После заправки проверяйте бонусы на прайде.после проверки я удивился как я люблю пиво и сухарики и многое другое..прайд сделан для премии заправщикам./смог значит твое/ по чекам просмотрел если ты иногородний снимают 50-250 гр. В завимости у кого какое железная дира.на домашних поскромнее. Жду смену азс нашу местную которая по скромному списала пиво. Вопрос: как вы... Читать отзыв После заправки проверяйте бонусы на прайде.после проверки я удивился как я люблю пиво и сухарики и многое другое..прайд сделан для премии заправщикам./смог значит твое/ по чекам просмотрел если ты иногородний снимают 50-250 гр. В завимости у кого какое железная дира.на домашних поскромнее. Жду смену азс нашу местную которая по скромному списала пиво. Вопрос: как вы думаете бутылка 2л залезет в дирку? Отпишусь и скину видео. Следующая заправка борисполь. Зае_л олени
Отзыв об АЗС WOG по адресу Київ, Броварской проспект, 11 Wog, это вы серьёзно? Это был лаваш с курицей и грибами?! Редко покупаю такое дерьмо в принципе, но никак не ожидал от wog, от премиальной АЗС такой лажи. На картинке все было очень даже съедобным, но по факту, это была замороженный кусок чего-то не съедобного, с пеной или намазкой по типу пикника в середине. После трассы был очень голодный и... Читать отзыв Wog, это вы серьёзно? Это был лаваш с курицей и грибами?! Редко покупаю такое дерьмо в принципе, но никак не ожидал от wog, от премиальной АЗС такой лажи. На картинке все было очень даже съедобным, но по факту, это была замороженный кусок чего-то не съедобного, с пеной или намазкой по типу пикника в середине. После трассы был очень голодный и съел на свою голову, нет ни голову, что-то другое. С трудом доехал до следующей АЗС. Я считаю, если вы назвались премиальной АЗС, то должны держать уровень во всем, а это был редкий трэш. Сокар Вам в пример!
Отзыв об АЗС WOG по адресу Песчанка, ул.Энгельса, 144-146 Первое: Заехал 27.08.2018 заправиться. Постоял в очереди на кассу. Нужно бензина 10 литров и газа на 300 грн. Для девушки на кассе это слишком сложно. Пробивает только бензин. Я выхожу, переезжаю с бензиновой колонки на газовую, захожу обратно, снова стою в очереди, теперь пробиваем газ. Задаю девушке- кассиру вопрос: "Если я ещё хочу пирожок и кофе, то мне ещё постоять... Читать отзыв Первое: Заехал 27.08.2018 заправиться. Постоял в очереди на кассу. Нужно бензина 10 литров и газа на 300 грн. Для девушки на кассе это слишком сложно. Пробивает только бензин. Я выхожу, переезжаю с бензиновой колонки на газовую, захожу обратно, снова стою в очереди, теперь пробиваем газ. Задаю девушке- кассиру вопрос: "Если я ещё хочу пирожок и кофе, то мне ещё постоять в очереди за пирожком, а потом ещё раз за кофе?" Она смотрит на меня непонимающим взглядом с удивлением сообщает, что пирожок и кофе она может за один раз посчитать. Да уж- кофе и пирожок это вам не газ и бензин... Объясните своему персоналу, что клиенту не обязательно по нескольку раз бегать от машины к кассе и стоять в очереди по нескольку раз, что при нормальном обслуживании весь заказ оформляется за один раз. Второе: Зачем загаживать мне ВАЙБЕР своей акционной рекламой, если при заправке кассир сообщает, что связи с сервером нет и бонусы на карточку начислены не будут?
