Дуже неприємна ситуація була, коли заїхали по дорозі купити каву. Стояли в черзі, а перед нами в нашу чергу постійно ставали люди з заправки. Коли вже набридло так стояти і ми висловили своє обурення, то втрутилася продавчиня і дуже в грубій манері відповіла, що заправка в них в приоритеті. Виходить, що інші клієнти не потрібні. Більше на цю заправку... Читать отзыв Дуже неприємна ситуація була, коли заїхали по дорозі купити каву. Стояли в черзі, а перед нами в нашу чергу постійно ставали люди з заправки. Коли вже набридло так стояти і ми висловили своє обурення, то втрутилася продавчиня і дуже в грубій манері відповіла, що заправка в них в приоритеті. Виходить, що інші клієнти не потрібні. Більше на цю заправку на каву не заїзджаємо.
А ще коли звільняються люди ,то не виплачують зп. .це для них стандартна ситуація8-) От мені наприклад не виплатили заробітну плату за 2 місяці .... Ніхто не як не відреагував ... Не регіональний менеджер ,ні директор,ні гаряча лінія
До войны, 13 февраля друзья подарили Картку на пальне А95 20л WOG. На время активных действий уезжала с детьми за границу. Естественно о многих вещах никто не вспомнил. Вернулись, нашли карту, попробовали отоварить на двух заправках, на одной сказали не активна или что-то подобное, на второй сказали не видится и посоветовали обращаться туда, где покупали. Можно какие-то официальные контакты WOG,... Читать отзыв До войны, 13 февраля друзья подарили Картку на пальне А95 20л WOG. На время активных действий уезжала с детьми за границу. Естественно о многих вещах никто не вспомнил. Вернулись, нашли карту, попробовали отоварить на двух заправках, на одной сказали не активна или что-то подобное, на второй сказали не видится и посоветовали обращаться туда, где покупали. Можно какие-то официальные контакты WOG, может вайбер, телеграм? Что делать, куда обращаться и возможно ли решение вопроса. Как бы друзья потратились, прокредитовали компанию ВОГ, получился форс-мажор, а осадок в виде пластика с голограммой и магнитной полосой остался (((
Отзыв об АЗС WOG по адресу Київ, Днепровская набережная 16б Придбав газ зимою по 20грн. за літр через прайд гаманець. З 01.08.2022р. зробили перерахунок по 30грн.Круто!! А сусід купив через прайд гаманець у червні по 42грн. за літр і чомусь йому перерахунок по 30грн. ніхто не зробив. Питання - чому так?? Чи це порядний підхід до клієнтів?
Цікаво,скільки дзвонишь,пишешь,реакції нуль,чому цікаво не ціняться люди,які дійсно працюють,і хочуть працювати,але все в руках керівництва яке почуває себе богами!Немає до кого достукатися,не йдіть працювати на 13-27Вознесенськ,тому що працювати будите на менеджера,А не на себе і компанію!
Залил сегодня 10 июня мустанг 95 на заправке набережная заводская 3. Машина стала дергаться, упала динамика. До этого заправлялся на окко и авиасе обычным 95 - все норм. В мае на воге (но на Паникахи) тоже все отлично было.
Stanislav, добрий день! Дякуємо, що поділилися інформацією. Передали її нашим спеціалістам. Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення у в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/ свій номер телефону 🙏 Щоб ми могли з Вами зв'язатися щодо цієї ситуації.
Вибачте, а що заважає спекулянтам заправити в бак 40 літрів, відїхати від заправки та злити в каністри пальне? І потім спокійно його продавати. Може заправки такими діями навпаки провокують спекуляцію? З такими "правилами" пальне важче дістати. Доходить навіть до того, що людям т.реба брати з собою бензокосу, бо ж в каністру не можна. Тож чи купували би люди невідомо у... Читать отзыв Вибачте, а що заважає спекулянтам заправити в бак 40 літрів, відїхати від заправки та злити в каністри пальне? І потім спокійно його продавати. Може заправки такими діями навпаки провокують спекуляцію? З такими "правилами" пальне важче дістати. Доходить навіть до того, що людям т.реба брати з собою бензокосу, бо ж в каністру не можна. Тож чи купували би люди невідомо у кого пальне бог знає якої якості, коли його можна і так заправити? Радив би зупинитися на ліміті 20 літрів в каністру,40л в бак!
