Name: АЗК UPG
Rating: 3.1

Жахливе керівництво

Дядько Федір 22 февраля, 2023 год

Працював в цій компанії майже 2 роки,керівництву в офісі на персонал насрати з великої гори,постійно придумують не реальну мотивацію та шукають привід як зменшити виплату штрафами,
регіональний менеджер Макаренко чучело рідкісне, завжди хоче виїхати на чужому горбу та робить вигляд що розумніший за всіх.Змініть регіонального менеджера та можливо до вас потянуться люди.

Достоинства:

немає

Недостатки:

Керівництво,відстій

3 согласны

Ответ представителя АЗК UPG 22 февраля, 2023 год

Шановний Дядько Федір, вітаємо!
Ми впевненні, що сталося якесь прикре непорозуміння. Просимо зв'язатися із гарячою лінією (0 800 500 064) та повідомити деталі інциденту. Впевненні, що разом ми неодмінно з'ясуємо всі обставини.

Машина стала хуже заводиться.

Гость 21 февраля, 2023 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Предложили смешать 100й и 95+, залил по 25 литров каждого топлива, теперь выкатываю. Надеюсь мотор не ляжет, раньше такого не было от слова совсем.

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 21 февраля, 2023 год

Вітаємо!
Розкажіть, хто саме Вам запропонував поєднати 2 види палива. Показать 1 ответ

Отвратительное отношение и обслуживание. Продают просроченные талоны.

Гость 20 февраля, 2023 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Запоріжжя, Днепрорудное, ул. Нижняя, 62 Купили талоны UPG , но заправится не можем, так как сказали, что срок годности вышел, НО на талонах не указан срок годности, может мне уже продали просроченные… не рекомендую.

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 20 февраля, 2023 год

Вітаємо!
Термін дії талонів 2 місяці з моменту активації. Ця інформація вказана на сайті - https://upg.ua/korporativnim-kliyentam/
також у нашому додатку.

Жахливе обслуговування

Гость 18 февраля, 2023 год

Перший і останній раз відвідали цю заправку біля смт.Велика Димерка,персонал безвідповідальний.Навіщо взагалі вам пістолетчики,якщо вони не виконують свої обов‘язки?Обслуговування ніякого.
До цього всього,заправка працює під час повітряної тривоги,не оповіщає клієнтів про повітряну тривогу,чим наражає на небезпеку своїх клієнтів.
Жахлива заправка,не рекомендую.

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 20 февраля, 2023 год

Вітаємо😊!
Дякуємо за наданий відгук! Був проведений додатковий інструктаж для співробітників щодо роботи. Будемо раді бачити Вас в мережі АЗК UPG💚

Розвод ! Пропонують і не виконують )

Коля 13 февраля, 2023 год

Прийшла СМС " до дня народження безкоштовна кава" вже другий раз при заправці авто запитував касира за ту каву і кожен раз щось там в них не працює і не виходить.))) Навіть при мені на гарячу лінію звонила але там трубку не брали ))))
Мені і не потрібна та кава, просто навіщо тоді СМС ті присилати !?))
Доречі заправлявся на... Читать отзыв Прийшла СМС " до дня народження безкоштовна кава" вже другий раз при заправці авто запитував касира за ту каву і кожен раз щось там в них не працює і не виходить.))) Навіть при мені на гарячу лінію звонила але там трубку не брали ))))
Мені і не потрібна та кава, просто навіщо тоді СМС ті присилати !?))
Доречі заправлявся на ОККО так там касир сам сказав - Сьогодні Вам кава безкоштовно! За це їм респект !
А вам ні !))

Достоинства:

Багато колонок.

Недостатки:

Повільне обслуговування, неможливе вирішення простих питань))

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 13 февраля, 2023 год

Коля, вітаємо! Нам прикро, що Ви потрапили в таку ситуацію. Ми би радо ознайомилися з деталями, наприклад, яка адреса АЗК? Коли саме? Щоб взяти Вашу скаргу в роботу і Ви залишилися задоволені. Зверніться до нас в зручному каналі:

👉 безкоштовна телефонна лінія 0800500064
👉 Viber/ Telegram 0674110921
👉 Messenger https://www.facebook.com/AZK.UPG

Розберемось разом у цій ситуації! Чекаємо з деталями. Мирного неба💚 Показать 1 ответ

Обслуговування - жах!