На просьбу заказать гамбургер нахамили вместо заплаченных литров залили 19 нервно вернули деньги ничего не объяснили едем на следующую в Южноукраинск там посмотрим
26.08.18 20-00 заправка wog закрыт туалет для всех! Объяснение нет воды в городе для одного клиента,для моей подруги объяснение сломался насос на заправке ,но когда прорвались в туалете ,то вода есть оказалось! Поток людей вынужден был ходить в кусты вокруг заправки ! Ужас!!!! Когда дозвонились на горячую линию ,то руководство не знает про эту проблему ! Не советую... Читать отзыв 26.08.18 20-00 заправка wog закрыт туалет для всех! Объяснение нет воды в городе для одного клиента,для моей подруги объяснение сломался насос на заправке ,но когда прорвались в туалете ,то вода есть оказалось! Поток людей вынужден был ходить в кусты вокруг заправки ! Ужас!!!! Когда дозвонились на горячую линию ,то руководство не знает про эту проблему ! Не советую эту заправку!
Отзыв об АЗС WOG по адресу Полта́ва, Вул. Глибокодолинна 27А Обслуговування жахливе , сьогодні брали бургер з яловичиною, та великий хот-дог. На бургер чекали десь хвилин 20, в результаті там сиру не було. Хот-дог без гірчиці, та майонезу, сам кечуп. Персонал хамовитий, одним словом жахливо((
Отзыв об АЗС WOG по адресу Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Уважаемые сотрудники, Обратите внимание на то, как и каким образом происходит обслуживание ваших клиентов, а также сервис, который вы предоставляете!!! АЗС Умань, Одесская трасса, по направлению Киев. Если я просила холодный чай, а меня отправили к аппарату с кипятком и я по своей неосведомленности налила кипяток, то это не повод вашей кассирше с пеной у рта доказывала, что она... Читать отзыв Уважаемые сотрудники, Обратите внимание на то, как и каким образом происходит обслуживание ваших клиентов, а также сервис, который вы предоставляете!!! АЗС Умань, Одесская трасса, по направлению Киев.
Если я просила холодный чай, а меня отправили к аппарату с кипятком и я по своей неосведомленности налила кипяток, то это не повод вашей кассирше с пеной у рта доказывала, что она права... Хотя во всех книжках пишут 'клиент прав", но вы, судя по всему, еще не доросли до этого уровня. Туалеты грязные, воняют мочей. Мухи летают в зале над продуктами. Чек мне так и не дали
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Грязные и влнючие туалеты, мухи, сервис - ешо просто нет
Забыл добавить о попытке позвонить на гарячую линию. По факту обмана на газ 19.07.18 позвонил на гарячую линию. Меня как всегда выслушали с пониманием и пообещали связатся со мной в течении 3-4 рабочих дней. сегодня 15.08.18 Пока нету.
На заправке WOG на выезде с Каменского (Днепродзержинск) в сторону Днепра могут в 54 литровый бак в котором было литра 3-4 газа 53,5-54 литра. Проверял с пустым баком на разных заправках,максимум 49,5-50,5л. Татьяна Белоусова (начальник АЗС) Сказала,что это из за отсутствующего отсекателя. На сервисе,где устанавливали ГБО подтвердили обьём заправляемого газа. Надеюсь кому-то помог.
28.07.2018г заправился на заправке под вывеской wog в Краматорске номер чека 15964, 52 литра а95 . Оплатил заправку и со слов заправщика бонусы сразу не начисляются, а начисляться позже. Бонусы не были начислены и 30.07.2018 позвонил на горячую линию и подал заявку, в процессе общения оператор заявил, что произошел технический сбой. Не дождавшись ответа от компании в... Читать отзыв 28.07.2018г заправился на заправке под вывеской wog в Краматорске номер чека 15964, 52 литра а95 . Оплатил заправку и со слов заправщика бонусы сразу не начисляются, а начисляться позже. Бонусы не были начислены и 30.07.2018 позвонил на горячую линию и подал заявку, в процессе общения оператор заявил, что произошел технический сбой. Не дождавшись ответа от компании в обещанные 5-7 дней 09.08.2018 позвонил повторно, где после безумно длительного общения с оператором выяснилось, что это заправка партнёр компании Вог, бонусы не начисляет и бензин от куда берет тоже компании вог не известно. Не понятная политика компании. На просьбу дать мне номер для связи с менеджером получил отказ оператора.