Добрий день, Ілля! По мірі збільшення наявності пального, ми поступово відновлюватимемо його відпуск в каністри. Наразі в каністру відпускається пальне в наступних областях: Вінницька, Житомирська, Хмельницька, Рівненська, Чернівецька, Івано-Франківська, Волинська, Львівська, Тернопільська, Закарпатська. Та ситуація динамічна і постійно змінюється. Рекомендуємо уточнювати деталі щодо ситуації на день Вашої заправки в Центрі підтримки клієнтів: 0 800 300 525.
Я,Данчук Михайло маючи картки на дизель мустанг та простий не можу заправити автомобіль, більше 2 тижнів немає пального . Я командир підрозділу територіальної оборони, посвідчення хх1057. Талони дійсні до 15,06 - як бути???
Достоинства:
Якість
Недостатки:
Погане забезпечення АЗС, відсутність пріоритету для особливих ситуацій.
Михайле Васильовичу, добрий день! На жаль, в Україні зараз дійсно є труднощі з пальним. Не лише в нашій мережі. Пошук нових постачальників, відбудова нових ланцюгів поставок, і все це під цілеспрямованими бомбардуваннями нафтобаз та об'єктів паливної інфраструктури стало справжнім викликом. Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб постачати пальне на АЗК й давати можливість клієнтам заправляти авто. Підкажіть, чи перевіряла Ви наявність пального на найближчому до Вас АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день. Ви також можете написати нам в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/. Ми підкажемо найближчі АЗК, де є потрібне Вам пальне.
До 24.02 меня все устраивало, с началом войны были заблокированы топливные талоны, теперь зависло 140 литров дизельного топлива. На АЗС на вопрос :"возможно ли, и как их разблокировать?" Отвечают что с такими талонами к ним приходят каждый день, и что делать в этом случае они и сами не знают.
Шо значить за узгодженням з менеджером. Знайомі підприємці чи так хороші і вигідні люди заправляються, а я проїхав 1000 км прошу 40 л доїхати до місця вигрузки в м.Луцьк неможу заправитися. Проплатив та маю талони, плачу податки після кожного рейса якусь тищу стараюсь і на армію викроїти. Ні я стою з талонами вже заплатив наперед як дві неділі, а якийсь... Читать отзыв Шо значить за узгодженням з менеджером. Знайомі підприємці чи так хороші і вигідні люди заправляються, а я проїхав 1000 км прошу 40 л доїхати до місця вигрузки в м.Луцьк неможу заправитися. Проплатив та маю талони, плачу податки після кожного рейса якусь тищу стараюсь і на армію викроїти. Ні я стою з талонами вже заплатив наперед як дві неділі, а якийсь лівий дядько легковою по знайомству за налічку заправляє і пофіг. Звоню в гарячу лінію вог, кажуть все рішає менеджер. Так навіщо гаряча лінія? ! Дурдом
Дорий день! Якщо на АЗК критично низька кількість пального, то його ми відпускаємо лише для авто служб критичної інфрастуктури за спеціальною процедурою. Звісно ж, що менеджери цю процедуру знають. Ви ж погодитеся, що в час війни важливо, щоб транспорт ЗСУ, ДСНС, медиків тощо мав можливість заправитися? Тоді дійсно інших клієнтів ми заправити не маємо змоги - через фізично малу кількість пального. Якщо ж пального на АЗК достатньо, то ми залюбки заправимо авто кожного клієнта. Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
До войны - претензий не было. Но сейчас... Такое ощущение, что штат работников-профи сократили, а оставшиеся бездари, на урезанную зарплату, ничего нормально выполнить не могут и не хотят. Театр начинается с вешалки... Толку, что главном офисе WOG спецы сидят? На местах АЗС (особенно по-дальше от столицы) творится полный хаос, что хотят - то творят. Кто дал на "лапу" - тому... Читать отзыв До войны - претензий не было. Но сейчас... Такое ощущение, что штат работников-профи сократили, а оставшиеся бездари, на урезанную зарплату, ничего нормально выполнить не могут и не хотят. Театр начинается с вешалки... Толку, что главном офисе WOG спецы сидят? На местах АЗС (особенно по-дальше от столицы) творится полный хаос, что хотят - то творят. Кто дал на "лапу" - тому наливают бензин. А кто нет - "Только спецтранспорт заправляем" или "Нужны талоны. Если есть - тогда оплата только On-Line с кошелька Прайм". Руководство, очевидно, ждало, да и само лоббировало закон о снятии ограничений регулятором цен. А война - это удобный повод многократно увеличить своё состояние, и не спросят, и не узнают - не до этого. Для единиц, кто у кормушки, - это быстрый финансовый взлёт и не важно, что львиная доля населения упала ниже плинтуса. Телефоны горячей линии, техподдержка - не достучишься, полный "мороз". Всегда можно теперь сослаться на занятость, типа линия разрывается; всегда "занято" или просто трубку не берут... так удобнее. Теперь о новом приложении. 