Обманывают - Отзывы об АЗС WOG

АЗС WOG
Отзыв написан 7 мая, 2019 год 402 просмотра
 Отзыв об АЗС WOG по адресу Маріуполь, ул. Макара Мазая, д. 45 У меня бак 35 литров. На АЗС висит предупреждение, что заправляют не более 85% от объема. По их логике, при заправке мне должны влить не более 30 литров.
Вопрос - как, заправляя полный бак, вы смогли мне вместить 45 литров? В следующий раз поместилось 43 литра.
На прошлой неделе мне залили 40 литров, проехать я смог 197 километров, расход получился 20 литров на 100 км.
На этой неделе при заправке предупредил оператора ,что бак у меня 35 литров, заправили 34, проехал 200 км. Расход получился 17,5 литра.
Машина у меня в идеальном состоянии, газ обслуживаю регулярно, недавно был на диагностике - все работает как часы.
При заправке газом на другой заправке все в пределах нормы
Спорить и доказывать что-то при каждой заправке я устал. Ухожу на другую заправку.

Достоинства:
  1. При таком подходе не играют роли ни обслуживание, ни улыбающиеся операторы.
Недостатки:
  1. Обман и мошенничество




Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЗС WOG 8 мая, 2019 год
Шановний п. Євгене!



Наша компанія постійно працює над покращенням обслуговування наших клієнтів. Щоденно автозаправні комплекси WOG відвідують 150 тисяч споживачів, і їх кількість зростає. Ймовірність не точного відпуску нафтопродуктів не висока. Але якщо Ви помітили такий факт, просимо невідкладно звертатись на гарячу лінію за телефонним номером 0-800-300-525. Дзвінки на цей номер оплачуються за рахунок нашої компанії. Якщо Ви вчасно повідомите нас про проблеми, які виникли у Вас при обслуговуванні на АЗК WOG, це допоможе вчасно їх вирішити та зробити наш сервіс кращим.



З повагою - команда WOG
Евгений 8 мая, 2019 год
Какой алгоритм решения вопроса вы видите?

Один раз, после того, как мне заправили 45 литров, я пригласил директора АЗС, которая выслушав меня, сказала, что такого не может быть, так как АЗС регулярно проверяют и что я не могу доказать обоснованность своих претензий, так как объем бака в моем автомобиле может быть любым. И, по ее словам, она на слово мне поверить, что вырос расход топлива, не может. Конечно, технически я доказать этого не могу.

И здесь возникает вопрос - как мне поможет звонок на горячую линию?

К слову, речь идет о АЗС по адресу:

Мариуполь, ул Макара Мазая 45, также подобная проблема на АЗС по адресу: Мариуполь, ул Карпинского 71.


АЗС WOG
Все отзывы

2.0 5
2638 отзывов / 1458601 просмотр
АЗС WOG
2000 год - первый автозаправочный комплекс под торговой маркой WOG.
2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС.
2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через... подробнее

АЗС
АЗС ОККО
АЗС ОККО

Рейтинг: 2.2
4541 отзыв
Автотранс
Автотранс

Рейтинг: 3.2
75 отзывов
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 2.9
881 отзыв
Сеть АЗК KLO
Сеть АЗК KLO

Рейтинг: 1.5
867 отзывов
АЗС Avantage 7
АЗС Avantage 7

Рейтинг: 2
420 отзывов
Сеть АЗС "VostokGaz"
Сеть АЗС "VostokGaz"

Рейтинг: 1.6
9 отзывов
Ромтрансойл
Ромтрансойл

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Сеть АЗС МОТТО
Сеть АЗС МОТТО

Рейтинг: 1.8
598 отзывов
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
952 отзыва
Бензин Pulls 95
Бензин Pulls 95

Рейтинг: 3.3
36 отзывов