Отзыв об АЗС WOG по адресу Первома́йськ, ул. Первомайская 112А Заправлялся газом 12.08.18 в 17:04 на заправке WOG по адресу Николаевская область, Первомайский район, село Мигiя по ул. Первомайская 112А. Номер чека 160316, касир (согласно чека) Стружук Вікторівна Ігорівна. Заправщик вставил пистолет, включил газ и ушел. Когда бак заполнился и начала работать трещётка, заправщик так и не появился. Через время газ начал брызжать из-под пистолета. Так продолжалось в течении 3-4... Читать отзыв Заправлялся газом 12.08.18 в 17:04 на заправке WOG по адресу Николаевская область, Первомайский район, село Мигiя по ул. Первомайская 112А. Номер чека 160316, касир (согласно чека) Стружук Вікторівна Ігорівна. Заправщик вставил пистолет, включил газ и ушел. Когда бак заполнился и начала работать трещётка, заправщик так и не появился. Через время газ начал брызжать из-под пистолета. Так продолжалось в течении 3-4 минут, пока жена бегала по заправке и искала заправщика! Вся машина была в изморози газа + огромная лужа под машиной! Исходя из показаний одометра и среднего расхода - за это время вылилось около 5 лтров газа! Была оставлена запись в жалобной книге с просьбой разобраться в сложившейся ситуации...
10.08.18 на блимаючій лампочці заїхав на WOG поблизу села Дуліби Стрийського р-ну і заправлявся через талони на 20л А-95. Сума в чеку була 639₴, однак на позначці 626₴/19.6л пістолет перестав заправляти, підійшовши до оператора пояснив ситуацію, на що мені відповіли: "та у вас талони і таке деколи трапляється...". 0.4 л бензини це звичайно небагато ,але таке " могло трапитись" й... Читать отзыв 10.08.18 на блимаючій лампочці заїхав на WOG поблизу села Дуліби Стрийського р-ну і заправлявся через талони на 20л А-95. Сума в чеку була 639₴, однак на позначці 626₴/19.6л пістолет перестав заправляти, підійшовши до оператора пояснив ситуацію, на що мені відповіли: "та у вас талони і таке деколи трапляється...". 0.4 л бензини це звичайно небагато ,але таке " могло трапитись" й на 10л!! Ситуація так і не вирішилась через брак знань оператора в подібній ситуації + він лише 1був на такій великій азс. Прохання до адміністрації азк: НАВЧІТЬ СВІЙ ПЕРСОНАЛ ІНДИВІДУАЛЬНОГО ПІДХОДУ ДО ПРОБЛЕМ КЛІЄНТА, БО ПІСЛЯ КІЛЬКОХ ПОДІБНИХ ВИПАДКІВ ЦЕ МОЖНА РОЗГЛЯДАТИ ЯК ВКАЗІВКУ АЗК НЕДОЛИВАТИ ПАЛЬНЕ+ ЗАБЕЗПЕЧТЕ ОПТИМАЛЬНУ КІЛЬКІСТЬ ПЕРСОНАЛУ НА ВЕЛИЧИНУ АЗК, АДЖЕ ЯК НА МЕНЕ WOG НЕ НАЙГІРША АЗК, А ТУТ ТАКА , ДУЖЕ М'ЯГКО КАЖУЧИ, НЕПРИЄМНІСТЬ!!!
Достоинства:
Ненайгірша АЗС
Недостатки:
МАЛО ПЕРСОНАЛУ, НЕВМІННЯ І НЕБАЖАННЯ ДОПОМОГТИ КЛІЄНТАМ У ВМРІШЕННІ ФОРС-МАБОРІВ
Они даже сами не знают на каких заправках какие виды топлива продаются. На сайте отображается что на заправках есть топливо Мустанг 100, а по факту на этих заправках такое топливо вообще не продается. А дебил-оператор горячей линии повторяет как попугай, что на сайте информация верная. И главное нет возможности соединить с кем-то адекватным (старшим смены). Полная некомпетентность в плане работы... Читать отзыв Они даже сами не знают на каких заправках какие виды топлива продаются. На сайте отображается что на заправках есть топливо Мустанг 100, а по факту на этих заправках такое топливо вообще не продается. А дебил-оператор горячей линии повторяет как попугай, что на сайте информация верная. И главное нет возможности соединить с кем-то адекватным (старшим смены). Полная некомпетентность в плане работы с клиентом. Не имейте дело с такими бездарно организованными услугами АЗС.