1) Даже через 14 часов после установки и регистрации в приложении "WOG" так и не пришла "Топливная карта". "Горит" в профиле приложения - "подключение карты" - и всё. Зарегистрирован в программе лояльности и имею карту Pride с 2013 года. Карта Pride № 7777 7701 9898 968, правда, засветилась моментально после регистрации, очевидно из-за введенного номера телефона и имени. 2) Пополнить кошелёк Pride с карты невозможно... толку от этого "кошелька"?! Только тем, кто успел его пополнить до 24 февраля, до начала войны?! Ну, уж очень предусмотрительно, прям, Нострадамусом надо быть. Горит в моих картах расчёта: а) баланс бонусов =37,13 грн б) кошелёк Прайд = 0 л в) моя карта Masterpass Приват, которой я почему-то не могу воспользоваться, т.к. топливо отпускается только оплатой с кошелька Прайд. 3) Через WOG PAY имеющееся на АЗС (Пирятин) топливо А95 купить on-Line - невозможно! Т.к. при вводе суммы оплаты картой в поле вбиваются только целые числа, т.е. в гривне без копеек... А как это можно сделать при цене бензина в 39,86грн, хоть 10л бери, хоть 30л?! Естественно, приложение выдаёт: "Не правильно выбран вид топлива". Пробовал вписать (чтобы были целые числа суммы) 100л = 3986грн. Но тогда выскакивает "извинения": "Ошибка подключения к серверу" или "Не поднят пистолет", "Ошибка! ТРК занята". И такие подобные интерпретации в течении 3-4 часов. 4) Техническая поддержка тоже на "высоте", особенно WogБот-Telegram: на любой запрос или обращение ответ один - "Дякуємо за звернення. Ми проаналізуємо ситуацію і повернемося із відповіддю". И в общем - всё. В общем, кому нечем заняться или просто надо "убить время" - установите приложение WOG и вы не заметите, как пролетит несколько часов, пусть и безрезультатно, Но "мы работаем над улучшением нашего сервиса и будем рады вашим отзывам и поправкам, если, конечно, дозвонитесь, достучитесь. С уважением ваш WOG.
Романе, добрий день! Нам дуже прикро, що Ви мали такий досвід користування нашим застосунком ПРАЙД. Зараз дійсно надходить велика кількість звернень на нашу карячу лінію, тож можливо оператори не так швидко можуть прийняти Ваш дзвінок. Якщо виникають труднощі з користуванням застосунком ПРАЙД, Ви завжди можете звернутися у приватному повідомленні на нашій фейсбук-сторінці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/, й наші спеціалісти допоможуть вирішити Ваші питання.
Являюся постійним клієнтом даної заправки.До війни і бонуси отримували по карточкі .А зараз з даною ситуацією в державі ,з проблемою топлива постійні клієнти відійшли на інший план.Заправка занімається спекуляцією і обманом.Ніхто ні за що не відповідає.14.05 в м.Обухові заправившись через додаток,а як потім вияснилося ,що заправив іншу машину.Що за брєд вообще,навіщо придумали цей додаток,як він контролюється.Навіщо дурити людей.Звернувши до адміністратора... Читать отзыв Являюся постійним клієнтом даної заправки.До війни і бонуси отримували по карточкі .А зараз з даною ситуацією в державі ,з проблемою топлива постійні клієнти відійшли на інший план.Заправка занімається спекуляцією і обманом.Ніхто ні за що не відповідає.14.05 в м.Обухові заправившись через додаток,а як потім вияснилося ,що заправив іншу машину.Що за брєд вообще,навіщо придумали цей додаток,як він контролюється.Навіщо дурити людей.Звернувши до адміністратора заправки Тетяни,точної відповіді не отримали,але пообіцяла допомогти з переглядом відео,щоб хоть якось зрозуміти дану обставину,але так і неотримали нічого.Скільки можна дурити цих людей.