Гость 10 февраля, 2023 год

На трасі Київ-Чернігів.
Касир Ольга Єстафьєва - абзац👎👎👎- - - - ввічливості до клієнтів "0". Таке враження, що до неї додому приїхали в 3 часа ночі заправитись і купити чай. В асортименті, яка пропонується на заправці - не орієнтується зовсім!

Ответ представителя АЗК UPG 13 февраля, 2023 год

Добрий день, дякуємо за Вашу оцінку та відгук! Хочемо повідомити Вам, що зі співробітником буде проведена роз’яснювальна бесіда стосовно високих стандартів обслуговування клієнтів. Впевнені, що прикрість не буде повторюватися! Працюємо заради Вашого комфорту, постійно удосконалюючи сервіс та рівень обслуговування. Будемо раді бачити Вас на АЗК UPG💚

бензин ужасный

Гость 5 февраля, 2023 год

бак разбавили 50/50 95 бензином UPG. Машина заводилась с трудом.
сервис, приложение - всё хорошо. но бензин...

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 6 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам шкода, що з Вами сталась така ситуація. Для нас важливо ознайомитися з деталями і розібратися. Будемо вдячні, якщо повідомите нам докладніше про проблему за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\Telegram 0674110921. Ми докладемо всіх зусиль, щоб Ви отримували тільки все найкраще на наших АЗК! Будемо раді бачити Вас в мережі АЗК UPG💚

Исчезло 20л из мобильного приложения

Александр 1 февраля, 2023 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, Києво-Святошинський р-н, Обухівське шосе 1 У меня без моего ведома было списано 20л бензина в мобильном приложении "Скринька", общение с работниками на горячей линии уже неделю не дает никаких результатов, обещают разобраться.

Ответ представителя АЗК UPG 2 февраля, 2023 год

Олександре, добрий день! Шкодуємо, що з Вами сталась така ситуація. Ваш запит в роботі наших колег зі служби підтримки, дякуємо, що відразу звернулися до них. Дочекайтеся, будь ласка, вирішення питання у найближчі дні. До зустрічі на АЗК UPG 💚

Обман с литрами!

Виталий 25 января, 2023 год

Сегодня 25.01.23 заправился на UPG в Черкассах. Заправлял 100-й. На момент начала заправки стрелка показывала четверть бака остатка. Что коррелировалось с пробегом. Я всегда обнуляю суточный одометр, при каждой заправке. Попросил полный бак. Каково же было мое удивление, когда заправщик утрамбовал туда 51,4 литра. Автомобиль Гольф 4 бензин 1,6. Емкость бака 55 литров. По моим прикидкам должно было влезть не... Читать отзыв Сегодня 25.01.23 заправился на UPG в Черкассах. Заправлял 100-й. На момент начала заправки стрелка показывала четверть бака остатка. Что коррелировалось с пробегом. Я всегда обнуляю суточный одометр, при каждой заправке. Попросил полный бак. Каково же было мое удивление, когда заправщик утрамбовал туда 51,4 литра. Автомобиль Гольф 4 бензин 1,6. Емкость бака 55 литров. По моим прикидкам должно было влезть не более 43 литров. Я, естественно, задал вопрос оператору, на что она ответила, что можете сами спросить у заправщика, как он так лихо заправил.
Очень спешил по работе, поэтому и уехал. Думаю, гривен на 450 меня нагрели! Цена на сегодня была 53,30.

Показать 3 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 25 января, 2023 год

Віталій, добрий день. В таких випадках завжди є можливість здійснити контрольний пролив у присутності керівника чи уповноваженої особи. Усі АЗК забезпечені сертифікованими мірниками та проходять регулярні технічні перевірки. Звертайтеся до оператора чи керівника АЗК із запитом виконати контрольний пролив, щоб упевнитися в точності відпуску пального окремою пальнороздавальною колонкою. Дякуємо, що обираєте UPG, чекатимемо Вас.
Мирного неба!

