхто мені нічого не відправив
Я написала щоб повернули кошти, у відповідь почула що до 18:00 год скинуть
Звісно ніхто нічого не скинув.
Спеціально робила замовлення в одного продавця, щоб не оплачувати вартість доставки за кожне замовлення, а отримала зіпсований настрій і мінус майже 400 грн
Доречі, дві іграшки були запаковані у фірмову коробку нової пошти, в середині купа паперу
Вартісь доставки 320 грн
Дуде неприємний досвід замовлення!!!
На жаль, залишилася дуже неприємне враження про сервіс, я перший раз зустрічаю таке відношення до клієнтів, це просто жах, магазин пробив дно.
Не рекомендую цей магазин, не витрачайте на них свій час та нерви, воно того не варте.
Закрити цей магаз взагалі
Купили кота дитині, і кіт пропрацював рівно 2 дні.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Замовив ролики, сказали відправили і все.....пропали
На Укрпошті онлайн створили накладну.....товар не відправили. Мовчать
Не відправили замовлення,не звʼязались з клієнтом
Велосипед з дефектом
https://babyservis.com/shop/dytiachyj-velosyped-corso-spirit-st-20622-rama-st-12-kolesa-20-salatovyj/#&gid=1&pid=3
Прийшов з вигнутим заднім ротором (тормозний диск).
Менеджер сухо сказала «передам на склад»
На цьому все.
Викинув ще пару сотень за ремонт нового велосипеда
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Жахливий магазин
Не рекомендую.
Читати відгук Придбали в цьому магазині дитячий велосипед corso. Важливим пунктом при виборі велосипеду була наявність підніжки. Продавець запевнив, що велосипед укомплектований підніжкою. При отриманні підніжки не було в комплекті, її потім дослали окремо, але не від цієї моделі велосипеду і вона не підійшла. Оськи , якими був укомплектований велосипед, не підійшли по розміру до підшипників, нам довелося купляти інші оськи.
Продавець просто підписувався, що такого не можить бути. Можливо це якась помилка, але дій з його сторони ніяких не було.
Цей магазин суцільне розчарування. Не рекомендую робити хоть якісь покупки в цьому магазині.
Щиро не рекомендую
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо вас запевнити: відгуки у нас залишають реальні клієнти, і ми справді цінуємо кожен з них — як позитивний, так і критичний.
Ми ніколи не ігноруємо звернення покупців. Якщо з вами трапилася неприємна ситуація — щиро просимо вибачення. Ваше задоволення та довіра для нас надзвичайно важливі.
Будь ласка, зв’яжіться з нами напряму за телефоном або у Viber за номером 066 361 50 40, щоб ми могли якнайшвидше розібратися у вашому питанні та вирішити його.
Ми відкриті до діалогу і готові допомогти.
Погане качество товарів
Не рекомендую
Прислали книгу без ручки. Потім написали, що ручку вишлють, казали безкоштовно,а заплатила 60 грн за доставку ще й ручка прийшла тріснута
Я просто не розумію таких людей,які мають совість таке робити для діток.
Дуже поганий сервіс
Не рекомендую
Жахливий сервіс!!!!!
його. Не раджу тратити свій час та сподівання на безтолкових!
Жахливий сервіс
Дуже мене підвели, бо я робила замовлення заздалегідь на день народження дитині.
Жахливий сервіс. Більше ніколи не звертатимусь.
Жахливий сервіс
Не раджу даний магазин
По-перше відправили не в терміни, які ми обговорювали, а на день пізніше. Я дуже переживала через це стосовно того чи встигне приїхати подарунок вчасно…
По -друге не компетентний менеджер, який не знає свій асортимент, його технічні характеристики. Питала які треба мати інструменти аби зібрати велосипед. На що мені сказали : «в комплекті є... Читати відгук Купували велосипед дитині на ДН
По-перше відправили не в терміни, які ми обговорювали, а на день пізніше. Я дуже переживала через це стосовно того чи встигне приїхати подарунок вчасно…
По -друге не компетентний менеджер, який не знає свій асортимент, його технічні характеристики. Питала які треба мати інструменти аби зібрати велосипед. На що мені сказали : «в комплекті є шестигранік»
В решті в ніч перед ДН сіли з чоловіком збирати велосипед, ні якого шестиграніка в комплекті не було!!! А навіть якщо б і був, зібрати його не вийшло б, оскільки там необхідний спеціальний пакет інструментів.
Я дуже засмутилась, бо вау ефекта дитині зробити не вийшло.
Дарували малій коробку з грудою металу і пояснювали , що коли тато купить інструменти ми тобі його зберемо. Ноль емоцій і навіть трохи засмучена моя дитина так отримала найбажаніший подарунок….
І найголовніше брак брак брак на кожній третій деталі цього самого веліка
Написала в магазин вказавши на брак
У відповідь тиша:))
Сервіс , клієнторієнтовність, товар бажає кращого…
Не раджу!!!!
https://www.youtube.com/watch?v=NVtJmOJlhYY
заздалегіть знаючи вислали не той колір іграшки щоб просто продати залишки
Не рекомендую
Жахливий сервіс
Жахливе відношення до клієнтів
Замовлення загубилося/його взагалі не відправили
Товар не відправили
Жахливе обслуговування
Відгук про дитячий більярд
Жахливе обслуговування !
Порошок Аriel 10.4 кг
З плюсів те що залишиться відро в господарстві, все більше немає. Жахливо вистірує речі навіть дешевий порошок краще пере ніж цей Аріель. Я прихильник цієї фірми уже понад 15 років і... Читати відгук Прислів'я є таке " жадний платить двічі", так от це про мене . Замовив в цьому інтернет магазині 2 відра Ariel один для кольрових речей, а інший професійний.
З плюсів те що залишиться відро в господарстві, все більше немає. Жахливо вистірує речі навіть дешевий порошок краще пере ніж цей Аріель. Я прихильник цієї фірми уже понад 15 років і мені є з чим порівняти . Висновок: купуйте оригінал , бо не все те золото, що блищить!
Незадоволена
Гель Persil
Морочат голову
Морочат людям голову!