Добрий день! Така ситуація могла статися, якщо Ви купували пальне через WOG PAY. Це функція безконтактної оплати. Автомобіль має стояти біля колонки, з якої Ви оплачуєте пальне, і з вставленим в бак пістолетом. Тільки тоді слід натискати кнопку "Оплатити". Підкажіть, будь ласка, Ви зверталися з цим питанням до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525? Або ж у наш телеграм (@azswogbot) чи Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT)? Напишіть, будь ласка, туди про Вашу ситуацію. Також додайте виписку з банківської картки про оплату покупки пального, і наші спеціалісти допоможуть розібратися з цією ситуацією. Показать 1 ответ
Прайд присылает постоянно рекламу, оплачивайте онлайн топливо это быстро и удобно. Но бензина на заправках WOG нету. Один раз попал и то дали 20л. Слышал что взятки берут чтобы налить полный бак
Віталію, дорий день! У зв'язку з воєнними діями в Україні фактично повністю змінені джерела постачання пального, вибудовуються нові ланцюги його поставки. Це впливає на можливість забезпечення АЗК пальним у тій кількості, яка була в довоєнний період :( Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб привезти пальне на АЗК та забезпечити можливість нашим клієнтам заправляти свої авто.
Все последние разы заправки на wog отсутствуют заправщики, их нужно или ждать или справляться самому, а потом еще несколько раз ходить, чтобы включили пистолет и бензин. В общем быстро заправится на wog не выйдет!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що наш персонал вас засмутив. Ми дуже цінуємо, що ви ділитись враженням, яке допоможе нам покращити сервіс. Будемо вдячні, якщо зможете залишити свій номер телефону, час та дату візиту на АЗК в нашому Телеграм-боті (@azswogbot) або Facebook-боті (http://m.me/AZSWOGBOT).
Отзыв об АЗС WOG по адресу Бердянськ, ул. Мелитопольское шоссе Стиль компанії принижувати людей?Замість того щоб нормально навчити.Ввели вогник.Це взагалі цирк.Понабирали кучу людей які контролюють роботу працівників.Відчуваєш себе за касою як повія.Плани ставлять з неба.Добре що є постійні клієнти які знають , що має бути продана певна кількість товару.І виручають купуючи той товар.Та люди алкогольного сп'яніння яких можна розвести на покупку випічки... А ні то самі купуєм.І... Читать отзыв Стиль компанії принижувати людей?Замість того щоб нормально навчити.Ввели вогник.Це взагалі цирк.Понабирали кучу людей які контролюють роботу працівників.Відчуваєш себе за касою як повія.Плани ставлять з неба.Добре що є постійні клієнти які знають , що має бути продана певна кількість товару.І виручають купуючи той товар.Та люди алкогольного сп'яніння яких можна розвести на покупку випічки... А ні то самі купуєм.І начальник в тому числі.Начальника пиляють за кожну дрібницю.Вона нас.Поїсти часу немає.Робим сутки через три.Плюс платимо за побабчені сосиски..Бо якісь людині в голову збрело ,що має лежати приділена кількість їх на грилі .Те ж саме з випічкою .Які вимоги можна ставити до молодшого персоналу якщо.Вишестоящий виконує свою роботу пальцем в небо.Деколи печемо 1-2 слойки .Де вигода з їхніх продаж. До речі випічка на вітрині може стояти по 2сутки .Дальше якщо повезло то спишуть Якщо вже списали певну дозволену кількість товару то заплатиш сам.Навчіться прислуховуватися до персоналу.А не до тих фантазерів що складають плани продаж .Або їх направляйте поробити тиждень оператором.Нехай побачать роботу з середини.
Достоинства:
Хочеш відчути себе приниженим.Працюй на Wog.Піднімають плани продаж ,щоб не платити премії
Недостатки:
Весь час відчуваєш себе напружено Ніколи не знаєш за ,що прилетить.
Добрий день!Обов'язково розберемось в ситуації та будемо вам вдячні,якщо ви поділитесь даною інформацією на нашій лінії довіри Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT.
