обдурили и нахамили: Отзывы об АЗС WOG

› › ›

ВАЛЕРИЙ Отзыв написан 21 июня, 2019 год 532 просмотра

20 июня 2019г.в 11-00 заехал на азс WOG (КИЕВ, Броварской проспект 3-а, в районе метро лисова). жена пошла оплатила за 10 литров дизтоплива, заправщик вытащил заправочный пистолет из бака, ему на карман несколько гривен, в ответ счастливого пути. завожу авто, а топлива то в баке НЕТ. Жена пошла к кассиру разбираться, сотрудники пообщавшись по громкой связи пришли к выводу, что они не заправили мою машину. Вставляют тот же заправочный пистолет, потом вынимают - счастливого пути - включаю зажигание и-и-и- ПУСТО. Далее все развивалось по неожиданному сценарию. Администратор твердит что заправили, выбежал какой-то парень назвался РЕГИОНАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ, НО НЕ ПРЕДСТАВИЛСЯ, нес какую-то ахинею, убегал в служебное помещение постоянно, книги жалоб на АЗС нет, заявление к администратору не принимают. ЗВОНКИ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ Вообще МЕНЯ РАССТРОИЛИ, ЭТА ЛИНИЯ ДЛЯ ФИКЦИИ, ТАМ НИ КТО , НИ ЧЕГО НЕ РЕШАЕТ, НЕ ДЕЛАЕТ, НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ. Далее так называемый менеджер начал открыто хамить, я попытался снять его на телефон, он бегом побежал и нажал тревожную кнопку. Я не дожидаясь частной охраны азс, вызвал полицию. Еще час ожидания, нервов, хамства со стороны сотрудников. Жена с пятого раза дозвонилась на телефон службы по защите прав потребителей, там объяснили правильность действий согласно законодательству-пишется заявление на имя администратора и под подпись они ОБЯЗАНЫ принять заявление и руководство должно отреагировать. ПРИ ПОЛИЦЕЙСКИХ БЫЛ ПОЛУЧЕН ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, КСТАТИ В ПРИСУТСТВИИ ТАК НАЗЫВАЕМОГО МЕНЕДЖЕРА (позор компании WOG, что у них работают такие неучи и хамы региональными менеджерами) ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН РЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ-ИХ НАОБОРОТ СОЗДАЕТ. После двухчасовой не дозаправки я уехал. Вечером, часов в 17, решил позвонить еще раз на горячую линию и что, да ничего, ноль, ни какой реакции, жаль, надежда была еще, что большая компания, ценят клиентов, может разберутся, но нет. Походу только реклама. ДАЛЕЕ МОИ ДЕЙСТВИЯ - ИСХОДЯЩИЙ НОМЕР ОТ ПОЛИЦИИ ЕСТЬ, ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАННОЕ НА АЗС - ЕСТЬ, ПУТЬ ОДИН -- В СЛУЖБУ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - ДЕЛО ПРИНЦИПА. А до этого происшествия меня устраивала эта сеть азс. ДИСКОНТНУЮ КАРТУ ПРАЙД ПОРЕЖУ НОЖНИЦАМИ СНИМАЯ ВИДЕО. Всем удачи на дорогах, хотя дороги отдельный разговор.
.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АЗС WOG
Все отзывы

2.0 5

2638 отзывов / 1458603 просмотра

Все отзывы

АЗС WOG

2000 год - первый автозаправочный комплекс под торговой маркой WOG.
2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС.
2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через... подробнее

АЗС