08.08.18 близько 16ї години заїхав заправитись на азс Вог в м.Ланівці Тернопільської обл. буваю там по роботі,заправляюсь також по паливній картці тільки на вог,переважно у Тернополі. Ну і...заїхав я на заправку,бачу що заправщик зайнятий другим авто сам беру пістолет ,ніколи цим не заморочувався без проблем завжди заправляю авто сам,якщо заправнщика десь немає або він зайнятий другим авто,або коли... Читать отзыв 08.08.18 близько 16ї години заїхав заправитись на азс Вог в м.Ланівці Тернопільської обл. буваю там по роботі,заправляюсь також по паливній картці тільки на вог,переважно у Тернополі. Ну і...заїхав я на заправку,бачу що заправщик зайнятий другим авто сам беру пістолет ,ніколи цим не заморочувався без проблем завжди заправляю авто сам,якщо заправнщика десь немає або він зайнятий другим авто,або коли він просто "шариться", але бачу ,що той пістолет весь в соляріці ніби його в ній топили, навмисно ... Ну то таке... пістолет вставив йду оплачувати...на касі маленька черга ,бо заїхав місцевий знайомий пацик заправитись газом і купити пачку сигарет і об'яснює двом операторшам,які в той момент були за касою( вони обидві його добре знали) який він в черзі і коли йому включати той газ і на скільки ...я так і не зрозумів що він хотів...ну і ті операторки також,походу,але зайшов він без черги і затримав її на хвилини дві, ну він же ж їх знає. Дійшла моя черга, нарешті,даю паливну картку...ніяких тобі добрий день! на це немає часу...черга! Провели оплату ,дали чек...вроді все ок.І я пішов в туалет відмивати руки від солярки з пістолета,як на диво він працював. І мав надію сісти в авто і поїхати,але не так все просто!! Виходжу і бачу що пістолет торчить і ніхто мене і не думав заправляти,а так як пістолет був в солярці то курок я не зафіксував щоб заправляло само. Повертаю голову вліво і бачу картину...два заправщика ,один заправляє машину газом вроді працює,а другий підпирає ліктем колонку!!! Тримає щоб не впала!!! Кажу "ееей" може мене хтось заправить??!! До мене "гонорово" підійшов, на мою першу думку, "німий" заправщика,але потім він таки шось заговорив... Звичайно за той час поки в туалеті я мив руки а на пістолет ніхто не нажав операція відмінилась...Заправщик декілька разів знімав і ставив пістолет в надії ,що піде)) але мені ще два рази прийшлось сходити на касу так як картку вже сховав в машину ,а операцію потрібно було повторити...Нарешті заправили! Ніяких тобі *щасливої дороги* про то і мова не йде ,ні а щітку якою миють брудні вікна клієнта він напевно і в руках ніколи не тримав її,навіть не зауважив чи була вона там!!! Висновок! Купа потраченого часу ! Питання!? Для чого два заправщика!!??
Відгук конкретно по одній заправці, але на вог заправляють 5 разів на тиждень і нічого радісного і по інших АЗС згадати не можу.Сжожа ситуація бувала багато разів,але це вже просто "допекло" !
Достоинства:
Відносно розгалужена сітка заправок.
Недостатки:
Заправщики які полюбляють споглядати на те ,як водії заправляють свої машини,а вони за це зарплату отримують.
Пістолети завжди в паливі,іноді їх неможливо взяти в руку,вонив прямому сенсі мокрі. Рукавички є рідко.
Часто не працюючі туалети.
Мало привітний та некомпетентний персонал.
На деякі заправки неможливо в'їхати,там страшенні ями!
2 августа закончилась персональная скидка. 6 августа заехал заправляться,оператор сказала что такая же скидка и действует как в СМС на мою карту.заправил 25 литров газа. Бонусами начислили 3 грн. Кидаловы полные. На горячей линии сказали,что ещё не успели начислить скидку на август. Как так?!!!!