Заправлявся 12.02.2022 року о 07.35.35, чек номер 695524, працювала одна каса, була черга, що не допустимо під час поширення коронавірусної інфекції. На зауваження та прохання відкрити другу касу, дівчина-касир біля першої каси відповіла, що ввесь персонал зайнятий іншими справами. В той же час, в чеку зазначено, що касир: Пузирний Володимир Володимирович. Через декілька хвилин на другу касу підійшла інша дівчина-касир... Читать отзыв Заправлявся 12.02.2022 року о 07.35.35, чек номер 695524, працювала одна каса, була черга, що не допустимо під час поширення коронавірусної інфекції. На зауваження та прохання відкрити другу касу, дівчина-касир біля першої каси відповіла, що ввесь персонал зайнятий іншими справами. В той же час, в чеку зазначено, що касир: Пузирний Володимир Володимирович. Через декілька хвилин на другу касу підійшла інша дівчина-касир і розпочала відпускати клієнтів АЗС. Після того, як я вийшов із приміщення магазину до автомобіля, касири були дуже невдоволені, що їх попрохали працювати активніше і на дві каси, висловлювали різні образи в мій бік, про що чув мій пасажир, який зробив їм зауваження.
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що наш персонал вас засмутив. Ми дуже цінуємо, що ви ділитись враженням, яке допоможе нам покращити сервіс. Поділіться ,будь ласка ,наступною інформацією :АЗК ,яку ви відвідували та контактний номер телефону. Ми докладемо ще більше зусиль, щоб приємно вразити вас під час наступного візиту ♥ Показать 1 ответ
Мне реально мешают оголодавшие водители на заправках WOG. Стоит очередь из 5 человек, вдруг одному страдальцу приспичило сожрать дорогущий хотдог. Оператор все бросает и бежит делать эту дрянь для терпилы, минут 10 все ждут даже не первого в очереди. Приложение постоянно радует "скидка до двух гривен за дизель", на деле- скидки нет вообще. Вместо нее начисляют баллы. За 60... Читать отзыв Мне реально мешают оголодавшие водители на заправках WOG. Стоит очередь из 5 человек, вдруг одному страдальцу приспичило сожрать дорогущий хотдог. Оператор все бросает и бежит делать эту дрянь для терпилы, минут 10 все ждут даже не первого в очереди. Приложение постоянно радует "скидка до двух гривен за дизель", на деле- скидки нет вообще. Вместо нее начисляют баллы. За 60 литров - 17 баллов- это издевательство. Возвращаюсь на Amic- там реально 1.5 гривны на литр скидка, т.е. на 60 литров 90 гривен, вместо 17 баллов, на которые даже чаю не попьешь.
Добрий день!Дякуємо вам за відгук.Ми працюємо над вдосконаленням нашого сервісу і для клієнтів які бажають здійснити лише заправку ми розробили сервіс WOG PAY в нашому застосунку PRIDE,який дозволяє здійснити заправку без оператора АЗК тим самим уникнувши черги. Що стосується винагороди ,на головній сторінці відображається загальна інформація ,для перегляду винагороди по кожному виду пального потрібно натиснути на банер на головній сторінці або зайти у розділ акції.
Добрий день!Ми розуміємо ваше незадоволення😔,саме тому ми працюємо над вдосконаленням нашого сервісу і для клієнтів які бажають здійснити лише заправку ми розробили сервіс WOG PAY в нашому застосунку PRIDE,який дозволяє здійснити заправку без оператора АЗК тим самим уникнувши черги.
Отзыв об АЗС WOG по адресу Київ, ул. Академика Глушкова, 139 Стакан для Лате стандарт явно маленький!! Вся пенка вытекает через крышку ( стакан для Мега Лате норм
Добрий день!Дякуємо за ваш відгук, нам прикро, що ви залишились незадоволені візитом на АЗК 😔 Ваша думка дуже важлива для нас.Будемо вдячні,якщо ви надасте наступну інформацію :дата ,час покупки, номер чеку (якщо зберігся) ваш контактний номер телефону.
Отзыв об АЗС WOG по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 3д После заправки газом до полного на ул. Здолбуновской (Киев) залип центральный шток (сердечник) газового редуктора. На СТО сказали такое бывает если газ грязный с маслянистыми примесями. До этого заправлялся газом на КЛО много лет - никогда такого не было. В итоге пришлось покупать новый редуктор (1760 грн + 400 грн работа по замене). Ремонт старого был экономически... Читать отзыв После заправки газом до полного на ул. Здолбуновской (Киев) залип центральный шток (сердечник) газового редуктора. На СТО сказали такое бывает если газ грязный с маслянистыми примесями. До этого заправлялся газом на КЛО много лет - никогда такого не было. В итоге пришлось покупать новый редуктор (1760 грн + 400 грн работа по замене). Ремонт старого был экономически нецелесообразен.
Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нас. Для оперативного вирішення питання та фіксації вашого звернення надайте, будь ласка, таку інформацію: дату, час заправки або номер чеку, якщо зберігся, та номер вашого телефону. Наступну інформацію надішліть, будь ласка, нам в Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот https://m.me/AZSWOGBOT, чи зателефонуйте по номеру 0800300525 . Показать 1 ответ
Работал менеджером на 2х АЗС в Ужгороде. Когда увольнялся в июне 2021года — мне не доплатили 10000грн. Их скинули региональному Ба****** А.Н. Спустя некоторое время, я спросил где мои деньги — он ответил что по расперяжению директора дитекции Жа***** Л.В. деньги не выплачивать. По скольку, после моего увольнения (я уже был уволен, а новый менеджер приступал кработе через 2 дня,... Читать отзыв Работал менеджером на 2х АЗС в Ужгороде. Когда увольнялся в июне 2021года — мне не доплатили 10000грн. Их скинули региональному Ба****** А.Н. Спустя некоторое время, я спросил где мои деньги — он ответил что по расперяжению директора дитекции Жа***** Л.В. деньги не выплачивать. По скольку, после моего увольнения (я уже был уволен, а новый менеджер приступал кработе через 2 дня, выходные были) случилось «ограбление». Оператор ,(кассир) забрал деньги из кассы, 20000грн. Вызвали полицию, открыли криминальное дело. Но денег оператор не вернул. По тому начальство решило перекрыть кражу моими деньгами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ХИТРЯТ!
По тех.характеристикам мой автомобиль ездит на 92-м. Заправлялся только на этой сети 92-м, начал цокотеть двигатель. Перешёл на 95-й - все пришло в норму. 92-й на ВОГе плохого качества. Теперь сомневаюсь и в 95-м.
Когда приезжаешь на эту заправку, то если не хочешь испортить себе настроение, должен самостоятельно искать заправщика, смотреть чтоб тебе подключили газ, и проконтролировать чтобы девушки на касссе тоже не натупили, и только тогда уже быть уверенным что тебя заправят, иногда можно ещё в сан узле убрать, никто никогда ничего не знает все на своей волне
Достоинства:
Гарячая линия работает отлично, только немного медленно
Недостатки:
Часто хорошее настроение остаётся на этой заправке
вулиця 10-а Слобідська, буд. 7, Миколаїв, Миколаївська область, 54000. Заправил 25 литров топлива машина плохо набирала обороты,быстро закончился. Продают дешовое топливо, под маркой хорошего качества.
Хуже АЗС нету ,даже наливайки так не бесят,они хоть не позиционируют себя как премиум! Специально думаю попробую ,давно не заезжал Мустанг ДТ,самое дорогое топливо из всех АЗС,так мотор стал работать как у трактора,жёстко и т.д.Короче в очередной раз убеждаюсь ,что ВОГ это понты в виде красочных лозунгов и вывесок, какого хера там вечно толпа из машин и... Читать отзыв Хуже АЗС нету ,даже наливайки так не бесят,они хоть не позиционируют себя как премиум! Специально думаю попробую ,давно не заезжал Мустанг ДТ,самое дорогое топливо из всех АЗС,так мотор стал работать как у трактора,жёстко и т.д.Короче в очередной раз убеждаюсь ,что ВОГ это понты в виде красочных лозунгов и вывесок, какого хера там вечно толпа из машин и вечно-голодных мажоров не понятно...
2000 год - первый автозаправочный комплекс под торговой маркой WOG. 2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС. 2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через... подробнее
Жахливе обслуговування
Отзив по працю
АЗК 13-27 "Вознесенск"
От мені наприклад не виплатили заробітну плату за 2 місяці ....
Ніхто не як не відреагував ...
Не регіональний менеджер ,ні директор,ні гаряча лінія
Кафе на заправках
Интернет зажали - при ваших ценах
Картка на пальне
Шахрайські дії !!!
А сусід купив через прайд гаманець у червні по 42грн. за літр і чомусь йому перерахунок по 30грн. ніхто не зробив.
Питання - чому так??
Чи це порядний підхід до клієнтів?
Робота на WOG
Непонятки с качеством бензина
Дякуємо, що поділилися інформацією. Передали її нашим спеціалістам.
Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення у в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/ свій номер телефону 🙏 Щоб ми могли з Вами зв'язатися щодо цієї ситуації.
Пальне в каністри не ллють.