бадяга не беріть

мирослав 19 января, 2023 год

чув про них погані відгуки але не вірив. 17.01.23 заправив газ 20 л. результат ремонт. газоліну пропасть, майстри сказали, що таке в більшості в тих хто заправляєть на цих заправках. Мотор не вибагливий 2,4 камрі, жере все,тільки не від UPG/ Питання: коли ж ви су*и нажеретесь, путінці хирові

1 не согласен

Ответ представителя АЗК UPG 20 января, 2023 год

Мирослав, вітаємо! Нам прикро, що Ви потрапили в таку ситуацію. Все пальне імпортується з Європи, відповідає стандарту Євро-5 та має відповідні сертифікати, що доступні для ознайомлення кожному клієнту. Ми хочемо ознайомитись з деталями Вашого звернення і задати трохи запитань. Зверніться до нас за номером Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\ Telegram 0674110921. Мирного неба 💚

Крадуть паливо куплене в додатку

Олександр 17 января, 2023 год

Купив 200л палива в скриньку, ~80л заправив а 120л успішно пропали з скриньки, при наявних данних хто де й коли заправився upg ніфіга не хоче робити

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 17 января, 2023 год

Олександр, доброго дня! Зв`яжіться, будь ласка, з нашою службою підтримки зручним для Вас способом:

👉 безкоштовна телефонна лінія 0800500064
👉 Viber/ Telegram 0674110921
👉 Messenger https://www.facebook.com/AZK.UPG

Розберемось разом у цій ситуації! Чекаємо з деталями. Мирного неба💚

Рабські умови роботи

Отзыв сотрудника

Фред 14 января, 2023 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Львів, 200, вулиця Шевченка Працював оператором. Згідно правил заправки, то заборонено оператору при відсутності клієнтів сідати на крісло. Його взагалі немає. 12 годин стоїш як солдат, коли клієнтів немає, наприклад вночі. Жахливі умови роботи

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Оператору заборонено сідати на крісло, крім того, що оператор, ще й офіціант

2 согласны

Ответ представителя АЗК UPG 16 января, 2023 год

Добрий день! Згідно стандартів обслуговування клієнтів мережі АЗК UPG - оператор АЗК доброзичливо вітає відвідувачів стоячи, проявляючи увагу, небайдужість та готовність допомогти 💚 За відсутності відвідувачів оператори каси можуть займатися технічними питаннями чи відлучатися, узгоджуючи свою перерву із керівником або старшим по зміні. Раді будемо знову побачити на АЗК UPG, мирного неба!

Затримка заробітної плати!!!

Отзыв сотрудника

Гость 14 января, 2023 год

Не шановне керівництво upg!
Якщо ви думаєте, що тільки у вас новорічні свята і тільки вам та фірмі потрібні прибутки та заробітні виплати, то будь ласка, не забувайте і про людей, які працюють на АЗК upg!!!
А то ви вже геть там всі обнагліли з виплатами з/п!!!
І так мізерні з/п, і ті не хочуть вчасно виплачувати!!!

Недостатки:

Це вже часто практикується, коли затримують з/п

2 согласны

Ответ представителя АЗК UPG 16 января, 2023 год

Добрий день, виплата заробітних плат відбувається за графіком щомісяця. Якщо Вам ще не нарахували заробітну плату, то зверніться, будь ласка, до свого керівника для уточнення деталей, за номером гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\ Telegram 0674110921. Разом з`ясуємо в чому справа, мирного неба!

дуже не порядна фирма

Гость 9 января, 2023 год

перед війною придбав талони на дизель.так вийшло що певну кількість талонів я використав а потім то пального не було то я мусив виіхати до Пощі а коли пізніше заіхав заправитись то почув відмову так як талони простроченні і топір виходить що 80 літрів у мене пропало. це хіба нормальне відношення до кліентів?

Ответ представителя АЗК UPG 9 января, 2023 год

Доброго вечора! Для того, щоб заправитися по талону, Вам необхідно принести заяву: надруковану, з мокрою печаткою і підписом власника, на директора ПП «Укрпалетсистем» Можара А.В. В тексті заяви пишіть: організацію, код ЄДРПОУ, номер договору і перелік талонів. Дану заяву надайте оператору на касі. Якщо виникнуть додаткові запитання, зверніться, будь ласка, на нашу безкоштовну телефонну лінію 0800500064 або ж через Viber\ Telegram 0674110921. Будемо раді Вам допомогти. Мирного неба!