Сегодня, 05.08.18, по трассе Одесса-Киев, имел "радость" заправится на Вог "Криве озеро", залил 20 литров дизель мустанг, со слов сотрудника заправки отвечающего стандартам Евро5, через пару километров машину начало жутко трясти на скорости, загорелось на борту куча ошибок с красным STOP. Слава Богу у меня в баке был ещё бензин с Укравто( в Киеве всего 4 заправки), что в какой-то... Читать отзыв Сегодня, 05.08.18, по трассе Одесса-Киев, имел "радость" заправится на Вог "Криве озеро", залил 20 литров дизель мустанг, со слов сотрудника заправки отвечающего стандартам Евро5, через пару километров машину начало жутко трясти на скорости, загорелось на борту куча ошибок с красным STOP. Слава Богу у меня в баке был ещё бензин с Укравто( в Киеве всего 4 заправки), что в какой-то степени облегчило ситуацию, со временем критичные сигнали погасли, но осталось висеть Chek antipolution system, и до Киева с осановками доехали. Ребята, объезжайте WOG "десятой дорогой"!!! Куда смотрят проверяющие структуры???
Отзыв об АЗС WOG по адресу Дніпро, вулиця Овчаренка, 52-А В четыре ночи , устал , заехал на заправку вздремнуть . Подошел , еле сплетающий слова в словосочетания ( предложения строить мешал перегар) и давай стараться что-то сказать . Всё что я разобрал это " двадцать гривен" , говорит , у них и на сайте написано , что больше 15 минут стоянка платная . В общем туалет не работает ,... Читать отзыв В четыре ночи , устал , заехал на заправку вздремнуть . Подошел , еле сплетающий слова в словосочетания ( предложения строить мешал перегар) и давай стараться что-то сказать . Всё что я разобрал это " двадцать гривен" , говорит , у них и на сайте написано , что больше 15 минут стоянка платная . В общем туалет не работает , из еды бутерброды в вакууме и пьянючий заправщик ... Колоритное место , рекомендую экстремалам !
Отзыв об АЗС WOG по адресу Київ, просп. Генерала Ватутина, 2г 31.07.18 г. приехал на газу на азс ВОГ г. Киев пр. Ватутина Генерала 2г заправить газа. Во время заправки до полного спросил на касе сколько уже вошло мне ответили 38 литров я сказал стоп так как за три года заправок на разных АЗС до полного больше 36 литров не входило, а это еще притом что у меня в баке было... Читать отзыв 31.07.18 г. приехал на газу на азс ВОГ г. Киев пр. Ватутина Генерала 2г заправить газа. Во время заправки до полного спросил на касе сколько уже вошло мне ответили 38 литров я сказал стоп так как за три года заправок на разных АЗС до полного больше 36 литров не входило, а это еще притом что у меня в баке было 1-2 литра газа. А сколько бы влили еслиб я не остановил оператора? И главное хорошая отмазка у администратора у Вас наверное что-то сламалось пока вы до нас ехали (три недели назад заправлял на КЛО до полного вошло 35,6) ну и про жару тоже вспоминала хотя на юге бывал при +40 больше 36 не входило. Заманывают скидкой в 1 гривну, а получается еще дороже выходит чем 14-55 грн за литр. Здесь наживаются или персонал даной АЗС или вся сеть построена на обмане типа приезджайте мы вам дадим канфетку , а в замену сдерем две. Надеюсь этот отзыв прочитает руководство АЗС ВОГ и примет меры. Хотя ............. Отзыв в книге на АЗС оставил.
Отзыв об АЗС WOG по адресу Київ, ул. Народного ополчения, 11 Сегодня первый раз залил на Воге обычный 95 . На работе дали карту для корпоративной заправки. В баке было литров 5 амиковского (3 года его лью только). Залил же 15 воговского на кольце в начале Народного Ополчения (Киев). Через километров 10-15 первый раз в жизни почувствовал что такое полностью пропадает тяга на первой передаче и вообще, что надо давить сильно... Читать отзыв Сегодня первый раз залил на Воге обычный 95 . На работе дали карту для корпоративной заправки. В баке было литров 5 амиковского (3 года его лью только). Залил же 15 воговского на кольце в начале Народного Ополчения (Киев). Через километров 10-15 первый раз в жизни почувствовал что такое полностью пропадает тяга на первой передаче и вообще, что надо давить сильно на газ, чтобы ехать. На измене доехал до офиса. Вечером повторилось несколько раз полностью пропадание тяги и загорелся ERP. Это просто жопа ребята. Буду пытаться завтра разбавлять каким-то премиальным. Надеюсь, что на этом проблемы исчезнут...