По мірі збільшення наявності пального, ми поступово відновлюватимемо його відпуск в каністри. Наразі в каністру відпускається пальне в наступних областях: Вінницька, Житомирська, Хмельницька, Рівненська, Чернівецька, Івано-Франківська, Волинська, Львівська, Тернопільська, Закарпатська. Та ситуація динамічна і постійно змінюється.
Рекомендуємо уточнювати деталі щодо ситуації на день Вашої заправки в Центрі підтримки клієнтів: 0 800 300 525.
Відсутність диз,палива по карточках
На жаль, в Україні зараз дійсно є труднощі з пальним. Не лише в нашій мережі. Пошук нових постачальників, відбудова нових ланцюгів поставок, і все це під цілеспрямованими бомбардуваннями нафтобаз та об'єктів паливної інфраструктури стало справжнім викликом. Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб постачати пальне на АЗК й давати можливість клієнтам заправляти авто.
Підкажіть, чи перевіряла Ви наявність пального на найближчому до Вас АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Ви також можете написати нам в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/. Ми підкажемо найближчі АЗК, де є потрібне Вам пальне.
Заблокированы топливные талоны
АЗС Бармаки Рівненський рн
Ви ж погодитеся, що в час війни важливо, щоб транспорт ЗСУ, ДСНС, медиків тощо мав можливість заправитися?
Тоді дійсно інших клієнтів ми заправити не маємо змоги - через фізично малу кількість пального. Якщо ж пального на АЗК достатньо, то ми залюбки заправимо авто кожного клієнта.
Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Обновлённое приложение WOG - человеческий фактор работы непрофессионалов на лицо.
Кто дал на "лапу" - тому... Читать отзыв До войны - претензий не было. Но сейчас... Такое ощущение, что штат работников-профи сократили, а оставшиеся бездари, на урезанную зарплату, ничего нормально выполнить не могут и не хотят. Театр начинается с вешалки... Толку, что главном офисе WOG спецы сидят? На местах АЗС (особенно по-дальше от столицы) творится полный хаос, что хотят - то творят.
Кто дал на "лапу" - тому наливают бензин. А кто нет - "Только спецтранспорт
заправляем" или "Нужны талоны. Если есть - тогда оплата только On-Line
с кошелька Прайм". Руководство, очевидно, ждало, да и само лоббировало
закон о снятии ограничений регулятором цен. А война - это удобный повод
многократно увеличить своё состояние, и не спросят, и не узнают - не до этого.
Для единиц, кто у кормушки, - это быстрый финансовый взлёт и не важно, что львиная доля населения упала ниже плинтуса.
Телефоны горячей линии, техподдержка - не достучишься, полный "мороз".
Всегда можно теперь сослаться на занятость, типа линия разрывается; всегда
"занято" или просто трубку не берут... так удобнее.
Теперь о новом приложении.
1) Даже через 14 часов после установки и регистрации в приложении "WOG"
так и не пришла "Топливная карта". "Горит" в профиле приложения - "подключение карты" - и всё. Зарегистрирован в программе лояльности и имею
карту Pride с 2013 года. Карта Pride № 7777 7701 9898 968, правда, засветилась моментально после регистрации, очевидно из-за введенного
номера телефона и имени.
2) Пополнить кошелёк Pride с карты невозможно... толку от этого "кошелька"?!
Только тем, кто успел его пополнить до 24 февраля, до начала войны?!
Ну, уж очень предусмотрительно, прям, Нострадамусом надо быть.
Горит в моих картах расчёта:
а) баланс бонусов =37,13 грн
б) кошелёк Прайд = 0 л
в) моя карта Masterpass Приват, которой я почему-то не могу воспользоваться,
т.к. топливо отпускается только оплатой с кошелька Прайд.
3) Через WOG PAY имеющееся на АЗС (Пирятин) топливо А95 купить on-Line -
невозможно! Т.к. при вводе суммы оплаты картой в поле вбиваются только
целые числа, т.е. в гривне без копеек... А как это можно сделать при цене
бензина в 39,86грн, хоть 10л бери, хоть 30л?! Естественно, приложение выдаёт: "Не правильно выбран вид топлива". Пробовал вписать (чтобы были целые числа суммы) 100л = 3986грн. Но тогда выскакивает "извинения":
"Ошибка подключения к серверу" или "Не поднят пистолет", "Ошибка! ТРК
занята". И такие подобные интерпретации в течении 3-4 часов.
