Обманывают - Відгуки про АЗС WOG

АЗС WOG
Відгук додано 7 травня, 2019 год 402 перегляда
 Відгук про АЗС WOG за адресою Маріуполь, ул. Макара Мазая, д. 45 У меня бак 35 литров. На АЗС висит предупреждение, что заправляют не более 85% от объема. По их логике, при заправке мне должны влить не более 30 литров.
Вопрос - как, заправляя полный бак, вы смогли мне вместить 45 литров? В следующий раз поместилось 43 литра.
На прошлой неделе мне залили 40 литров, проехать я смог 197 километров, расход получился 20 литров на 100 км.
На этой неделе при заправке предупредил оператора ,что бак у меня 35 литров, заправили 34, проехал 200 км. Расход получился 17,5 литра.
Машина у меня в идеальном состоянии, газ обслуживаю регулярно, недавно был на диагностике - все работает как часы.
При заправке газом на другой заправке все в пределах нормы
Спорить и доказывать что-то при каждой заправке я устал. Ухожу на другую заправку.

Переваги:
  1. При таком подходе не играют роли ни обслуживание, ни улыбающиеся операторы.
Недоліки:
  1. Обман и мошенничество




Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЗС WOG 8 травня, 2019 год
Шановний п. Євгене!



Наша компанія постійно працює над покращенням обслуговування наших клієнтів. Щоденно автозаправні комплекси WOG відвідують 150 тисяч споживачів, і їх кількість зростає. Ймовірність не точного відпуску нафтопродуктів не висока. Але якщо Ви помітили такий факт, просимо невідкладно звертатись на гарячу лінію за телефонним номером 0-800-300-525. Дзвінки на цей номер оплачуються за рахунок нашої компанії. Якщо Ви вчасно повідомите нас про проблеми, які виникли у Вас при обслуговуванні на АЗК WOG, це допоможе вчасно їх вирішити та зробити наш сервіс кращим.



З повагою - команда WOG
Евгений 8 травня, 2019 год
Какой алгоритм решения вопроса вы видите?

Один раз, после того, как мне заправили 45 литров, я пригласил директора АЗС, которая выслушав меня, сказала, что такого не может быть, так как АЗС регулярно проверяют и что я не могу доказать обоснованность своих претензий, так как объем бака в моем автомобиле может быть любым. И, по ее словам, она на слово мне поверить, что вырос расход топлива, не может. Конечно, технически я доказать этого не могу.

И здесь возникает вопрос - как мне поможет звонок на горячую линию?

К слову, речь идет о АЗС по адресу:

Мариуполь, ул Макара Мазая 45, также подобная проблема на АЗС по адресу: Мариуполь, ул Карпинского 71.


АЗС WOG
Всі відгуки

2.1 5
2624 відгука / 1457729 переглядів
АЗС WOG
2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

АЗС
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
949 відгуків
Сеть АЗС Маркет
Сеть АЗС Маркет

Рейтинг: 3.1
37 відгуків
АЗС Ультра
АЗС Ультра

Рейтинг: 3.1
74 відгука
Сеть АЗС «Параллель»
Сеть АЗС «Параллель»

Рейтинг: 1.9
139 відгуків
АЗС Авиас
АЗС Авиас

Рейтинг: 1.7
465 відгуків
АЗС ЛУКОЙЛ
АЗС ЛУКОЙЛ

Рейтинг: 2.3
105 відгуків
БРСМ-Нафта АЗС
БРСМ-Нафта АЗС

Рейтинг: 1.9
1204 відгука
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 2.9
876 відгуків
Веста Сервис (Vesta)
Веста Сервис (Vesta)

Рейтинг: 3
38 відгуків
AЗС Sunoil
AЗС Sunoil

Рейтинг: 1.8
18 відгуків