Не якісний дизель.

Гость 9 января, 2023 год

2-го січня 2023р заправився в Хмельницькому на upg дизелем. 3 го січня з ранку авто просто не завелось. Вибила помилка " низький тиск топливної системи". Забрали на євакуаторі на сервіс. В баку оказалась якась жижа яка вилилась мені в ремонт 20000грн. Хто то буде компенсувати? Ремонт форсунок, чиста бака, ремонт ТНВД? Пару раз заправляв в Тернополі і все було добре,... Читать отзыв 2-го січня 2023р заправився в Хмельницькому на upg дизелем. 3 го січня з ранку авто просто не завелось. Вибила помилка " низький тиск топливної системи". Забрали на євакуаторі на сервіс. В баку оказалась якась жижа яка вилилась мені в ремонт 20000грн. Хто то буде компенсувати? Ремонт форсунок, чиста бака, ремонт ТНВД? Пару раз заправляв в Тернополі і все було добре, надіявся і тут так, але... Оплачував картою, так що буду подавати в суд.

Ответ представителя АЗК UPG 9 января, 2023 год

Вітаємо, повідомте, будь ласка, нам докладніше про проблему за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber/Telegram 0674110921. Ми завжди відкриті і йдемо назустріч нашим клієнтам. Дайте нам змогу детальніше ознайомитися із Вашою ситуацією, щоб ми могли вичерпно відреагувати. Мирного неба! Показать 1 ответ

Все гарно, але жахливо

Гость 5 января, 2023 год

Це заправка чи гендель, купа голодних мажорів, щоб заправитись вистояв пів години , зробіть окрему касу для топлива

Ответ представителя АЗК UPG 6 января, 2023 год

Доброго дня, дякуємо, що знайшли час поділитись з нами своїми враженнями від візиту 💚 В дорозі головне - заправити всій автомобіль якісним пальним та самому підживитися смачненьким та справжнім. Стараємося забезпечити кожного гостя усім необхідним. Вже невпинно працюємо над швидкістю обробки замовлень. Безпечних доріг та гарного дня! Чекаємо на Вас в мережі АЗК UPG!

Споганився бензин

Гость 4 января, 2023 год

Останній раз заправив повний бак 95 бензину, не знав що робити... Думав зливати, машина взагалі не їхала... Мусив купляти в автомагазині присадку, щоб не вграти мотора... Вибачте, але щось споганився бензин.... Раніше я був довольний, а зараз краще заправлюся в іншому місці...

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 5 января, 2023 год

Доброго дня, нам прикро, що з Вами сталася така ситуація. Ми хотіли б ознайомитись з нею детальніше, щоб у всьому, разом, розібратися. Чекаємо Вас за безкоштовним телефоном гарячої лінії 0800500064 або у Viber/Telegram 0674110921 💚

Обман, не доливають

Гость 29 декабря, 2022 год

Скажіть будь ласка як так, заплатила за 30 літрів палива, бак авто вміщає 40,стрілка в баку була менш ніж половина, дурять 😨 😨 😨

Ответ представителя АЗК UPG 30 декабря, 2022 год

Вітаємо! Нам надзвичайно прикро, що ви залишилися незадоволеними візитом на нашу АЗК. Варто завжди пам'ятати, що паливна система автівки – це не лише її бак. Тож цілком можливо, в залежності від технічних характеристик, могло ввійти більше пального ніж літраж самого бака. Якщо ж є сумніви, то ви сміливо можете зробити контрольний пролив та впевнитися в справності пальнороздавальної колонки. Зателефонуйте за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\Telegram 0674110921 та ми разом з'ясуємо всі деталі! Із прийдешніми святами💚

UPG найокує клієнтів

Дерещук Олександр 21 декабря, 2022 год

Закупив пальне та газ на скриньку ще до початку війни, бо розумів що вона почнеться і в мене є пальне, щоб поїхати від війни. Але не встиг і залишився в акупації. А восені виїхав і дуже здивувався коли побачив в скриньки меньшу кількість пального. Я розраховував що в мене є пальне, але вийшло що гроші я віддав на зберігання. Тому... Читать отзыв Закупив пальне та газ на скриньку ще до початку війни, бо розумів що вона почнеться і в мене є пальне, щоб поїхати від війни. Але не встиг і залишився в акупації. А восені виїхав і дуже здивувався коли побачив в скриньки меньшу кількість пального. Я розраховував що в мене є пальне, але вийшло що гроші я віддав на зберігання. Тому що АЗК UPG перерахувала кошти з вартості палива в січні в сьогоднішню вартість і я отримав на 35відсотків палива меньше ніж закуповував. Якби я знав, що тут така скринька, краще гроші на ЗСУ відправив.