Достоинства:
Не пойму
Недостатки:
Я не знаю, куда смотрят проверяющие органы. Что они блять льют?!
Хочу оставить отзыв возмущения по поводу обслуживание в кафе wog на заправке WOG по трассе Харьков-Киёв за Перятеным, если ехать в сторону Киева. Барышни на кассе жестко общитываю... на 30-40 грн. Не выдают чеки и когда ты понимаешь, что тебя общитывают, отвечают, что у Вас нет чека ничем помочь не можем. Я была с маленьким ребёнком и брала два чизкейк... Читать отзыв Хочу оставить отзыв возмущения по поводу обслуживание в кафе wog на заправке WOG по трассе Харьков-Киёв за Перятеным, если ехать в сторону Киева. Барышни на кассе жестко общитываю... на 30-40 грн. Не выдают чеки и когда ты понимаешь, что тебя общитывают, отвечают, что у Вас нет чека ничем помочь не можем. Я была с маленьким ребёнком и брала два чизкейк по 39 грн и маленькое латте за 28 грн. С меня сдерли 134 грн.!!!! Как Вам? ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Отзыв об АЗС WOG по адресу Київ, Броварской проспект, 11 19.07.2018г. заправился на заправке ВОГ на броварском проспекте мне залили 16 л!!!!. мустанга 95. НО У МЕНЯ БАК 10 ЛИТРОВ !!!! (новый мерседес )
Хотел перейти на постоянную заправку топливом WOG. После заправки дизельным топливом на одной из заправок WOG, расчетом пробега и остатка расход увеличился на 1 литр, а при слeдуюшeй заправкe на WOG расчет показал больше расход на 2 литра. Исходя из показателей датчика могло влезть 22 литра, но на удивлeниe заправили в Умани 31. Невзирая на высокую стоимость топлива так обманывать!... Читать отзыв Хотел перейти на постоянную заправку топливом WOG. После заправки дизельным топливом на одной из заправок WOG, расчетом пробега и остатка расход увеличился на 1 литр, а при слeдуюшeй заправкe на WOG расчет показал больше расход на 2 литра. Исходя из показателей датчика могло влезть 22 литра, но на удивлeниe заправили в Умани 31. Невзирая на высокую стоимость топлива так обманывать! Обхожу WOG стороной и Вам советую.
В понеділок 9.07.2018 заправлявся на заправці вог, в селі Махнівці ,Вінницької обл залив 30 літрів дизельного пального, розрахувався карткою. Замість 800грив зняли 1600,касир Мазур Інна Юрівна обманула мене на 800 гривень.Запитавши в неї ДЕ ділись 800 грив вона відповіла що це технічна помилка і кошти повернуть на протязі доби.Пройшло чотири доби,коштів немає.
Отличный обычный 95-й бензин! По сертификатам всегда всё ок. Всегда заправляю с приложением WOG PAY и с персоналом не контактирую даже с машины не выхожу.
4.07.2018 в 8:30 я заехал на азс вог,азс находится на автодороге Николаев-Одесса напротив поворота на Очаков,автомобиль оборудован газовой установкой,в балоне был газ но горела красная лампочка(бак 65 литров),мне умудрились залить 68.82литра газа,я показал оператору балон на котором написан его объем и спросил как так могло случиться,оператор начал мне рассказывать про какие то проценты.что в бак влизает больше газа чем его... Читать отзыв 4.07.2018 в 8:30 я заехал на азс вог,азс находится на автодороге Николаев-Одесса напротив поворота на Очаков,автомобиль оборудован газовой установкой,в балоне был газ но горела красная лампочка(бак 65 литров),мне умудрились залить 68.82литра газа,я показал оператору балон на котором написан его объем и спросил как так могло случиться,оператор начал мне рассказывать про какие то проценты.что в бак влизает больше газа чем его объем,и сказал что бы я звонил сам менеджеру и с ним выяснял.Короче вот так е..т нашего брата,не кислый подъем по полтиннику с авто,мой вывод заправка вог га**о.Если кто прочитает эту статью из руководителей и подумает что статья на заказ то даю свой телефон 050 524 39 96, чек я сохранил.