4) Техническая поддержка тоже на "высоте", особенно WogБот-Telegram: на
любой запрос или обращение ответ один - "Дякуємо за звернення. Ми
проаналізуємо ситуацію і повернемося із відповіддю". И в общем - всё.
В общем, кому нечем заняться или просто надо "убить время" - установите приложение WOG и вы не заметите, как пролетит несколько часов, пусть и безрезультатно, Но "мы работаем над улучшением нашего сервиса и будем рады вашим отзывам и поправкам, если, конечно, дозвонитесь, достучитесь.
С уважением ваш WOG.
Якщо виникають труднощі з користуванням застосунком ПРАЙД, Ви завжди можете звернутися у приватному повідомленні на нашій фейсбук-сторінці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/, й наші спеціалісти допоможуть вирішити Ваші питання.
Обман через додаток
Така ситуація могла статися, якщо Ви купували пальне через WOG PAY. Це функція безконтактної оплати. Автомобіль має стояти біля колонки, з якої Ви оплачуєте пальне, і з вставленим в бак пістолетом. Тільки тоді слід натискати кнопку "Оплатити".
Підкажіть, будь ласка, Ви зверталися з цим питанням до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525? Або ж у наш телеграм (@azswogbot) чи Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT)? Напишіть, будь ласка, туди про Вашу ситуацію. Також додайте виписку з банківської картки про оплату покупки пального, і наші спеціалісти допоможуть розібратися з цією ситуацією. Показать 1 ответ
Бензин г. Кременчуг
У зв'язку з воєнними діями в Україні фактично повністю змінені джерела постачання пального, вибудовуються нові ланцюги його поставки. Це впливає на можливість забезпечення АЗК пальним у тій кількості, яка була в довоєнний період :( Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб привезти пальне на АЗК та забезпечити можливість нашим клієнтам заправляти свої авто.
Блок талонов ДП
Wog испортился
Будемо вдячні, якщо зможете залишити свій номер телефону, час та дату візиту на АЗК в нашому Телеграм-боті (@azswogbot) або Facebook-боті (http://m.me/AZSWOGBOT).
Не робота ,а...
Хамство касирів
Поділіться ,будь ласка ,наступною інформацією :АЗК ,яку ви відвідували та контактний номер телефону.
Ми докладемо ще більше зусиль, щоб приємно вразити вас під час наступного візиту ♥ Показать 1 ответ
Начисляют баллы вместо скидки
Приложение постоянно радует "скидка до двух гривен за дизель", на деле- скидки нет вообще. Вместо нее начисляют баллы. За 60... Читать отзыв Мне реально мешают оголодавшие водители на заправках WOG. Стоит очередь из 5 человек, вдруг одному страдальцу приспичило сожрать дорогущий хотдог. Оператор все бросает и бежит делать эту дрянь для терпилы, минут 10 все ждут даже не первого в очереди.
Приложение постоянно радует "скидка до двух гривен за дизель", на деле- скидки нет вообще. Вместо нее начисляют баллы. За 60 литров - 17 баллов- это издевательство. Возвращаюсь на Amic- там реально 1.5 гривны на литр скидка, т.е. на 60 литров 90 гривен, вместо 17 баллов, на которые даже чаю не попьешь.
Що стосується винагороди ,на головній сторінці відображається загальна інформація ,для перегляду винагороди по кожному виду пального потрібно натиснути на банер на головній сторінці або зайти у розділ акції.
Уберите жратву с АЗС
Стаканы для кофе
Ваша думка дуже важлива для нас.Будемо вдячні,якщо ви надасте наступну інформацію :дата ,час покупки, номер чеку (якщо зберігся) ваш контактний номер телефону.
После заправки газом попал на замену редуктра
До этого заправлялся газом на КЛО много лет - никогда такого не было.
В итоге пришлось покупать новый редуктор (1760 грн + 400 грн работа по замене).
Ремонт старого был экономически... Читать отзыв После заправки газом до полного на ул. Здолбуновской (Киев) залип центральный шток (сердечник) газового редуктора. На СТО сказали такое бывает если газ грязный с маслянистыми примесями.
До этого заправлялся газом на КЛО много лет - никогда такого не было.
В итоге пришлось покупать новый редуктор (1760 грн + 400 грн работа по замене).
Ремонт старого был экономически нецелесообразен.
Не доплатили зарплату
Сомнительное качество бензина
Испортили настроение на весь день
Сонные мухи
Бензин марки мустанг, плого качества и не соответсвует стандартам.
Ужасное ДТ