Недостатки:

Краща скринька в каністрах в гаражі.

Ответ представителя АЗК UPG 22 декабря, 2022 год

Олександре, вітаємо! Наразі ціна на придбане пальне залишається незмінною протягом двох місяців із дати придбання. Просимо Вас звернутися за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\ Telegram 0674110921 та зареєструвати дане звернення. Надзвичайно вдячні за розуміння💚

Хамські оператори

Гость 18 декабря, 2022 год

Сначала було все добре поки ми не поставили пістолет і тут як випригнув оператор з хамським обличам і криками що неправильно нажали так не поводяться ні на одній заправці

Недостатки:

Робітники

Ответ представителя АЗК UPG 19 декабря, 2022 год

Вітаємо, дякуємо за Вашу оцінку. Ми завжди прагнемо вдосконалювати якість обслуговування та сервіс на наших АЗК. Тому дуже просимо розповісти нам детальніше про Ваш візит за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\ Telegram 0674110921. Дякуємо, що обираєте UPG💚

95 Хмельницький

Денис 18 декабря, 2022 год

Заправився 95 бензином на свіжовідкритій заправці в місті Хмельницький. Не проїхав і декілька кілометрів, як загорівся чек(помилка по сумішоутворенню), почали плавати оберти. Такого ефекту не було навіть на Авіас та БРСМ, хоча це ті заправки, на які я готовий поїхати лиш в біді

Показать 4 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 19 декабря, 2022 год

Денис, доброго дня. Нам прикро, що з Вами сталась така ситуація. Повідомте, будь ласка, нам докладніше про проблему за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\ Telegram 0674110921.

Воровство топлива

Клиент 12 декабря, 2022 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Одеса, смт.Авангард, вул.Авангардная, 4 Здравствуйте.
Последние месяцы стал постоянным клиентом Вашей сети.
Регулярно заправляю свое авто в пгт Авангард Одесской области.
У Вас тут/там 2 АЗС через дорогу.
Новая находится в черте Одессы и старя в поселке Авангард.
Так вот....
Из-за войны пострянно доливаю бак до полного.
Пару раз набирал топливо в пустую канистру известного мне обьема для генератора.
Результат обрадовал.
Это было на... Читать отзыв Здравствуйте.
Последние месяцы стал постоянным клиентом Вашей сети.
Регулярно заправляю свое авто в пгт Авангард Одесской области.
У Вас тут/там 2 АЗС через дорогу.
Новая находится в черте Одессы и старя в поселке Авангард.
Так вот....
Из-за войны пострянно доливаю бак до полного.
Пару раз набирал топливо в пустую канистру известного мне обьема для генератора.
Результат обрадовал.
Это было на старой АЗС..., но на новой.... сегодня заметил второй раз (нерегулярно / похоже, что зависит от смены на АЗС), что в авто влезло неестественное количество топлива (+2-3 литры).
Заказ был "до полного".
Очень странно, что после Вашей же заправки через дорогу все норм, а тут "вдруг" резкорасход у авто увеличивается.
Прошу Вас принять меры.
После следующего такого раза из-за ваших воровитых заправщиков сеть потеряет клиента и друзей клиента.
В этом раене города выбор заправок есть. Вы не одни.