2000 год - первый автозаправочный комплекс под торговой маркой WOG. 2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС. 2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через... подробнее
Все супер
Лаваш с курицей и грибами гадость!
Слегка заторможенный персонал
Заехал 27.08.2018 заправиться. Постоял в очереди на кассу. Нужно бензина 10 литров и газа на 300 грн. Для девушки на кассе это слишком сложно. Пробивает только бензин. Я выхожу, переезжаю с бензиновой колонки на газовую, захожу обратно, снова стою в очереди, теперь пробиваем газ. Задаю девушке- кассиру вопрос: "Если я ещё хочу пирожок и кофе, то мне ещё постоять... Читать отзыв Первое:
Заехал 27.08.2018 заправиться. Постоял в очереди на кассу. Нужно бензина 10 литров и газа на 300 грн. Для девушки на кассе это слишком сложно. Пробивает только бензин. Я выхожу, переезжаю с бензиновой колонки на газовую, захожу обратно, снова стою в очереди, теперь пробиваем газ. Задаю девушке- кассиру вопрос: "Если я ещё хочу пирожок и кофе, то мне ещё постоять в очереди за пирожком, а потом ещё раз за кофе?" Она смотрит на меня непонимающим взглядом с удивлением сообщает, что пирожок и кофе она может за один раз посчитать. Да уж- кофе и пирожок это вам не газ и бензин... Объясните своему персоналу, что клиенту не обязательно по нескольку раз бегать от машины к кассе и стоять в очереди по нескольку раз, что при нормальном обслуживании весь заказ оформляется за один раз.
Второе:
Зачем загаживать мне ВАЙБЕР своей акционной рекламой, если при заправке кассир сообщает, что связи с сервером нет и бонусы на карточку начислены не будут?
Отстой.
Заправка в Вознесенске
Ужас!!!
Хорол, Полтавська область
АЗС "Близнецы" Житомир
Туалеты грязные, обслуживание отстой
Обратите внимание на то, как и каким образом происходит обслуживание ваших клиентов, а также сервис, который вы предоставляете!!!
АЗС Умань, Одесская трасса, по направлению Киев.
Если я просила холодный чай, а меня отправили к аппарату с кипятком и я по своей неосведомленности налила кипяток, то это не повод вашей кассирше с пеной у рта доказывала, что она... Читать отзыв Уважаемые сотрудники,
Обратите внимание на то, как и каким образом происходит обслуживание ваших клиентов, а также сервис, который вы предоставляете!!!
АЗС Умань, Одесская трасса, по направлению Киев.
Если я просила холодный чай, а меня отправили к аппарату с кипятком и я по своей неосведомленности налила кипяток, то это не повод вашей кассирше с пеной у рта доказывала, что она права... Хотя во всех книжках пишут 'клиент прав", но вы, судя по всему, еще не доросли до этого уровня.
Туалеты грязные, воняют мочей.
Мухи летают в зале над продуктами.
Чек мне так и не дали
Гарячая линия-очередное го*но.
По факту обмана на газ 19.07.18 позвонил на гарячую линию. Меня как всегда выслушали с пониманием и пообещали связатся со мной в течении 3-4 рабочих дней. сегодня 15.08.18 Пока нету.
Обман по счётчику
Обман от wog или как?
Заправщик при заправке создал опасную ситуацию и пролил 5 литров газа!
Заправщик вставил пистолет, включил газ и ушел. Когда бак заполнился и начала работать трещётка, заправщик так и не появился. Через время газ начал брызжать из-под пистолета. Так продолжалось в течении 3-4... Читать отзыв Заправлялся газом 12.08.18 в 17:04 на заправке WOG по адресу Николаевская область, Первомайский район, село Мигiя по ул. Первомайская 112А. Номер чека 160316, касир (согласно чека) Стружук Вікторівна Ігорівна.