Ответ представителя АЗК UPG 13 декабря, 2022 год

Доброго дня, дякуємо, що знайшли час і залишили відгук! Вдячні, що обираєте мережу АЗК UPG 💚 Ми відповідаємо за точність обладнання із відпуску пального:

✅ Регулярно перевіряємо та виконуємо технічне обслуговування усіх приладів пальнороздавальних колонок
✅ Точний комп'ютерний контроль виключає будь-які істотні похибки
✅ Колонки пломбуються відповідно до Держстандарту раз на рік
✅ Кожна АЗК забезпечена еталонними сертифікованими мірниками

Зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію, щоб ми мали можливість детальніше вивчити ситуацію і поспілкуватись з Вами:

-Безкоштовна телефонна лінія: 0800500064
-Viber\ Telegram: 0674110921

ЖАХЛИВЕ ПАЛИВО!!!!

Гость 12 декабря, 2022 год

10.12.2022 заправив повний бак дизеля Арктика, який так рекламують, на заправці UPG в Мукачеві. Через 4 кілометри автомобіль почав глохнути, троїти.. на сервісі сказали що такого жахливого дизеля ще не бачили.. автомобіль новий, 2020 року, проходив всі ТО вчасно. Нікому не рекомендую заправлятися на заправках UPG!!! Гаряча лінія не працює!! Автомобіль другий день на сервісі.. це просто Варвари а не... Читать отзыв 10.12.2022 заправив повний бак дизеля Арктика, який так рекламують, на заправці UPG в Мукачеві. Через 4 кілометри автомобіль почав глохнути, троїти.. на сервісі сказали що такого жахливого дизеля ще не бачили.. автомобіль новий, 2020 року, проходив всі ТО вчасно. Нікому не рекомендую заправлятися на заправках UPG!!! Гаряча лінія не працює!! Автомобіль другий день на сервісі.. це просто Варвари а не АЗС!

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 12 декабря, 2022 год

Добрий день, дякуємо, що знайшли час залишити нам відгук. Нам прикро, що з Вами сталась така ситуація, хочемо ознайомитись з деталями.

Наша Гаряча лінія буде рада допомогти Вам у вирішенні даного питання, але, наразі, можливі перебої в роботі моб. зв`язку чи інтернету. Спробуйте повторно зв`язатись з нами через безкоштовну телефонну лінію 0800500064 або опишіть нам деталі повідомленням у Viber\ Telegram 0674110921.
Мирного неба!

жахливе пальне

Анастасія 7 декабря, 2022 год

07.12.22 заправила авто в Житомирській області, с. Сінгури. Авто не їде! загорівся чек, тяги не має! Коробка автомат не перемикається нормально! Треба або зливати бак і заливате нормальне пальне, або мішать цю бадягу з іншим топливом. Горяча лінія надсилає у відповідь на звернення "заготовки"-це все не має сенсу. Ніколи нікому не раджу заправлятись у цій мережі АЗС.

Ответ представителя АЗК UPG 7 декабря, 2022 год

Анастасія, доброго дня! Нам прикро, що з Вами сталась така ситуація. Ваше звернення на гарячу лінію - в роботі. Очікуйте дзвінок від керівника АЗК. Розберемось детальніше в чому проблема, мирного неба 💚

Якість палива.

Валентина. 29 ноября, 2022 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Бориспіль, ул.Киевская,1-В Доброго всім дня. Хочу поділитися як я заправила свою машинку бензином UPG100. 18.11.2022 заправилась на АЗС в Щасливому Київська область. З машиною жах що твориться. Трусить машину, глохне. Поїхала на СТО, кажуть треба розбавити бензин з іншої АЗС та виїздити цей бензин з UPG, це така якість бензину. Ось така гарна якість бензину. Що вони роблять з... Читать отзыв Доброго всім дня. Хочу поділитися як я заправила свою машинку бензином UPG100. 18.11.2022 заправилась на АЗС в Щасливому Київська область. З машиною жах що твориться. Трусить машину, глохне. Поїхала на СТО, кажуть треба розбавити бензин з іншої АЗС та виїздити цей бензин з UPG, це така якість бензину. Ось така гарна якість бензину. Що вони роблять з ним? Як так можна? Ми вважаємо себе європейцями та від старих звичок не хочемо відмовлятися. Люди не міняються, нажаль.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 29 ноября, 2022 год

Доброго дня, Валентино! Дякуємо за наданий відгук. Нам прикро, що з Вами сталась така ситуація. Повідомте, будь ласка, нам докладніше про проблему за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber/ Telegram 0674110921 💚 Мирного неба!

Свєтка із Черкас

Отзыв сотрудника

Юра 20 ноября, 2022 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, вулиця Глибочицька, 40-У Директор заправки : обманює, підставляє, провокує, махлює і наговорює на підлеглих! . Думка колишніх і нинішніх співробітників. Мотивація в розвитку х"0". Бажаю "успіху" ! Перспективні працівники під таким гнітом працювати не будуть .

Достоинства:

Красива заправка, хороше топливо.

Недостатки:

Директорка Свєтка в Черкасах- лайно , чесних і порядних людей , які ВІРЯТЬ В БОГА ТУТ ВИЖИВАЮТЬ , САМІ ПОДУМАЙТЕ , ЧОМУ ...обслуговування страшенно повільне !

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 21 ноября, 2022 год

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за Вашу оцінку та відгук. Подібна ситуація є нетиповою для мережі UPG. Ми докладемо всіх зусиль, щоб розібратись в ній та вирішити питання. Повідомте нам, будь ласка, докладніше про проблему на нашу безкоштовну гарячу лінію: 0800500064 (дзвінки) або у Viber/Telegram +380674110921 (повідомлення). Мирного неба!

Газ Черкаси

Роман 20 ноября, 2022 год

Доброго дня...20.10.2022 на АЗС UPG в м.Черкаси заправився газом...після чого машина почала троїти....як наслідок злиття газу від якого пахло бензином та ще чимось..та ремонт гбо...в подальшому звернувся до даної компанії через їх месенджери...однак на протязі місяця компанія UPG шукає різні способи щоб мене відфутболити...то заява не так написана,хоча самі казали в довільній формі....то через якийсь час скиньте документи...і таким чином... Читать отзыв Доброго дня...20.10.2022 на АЗС UPG в м.Черкаси заправився газом...після чого машина почала троїти....як наслідок злиття газу від якого пахло бензином та ще чимось..та ремонт гбо...в подальшому звернувся до даної компанії через їх месенджери...однак на протязі місяця компанія UPG шукає різні способи щоб мене відфутболити...то заява не так написана,хоча самі казали в довільній формі....то через якийсь час скиньте документи...і таким чином затягується час...на запитання чому зразу не повідомляте що саме потрібно...повідомлятьють,що не знали....спілкуюсь в вайбері....вся переписка наявна...також якщо задаєш питання не зручні оператору він просто читає,але не відповідає та своє ПІП не повідомляє!!!і ще багато різних нюансів!!!поверніть грошові кошти!!!така мережа АЗС,а ведуть себе як малі діти....знайомому написали вже вишліть документи..мені про це поки не кажуть просто затягування часу..спочатку говорили ,що достатньо тіки фото

Ответ представителя АЗК UPG 21 ноября, 2022 год

Вітаємо Романе, дякуємо за Вашу оцінку та відгук! Наша команда працює над оперативністю опрацьованих запитів, долучаючи нових співробітників та нові канали комунікації. Якщо Ви вже звернулись на нашу гарячу лінію і поділились необхідними нам матеріалами, ми докладемо всіх зусиль, щоб розібратись з цим питанням, очікуйте зворотній зв'язок від нас.

Безпечних доріг та мирного неба!

Якість обслуговування на 0

Гость 14 ноября, 2022 год

Сьогодні на заправці upg в Рівному на Макарова, я дізналася, що в бак мого авто на 60 літрів входить дизеля 67літра Приїхавши на цю заправку в бакові уже було літрів 10, заказала 50літрів (ще подумала не дай Господи попре через верх , а ні бракнуло, тоді ще 5 , а тоді ще 2,83 ) , цього 10+50+5+2,83 =67,83 . На... Читать отзыв Сьогодні на заправці upg в Рівному на Макарова, я дізналася, що в бак мого авто на 60 літрів входить дизеля 67літра Приїхавши на цю заправку в бакові уже було літрів 10, заказала 50літрів (ще подумала не дай Господи попре через верх , а ні бракнуло, тоді ще 5 , а тоді ще 2,83 ) , цього 10+50+5+2,83 =67,83 . На 55 літрах мене нагріли на 7 літрів - 364гривні. Про те як ми колотилися з заправщиками біля години часу розказувати не буду, я почула різні версії про бак, вони принесли вимірювальний прилад лили туди дизель і доказували що на 20 літрах у них 100 грамів збитку.... Я веду до того що дизель мені вийшов дорогий 48літрів (я вірю у свою машину, і її бак на 60літрів, бо за кордоном туди стільки і влізало) по 60гривень, при тому що дизель явно сумнівної якості

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Недоливають, геть зашкалює

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 15 ноября, 2022 год

Вітаємо. Дякуємо за Ваш відгук!