Заправщик вставил пистолет, включил газ и ушел. Когда бак заполнился и начала работать трещётка, заправщик так и не появился. Через время газ начал брызжать из-под пистолета. Так продолжалось в течении 3-4 минут, пока жена бегала по заправке и искала заправщика! Вся машина была в изморози газа + огромная лужа под машиной! Исходя из показаний одометра и среднего расхода - за это время вылилось около 5 лтров газа! Была оставлена запись в жалобной книге с просьбой разобраться в сложившейся ситуации...
Недолив бо талони...
Абсолютно никчемное отношение к клиенту
Днепр, набережная заводская, 3
Для чого платити зарплату двом заправщикам!!??
Ну то таке... пістолет вставив йду оплачувати...на касі маленька черга ,бо заїхав місцевий знайомий пацик заправитись газом і купити пачку сигарет і об'яснює двом операторшам,які в той момент були за касою( вони обидві його добре знали) який він в черзі і коли йому включати той газ і на скільки ...я так і не зрозумів що він хотів...ну і ті операторки також,походу,але зайшов він без черги і затримав її на хвилини дві, ну він же ж їх знає.
Дійшла моя черга, нарешті,даю паливну картку...ніяких тобі добрий день! на це немає часу...черга! Провели оплату ,дали чек...вроді все ок.І я пішов в туалет відмивати руки від солярки з пістолета,як на диво він працював. І мав надію сісти в авто і поїхати,але не так все просто!! Виходжу і бачу що пістолет торчить і ніхто мене і не думав заправляти,а так як пістолет був в солярці то курок я не зафіксував щоб заправляло само. Повертаю голову вліво і бачу картину...два заправщика ,один заправляє машину газом вроді працює,а другий підпирає ліктем колонку!!! Тримає щоб не впала!!! Кажу "ееей" може мене хтось заправить??!! До мене "гонорово" підійшов, на мою першу думку, "німий" заправщика,але потім він таки шось заговорив...
Звичайно за той час поки в туалеті я мив руки а на пістолет ніхто не нажав операція відмінилась...Заправщик декілька разів знімав і ставив пістолет в надії ,що піде)) але мені ще два рази прийшлось сходити на касу так як картку вже сховав в машину ,а операцію потрібно було повторити...Нарешті заправили! Ніяких тобі *щасливої дороги* про то і мова не йде ,ні а щітку якою миють брудні вікна клієнта він напевно і в руках ніколи не тримав її,навіть не зауважив чи була вона там!!!
Висновок! Купа потраченого часу !
Питання!? Для чого два заправщика!!??
Відгук конкретно по одній заправці, але на вог заправляють 5 разів на тиждень і нічого радісного і по інших АЗС згадати не можу.Сжожа ситуація бувала багато разів,але це вже просто "допекло" !
Кидаловы со скидками прайд
WOG просто кошмар
Сеть платных стоянок wog
Жахливе обслуговування
переливают газ
И главное хорошая отмазка у администратора у Вас наверное что-то сламалось пока вы до нас ехали (три недели назад заправлял на КЛО до полного вошло 35,6) ну и про жару тоже вспоминала хотя на юге бывал при +40 больше 36 не входило.
Заманывают скидкой в 1 гривну, а получается еще дороже выходит чем 14-55 грн за литр. Здесь наживаются или персонал даной АЗС или вся сеть построена на обмане типа приезджайте мы вам дадим канфетку , а в замену сдерем две. Надеюсь этот отзыв прочитает руководство АЗС ВОГ и примет меры. Хотя .............
Отзыв в книге на АЗС оставил.
95 обычный гробит движок!
Общитываю на кассе!!!!
недолив на заправках
МошенникиХотел перейти на постоянную заправк
Сплошне кидалово!
Отличный сервис! Skoda Rapid 1.2 TSI
Махито-название напитка который мне предложили оказался полное Г_авно
нае....во