Все пальне, що реалізується в мережі АЗК UPG постачається виключно з країн Європи, супроводжується сертифікатами якості та деклараціями відповідності. Дані документи на виключно високоякісне пальне виробництва за стандартами Євро-5, знаходяться у куточку споживача на кожній із наших станцій.

Крім об’єму бака, в автомобілі заповнюється паливна система і горловина, що може призвести до виникнення подібної ситуації. Ми відповідаємо за точність нашого обладнання з відпуску пального, так як усі прилади регулярно проходять перевірку та технічне обслуговування. Ви також можете завітати на АЗК та перевірити точність відпуску палива через контрольний пролив. Будемо раді бачити Вас в мережі АЗК UPG💚

Якість ропан бутану

Андрій 14 ноября, 2022 год

Заправив повний бак газом,поки була прогріта все більш менш. Після стоянки, на газу троїть, тупить......
Висновок : заміна форсунок, фільтрів,свічок запалення...... не дешево!!!!!
А після цього чогось газ на заправках upg пропав на два тижні. Цікаво ? Правда?.

Ответ представителя АЗК UPG 14 ноября, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Для ознайомлення з деталями даної ситуації нам потрібне письмове підтведження виявленої проблеми з місця, де Вам надали ремонтні послуги і підтверження покупки пального у нас.

Якщо Ви вже звернулись на нашу гарячу лінію і поділились необхідними нам матеріалами, ми докладемо всіх зусиль, щоб розібратись з цим питанням, очікуйте зворотній зв'язок від нас. Якщо ще ні, зверніться, будь ласка, на нашу безкоштовну гарячу лінію: 0800500064 (дзвінки) або у Viber/Telegram +380674110921 (повідомлення).

Безпечних доріг та мирного неба!

Газ ужасного качества

Андрей 11 ноября, 2022 год

Добрый день всем. 17.10.2022 заправился в Коростень Житомирской обл. (Октябрьская 11а). Бак был пустой так что залил полный. Но честно сказать проехал на нем где-то 120 км. вроде без проблем. Но потом авто на этом газу перестало вообще работать, (пока холодный двигатель 40-60 градусов, с трением как-то работает но не едит, то на горячий вообще сразу глохнет). Если снять патрубок... Читать отзыв Добрый день всем. 17.10.2022 заправился в Коростень Житомирской обл. (Октябрьская 11а). Бак был пустой так что залил полный. Но честно сказать проехал на нем где-то 120 км. вроде без проблем. Но потом авто на этом газу перестало вообще работать, (пока холодный двигатель 40-60 градусов, с трением как-то работает но не едит, то на горячий вообще сразу глохнет). Если снять патрубок с газовой рампы то пшикает жидкая фракция по запаху как бензин. Пришлось ездить на бензине. На СТО BRC слили газ, заменили форсунки, фильтра (цена вопроса 2300) и сразу стало все норм. Спрашивал смогут ли дать письменное заключение, смогут но только без реквизитов СТО, так как для полного заключения надо обращаться в институт Бокариуса. Короче .... в нынешнее военное время этим заниматься себе дороже.
Обходите (объезжайте) эту заправку стороной.

Достоинства:

-

Недостатки:

Потрачены зря деньги на топливо. Также нервы и что главное время.

Ответ представителя АЗК UPG 14 ноября, 2022 год

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за наданий відгук! Нам прикро, що з Вами сталась така ситуація. Зверніться, будь ласка, на нашу безкоштовну гарячу лінію: 0800500064 (дзвінки) або у Viber/Telegram +380674110921 (повідомлення). Ми ознайомимося з деталями ситуації і докладемо всіх зусиль, щоб розібратись з даним питанням. Гарного дня та спокійного неба!